二、通过多元化的评论引导舆论

　　网络媒体在传播信息的时候，通过网络提供的平台，形成和受众的互动，这也是网络媒体优于传统媒体的最大特点，通过网络平台，新闻话语权不再仅仅掌握在媒体受众，受众也可以通过媒介表达自己的思想，因此信息的传播呈现多元化特征。而网络媒体为受众提供多方面的新闻信息，通过搜索引擎，受众可以关注自己感兴趣的信息，在这样的情况下，网络新闻评论的方式也就呈现多元化的特点，首先是网络新闻评论的内容多元化，网络媒体传播的一切信息网民都可以参与评论，这是保证网络新闻评论合理传播的最基本条件。其次，通过对某一特定新闻事件的评论，形成了网络受众关于事件的思想、观念和认识上的交流，各方表达不同的意见，共同推进热点新闻事件的社会舆论发展，这种最接近社会舆论本来存在状态的新闻信息传播方式是最能产生合理舆论引导的方式。

　　在温岭幼儿园虐童事件中，网络新闻评论中，各种观点呈现丰富多彩的状态，通过这些新闻评论，网民对事件有了更为全面的认识。在人民网、新浪网以及网易等门户网站中，教育界的专家学者就虐童事件的发展，发表新闻评论，分析当前我国幼儿园教育阶段存在的问题，人民网发表一则题目为《把教育暴力消灭在萌芽状态！》的评论就对教育暴力现象进行了关注，而对于幼儿园中对儿童的保护问题，也有诸多问题引发思考，《幼师频频虐童中国幼儿伤不起》这则评论则从保护儿童的角度分析当前社会相关状态，引导受众对现状的思考。除了媒体和专家学者的评论外，网友也积极参与到这件事的评论中，形成了网络新闻评论的多元化特色，和专家、媒体评论的法制、教育的视角有所不同的是，普通网民的评论，更多关注的是虐童教师颜艳红的改过态度问题、对颜艳红的处罚决定，以及一些家有学龄儿童的网友，他们在网络评论中，更多的是关注学校有没有这样的虐童情况，以及如何保护儿童在学校不被虐待。在网络新闻评论中，对某一社会热点事件，不同的群体有不同的关注视角，由此形成了网络新闻评论信息的多元化状态。

　　三、通过具有交互性的评论引导舆论

　　从社会舆论的形成过程来看，社会大众对某一社会新闻事件形成的大部分共同的认识，这就构成了社会舆论。社会舆论形成之前，需要多方媒介对信息的传播，这其中媒体的作用不可忽视。在网络媒体之前，传统媒体传播信息，形成社会舆论，但是因为传统媒体的单向传播，社会舆论很难形成一定的交互性，传统媒体的新闻评论对社会舆论的引导作用也不够明显，而到了新媒体时代，社会舆论在网络平台上则有了更多的发挥空间，通过网络媒体的新闻评论功能，实现社会舆论的交互性，从而促进社会舆论朝向更为合理的方向发展，而网络新闻评论的这种交互性成为社会舆论引导的有效方式。

　　在网络媒体提供的平台上，媒体和受众可以通过互动的方式来交流意见，社会舆论在这里成为说理的过程，在网络媒介这个动态的交流系统中，互动式的交流更接近现实社会交往的本来状态，匿名的情况下，网民相互之间更容易表达出内心真正的想法，这让网络新闻评论更真实，因此社会舆论在这种交互性的环境下，相互之间的讨论更为热烈，也更容易趋于理性，甚至一些网络不合理舆论出现后，网络媒体、专家学者或者网民，都可以通过这种互动性的评论来纠正那些不合理的评论，从而真正实现社会舆论的合理发展。

　　温岭幼儿园教师虐童的照片在网络上发布后，立刻引起网民的关注，从被人肉搜索出颜艳红的个人信息，到司法机关介入到事件的调查，并最终以行政拘留的方式处理事件，最后决定"暂不批捕"，网友对此表示这样的处罚决定不能起到警醒的作用，很多网友甚至在网上评论"不杀不足平民愤"，但是对于社会热点事件的处理来说，这样的评论方式显得不够理性，由此，网络新闻评论的盲目性也开始凸显。作为一起社会热点事件，网民的新闻评论反映了大众舆论的方向，但是回归到现实社会，这样的舆论需要有权威性的评论做引导，这样才能正确处理事件。温州警方决定暂不批捕颜艳红，引发社会舆论的疑惑，在这样情况下，人民网刊发文章《"暂不批捕"让虐童案处理冷静下来》，文章通过分析这起事件的司法影响，同时认为，警方的暂不批捕，让事件回归法律框架，而不是在社会大众充满愤恨的情况下做草率的处罚，这对当事人也会产生不公平的审判。只有让事件回归理性，这也是我国构建法治社会进程中必须坚持的原则。

　　对比2011年的药家鑫杀人事件，网络新闻评论对社会舆论引导明显不如这次虐童事件理性，最后导致网络舆论推着事件往前发展，这是网络舆论不理性引导对社会热点事件产生负面影响的典型表现。网络媒体需要理性的新闻评论，对引导网民理性认识这起事件产生重要影响，多方交互的网络新闻评论成为引导社会舆论的有效方式。

　　通过这些不同于传统媒体的新闻评论方式，网络媒体对社会热点新闻事件的舆论引导效果也得到了一定的验证，成为新时期媒体发挥舆论监督和引导作用的重要方式。但是，对于当前网络媒体的新闻评论发展现状，在取得较好舆论引导成效的同时，我们也看到，网络暴民现象，以及网络推手带来的舆论误导等，都使得网络新闻评论的负面问题暴露出来。网络媒体为受众参与新闻评论提供了平台，因此，受众要合理利用这个平台，发表理性的评论，而不是让这个平台称为宣泄的地方。

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