对于每一位走进高校图书馆的读者来说，尊重每一位读者，无论是在礼貌用语还是行为举止方面，都要求馆员微笑面对，尽力满足每一位到访者的需求。尊重读者无论是因为科研教学还是休闲放松为目的，图书馆员都应该有责任，有义务让读者满意而归，为读者提供尽可能周到细致的服务。在馆员岗位的安排问题上，可以选择一些业务水平熟练的，年轻的，或是充满激情的热爱图书馆工作的馆员充实到图书馆工作的“窗口”，让读者切身感受到来自图书馆的人文关怀，读者有惊喜，这样的服务才是高品质的服务。读者获得了“满意+惊喜”的效果，突出了为读者着想，读者至上的图书馆人文精神的本质。用温馨的环境，热情的服务，为读者创造一个和谐，雅静而又充满人文主义精神的文化氛围。
　　图书馆不仅是教学科研的重要文献资料库，也是读者获得轻松，休闲的精神文化娱乐的场所。读者在这里可以阅览生活报刊，书籍，享受精神上的“饕餮盛宴”，追求精神的愉悦。高校图书馆在这方面，应该加强对读者课余休闲读书生活的引导，满足读者想要获得高品质精神品位的诉求。这样，使读者能够从学习，研究到精神升华都得到很大的提高，图书馆的服务也伴随着读者的需求而不断提高，让读者与图书馆之间的关系变得越来越紧密。将以人为本，读者至上的人文主义精神，融入在馆员与读者当中。
　　2.3坚持人本管理的人文关怀
　　现代社会的竞争比比皆是，高校图书馆馆员的物质待遇相对偏低，自身价值得不到很好的体现，是造成人才流失的主要原因。要实现图书馆的良性发展，就必须给予馆员必要的人文关怀。馆员在日常工作中亲身感受到来自图书馆的人文关怀才能更好为读者营造一个具有人文精神的服务环境。
　　吸引，培养，留住人才也成了高校图书馆工作中重要环节。列宁曾说，图书馆馆员是图书馆的灵魂。因此，依靠馆员，听取馆员对图书馆工作的意见与建议就显得十分重要。安排人员岗位时，根据每个馆员自身的情况，尽量能够做到“人尽其才”，使每一位馆员在工作中能够充分发挥自身的长处与特点，将特有的创造力，主动性发挥出来;在工作中允许馆员有过失，结合实际情况，与馆员一同分析解决，鼓励与表扬他们工作中的闪光点。图书馆管理者拉近与馆员的距离，体恤馆员，让馆员在工作中感受到来自图书馆大家庭的“温暖”，充分调动图书馆馆员的工作积极性。
　　在馆员寻求自身发展与提高时，应给予充分的肯定与鼓励的态度。以不同的方式鼓励他们在工作之余，参与科研学术，深造学习等。为他们寻求自身发展创造机会，提高馆员的学术能力与工作水平，使他们不断完善自身知识结构与服务水平。以馆员为主要服务依靠对象，尊重人才，在高校图书馆的人文精神建设中发挥着重要作用。为了促使图书馆员产生强大的内心动力，也可采取相应的物质与精神双方面的有效激励，吸引，培养与留下优秀的图书馆专业人才，多方面鼓励他们为我国高校图书馆的建设发挥自己的专业才能和服务水平，达到人文关怀的目的。
　　另外，关心馆员的精神文化生活也是图书馆人文关怀重要部分，可以不定期地开展丰富而又有意义的文化娱乐活动，激发馆员之间的凝聚力，集体荣誉感和团队精神。还应做好图书馆馆员的思想政治工作和职业道德建设双方面的思想工作，使馆员依靠图书馆，以馆为家，以馆为荣，让图书馆服务工作更具吸引力。
　　参考文献
　　[1]肖希明.图书馆呼唤科学精神与人文精神的融合[J].图书馆，2000（1）.
　　[2]周丽.高校现代化图书馆人文精神的失衡于重塑[J].图书馆界，2003（3）.
　　[3]赵丽君.浅论高校图书馆的人文精神建设[J].经济与文化，2012（4）.

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