公共场所内部结构复杂、功能众多、辨识困难，在导向系统中人需要不断确认自己所在的位置，寻找目的地。美国华盛顿动物园导向设计让“寻找”这一行为变得生动而有意义，利用最原始的导识语言——动物足迹，引导方向。使游览者在动物园，可以踩着地面的足迹找到相应的动物。将寻找与目的地有机的结合在一起，不仅指引了方向，还增添了游园的乐趣
　　（二）视觉导向系统的客体——信息
　　人在导向系统中由阅读变为沟通，与环境信息的载体选择和处理整合是分不开的。对于复杂的环境信息，不同的载体通常是互相配合使用。文字能够直接传递复杂信息，图形则更能传达感性信息、空间性格。色彩让人产生不同的生理反应以及心理联想。科隆波恩机场的导向系统设计使得机场相关环境信息结构化、清晰化。设计师还赋予了表意符号生机，排遣旅客候机的焦虑心理，同时加深了旅客对于该机场的品牌体验。
　　随着计算机技术的发展，网络等虚拟的信息载体不容忽视，这是视觉导向系统设计新的挑战。未来导识系统还可以根据不同受众量身定制，例如一个人到另外一个城市去处理商务，便制定一系列商务场所导识；如果一个人去旅游就可以随即定制旅游导识路线，旅游地的城市背景等等。
　（三）视觉导向系统的依托——环境
　　视觉导向系统始终依托于所处的环境中，因此要处理好环境与导向系统的关系：一方面指示系统的视觉形象要避免视觉信息失去效用，淹没于周围的环境里；另一方面， 指示系统又不能脱离空间环境而存在， 不能喧宾夺主。
　　澳大利亚设计师格力艾米设计的地下车库导向利用了车库的空间结构（图4），内部的墙壁、地面用蓝红黄三种色彩标记了巨大的UP、OUT、DOWN字母和表明方向的箭头。在特定的视角下，这些巨大的字符就会呈现在空中的一个平面上，利用了视错觉对于距离形成的感知错误，这种方式在有限的空间中，最大限度的体现了导向信息，并给观者超现实的参与体验感。
　　“光”是环境中不可或缺的因素，导向设计中对光的利用往往是一种间接的表达语言，本身具有引导的功能，如在一个黑暗的环境中有个亮点区域，会引导人们朝着亮点的地方走去；同时“光”还具有丰富的象征意义，如“神圣”“希望”“未来”等等，能带给人一些神秘的的感觉。日本科学未来馆的光导向，用激光投影技术将文字信息投射在地面墙面等平面中，并且对导向系统做了进一步的趣味化处理，给门上的导向图标添加口红、雨伞、翅膀等光图形，带来多层次的视觉效果。
　　三、视觉导向设计的目标——沟通
　　视觉导向设计中需要对人、信息、行为、环境这几个环节进行整体考虑，最终要实现有效的沟通，也就是不仅能通过导向系统找到需要的目的地，还要让人在找寻目的地的这一过程中能感受到由于人和导向系统交互所带来的愉快和关爱的体验。交互的视觉导向系统最终要达准确、高效、回忆三个层次的体验。
　　关于准确的体验：视觉导向系统达到指引的功能首先就要保证信息本身正确无误，并且视觉符号能准确的指代信息，选用的媒介能清晰的传递信息，告知处在复杂环境中的观者所处的位置以及当前位置与整个系统中的关系，并且对如何到达系统中其他位置作出简洁明确的指引。这是在视觉导向系统中，人最基本的体验要求。
　　关于高效的体验：这是人与视觉导向系统更高一层次的体验要求。信息传达的效率高，让人准确定位并轻松迅速的找到目的地，这能节省行人寻路的时间、体力以及脑力。关于高效的体验是一种过程，体验的完成带来令人满意的结果——迅速准确的找到目的地。
　　关于回忆的体验：行人准确高效的找到目的地，这一段经历带来的感受或有幽默或有温情，让人在找寻过程结束后，仍能回味那份体验，这是最理想的一个层面。充分调动人、信息、行为、环境，营造出带有情感的体验，会让人持久的记忆导向系统传递的环境信息。

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