试论图书资料管理与服务的有效措施(2)
2.加强服务意识,提高管理水平
未来社会发展的必然趋势是图书资料管理的创新与改革,图书管理工作者应该意识到"职工书屋"图书资料的内在价值,应该内心深处有强烈的意识去保护图书资料。在服务机制进行改革时,员工要积极配合领导部署安排,对图书资料工作服务模式适当进行调整与改革,将图书资料管理事业的新思路、新局面深入挖掘出来。合理的挖掘运用现代图书资源,将书本上的理论知识合理运用于企业生产、工业制造等行业。使得其先进的理论知识更好地服务于现代化建设。
特别是随着职工文化大发展大繁荣的不断推进,"职工书屋"以丰富职工文化,提高群众的精神文化生活为目标,渐渐进住企业、街道社区,走进广大职工群众生活当中,成了不可缺少的载体。而作为一名图书资料管理者,要使"职工书屋"充分发挥作用,就要具备敏锐的洞察力和较好地工作能力,要做到与读者不断进行沟通,了解不同读者有哪些不同需求。及时更新图书资料,急读者之所思,想读者之所需。切实做到以人为本,为职工服务的宗旨,更好地运用"职工书屋"的图书资源,让更多职工群众吸取到更好的精神食粮。
3.加快信息化建设,实现图书资料现代化管理
在使图书信息化建设得以实施时大力发展"职工书屋"图书资料信息的开发与利用,将图书的开发与利用列入国家信息化建设的规划中去,从而为社会提供高优服务做好准备。同时要拓宽服务方向,拓展服务内容,丰富服务品种,主动服务,做好图书资料的编研加工、宣传陈列、网络服务等,争取得到各部门的大力支持。身处信息快速发展的时代,我们每个人都强烈地感受到信息技术所带来的巨大冲击,一方面,信息技术为现代图书资料管理开辟了美好前景,另一方面,信息技术也使得文件和图书资料管理工作面临着更多、更新、更复杂的难题。换句话说,图书资料管理的基础是资源建设,采取的方法是运用现代技术,最终达到的目的是使资源管理得到充分的开发利用。只有资源建设数字化,现代技术达到标准化,开发管理网络化,科学管理实现现代化,图书资料才能达到信息化。具体来说,为了建设数字化图书资料馆或图书资料室,只有加快"职工书屋"图书资料信息化建设,加快数据库的建设,加强标准和规范的管理,
4.遵守纪律,保护资源
图书资料有些是重要资源,如:科技成果、研发项目等等,管理者应该重点保护这些科研成果不被流失。因此,这就要求图书资料管理者能够具备敏锐的洞察力和工作能力,可以独自应对信息使用中发生的不同问题面对不同的资料使用者,应结合不同的利用对象的不同目的,掌握其心理和思想动机,搞好重点信息资源的保护工作。如:对为获取凭证而来馆查阅图书资料的利用者,应防止其偷撕或涂改图书资料;对道德素养缺乏的使用者,则需加强图书信息的监督。
5.专业训练,加强能力
管理人员要不断的巩固自己的专业知识,不断加强自己理论知识的学习从而更好地服务于图书资料管理,让信息资源不会流失,被人们长期使用。图书资料管理这保管图书的最终目的便是不能损坏图书、不能丢失图书、不能弄散或者弄乱图书。具体情况为:不坏,使图书资料保管得完好无损,及时修补出现损坏的图书;不丢,使图书资料绝对安全,严防图书资料的丢失或被窃;不散,图书资料的保管相对集中,防止因管理过于分散而引起资料丢失等问题;不乱,图书资料保管工作有序进行,保证图书资料排架的整齐摆设,提高图书资料管理的质量,让使用者能按照管理标准合理使用信息资料。图书资料管理人员具备的必要职业素质是专业理论知识要强、专业技能知识要过硬,图书资料管理效率的高低则取决于管理者的职业素质。也就是说,图书资料管理人员也就是党和国家重要机密的保管人员,若管理人员思想素质低下。那么他就很难胜任这份工作,不能将图书资料保管妥当。所以要求管理人员在日常的生活中要有正确的人生观和价值观,为图书资料管理服务提升一个水平,使馆内信息正常服务于大众。
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