大数据时代下如何打造个性化的商务智能实践(2)
数据仓库、联机分析技术的不断成熟和发展,可以说,它们为商务智能提供框架基础,但是真正给商务智能赋予“智能”生命的其实是这两个链条之后的下一产业链:数据挖掘。尿布和啤酒,这二者听起来风马牛不相及,但这正是对历史数据进行挖掘的结果,反映的正是搜集到数据的一个规律。经过对数据的跟踪调查,一些年轻的爸爸经常要去超市为家里的婴儿买尿布,这其中有30%-40%的新爸爸会选择顺便买点啤酒,随后沃尔玛就对啤酒喝尿布进行了捆绑销售,结果不出意料,销售量大大增加。如果没有数据挖掘,这种微妙的关系就很难被发现,它的发展和成熟,最终推动了商务智能在各行各业的广泛应用。
随着数据仓库、联机分析和数据挖掘技术的不断发展和完善,业界曾一度认为,商务智能的发展已经到了功德圆满的程度,很好完成了其自身的使命,因此,早期的商务智能的产业链条仅此有这三块而已。
但是技术的发展是永无止境的,进入21世纪后,在大数据的时代背景下,商务智能的产业链条再一次向前迈进一大步,即:数据可视化。它是指通过将复杂的数据转化为直观的图形呈现给最普通的用户群,使得商务智能不再是高级分析人员的专利,而是更加贴近大众生活,通俗易懂,成为人人都可以使用的工具和手段。
总之,商务智能的这个四个发展链条,每一块都很复杂,彼此间也有着很强的独立性。不过一个好的商务智能产品,并不需要面面俱到,目前,也有不少公司专注在一个链条上不断的完善发展。
3打造商务智能个性化实践,挖掘信息真正的潜力和价值
商务智能的发展历程是一个渐进的、复杂的演进过程,到目前为止,它的内涵和外延还都处于动态的发展当中。它所包含的产业链条,还有不断扩大发展的趋势。特别是在大数据时代,数据挖掘技术的潜力非常巨大,可以预见,这一技术将对人类社会产生深远影响,大数据时代的竞争,将会是知识生产率的竞争,而以发现新知识为目标的商务智能,必定是这个时代最受关注的竞争利器。在这样的时代下,企业如何利用大数据打造商务智能的个性化实践呢?第一,必须保证数据的来源真实、快捷、规范。在调研初级阶段,必须根据要求确定好数据范围,再以此为基础进行数据分析等,利用统一的数据平台和数据接口对财物、采购和费用、供应链、人力资源、销售、市场等产生的数据进行规范化管理,确保各个环节数据真实有效。
第二,根据自身实际来确定数据的处理与分析方法。目前,很多企业的管理者都采用的是多维度业态模式,单一的维度已经不合时宜,必须建立多维视角。在进行分析时,可以采取将一个完整的项目划分为几个大专题,对每一个专题再设立不同的指标和实施动态的专题化分析,使管理者可以获得最新、完整、多角度的决策数据支持。
第三,最后提供管理者的决策参考必须是简明易懂,一目了然的直观性视图,将其通过数据的可视化来表达、展示和传递。例如,可以通过条理清晰的财物价值系统架构图来体现不同的管理主题等,令管理者可以迅速找到所需要的有效信息。
简而言之,在大数据时代下,要充分的拥有和应用大数据,借助商务智能这一利器,不断的挖掘信息与数据的潜在能量和价值,为企业的管理带来新的生机与活力。
参考文献
[1]维克托·迈尔-舍恩伯格,肯尼斯·库克耶.大数据时代[M].杭州:浙江人民出版社,2013.
[2]涂子沛.大数据[M].桂林:广西师范大学出版社,2013:85-100.
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