(4)数字语音中继卡
中继线路信令通常为七号信令或PRI信令,需根据情况选择相应的中继卡[8],增加TTS语音模块,可将报警文本信息转换为语音,报警产生时,系统可通过语音电话通知用户[9]。
(5)用户端
用户端分为PC电脑用户端(图2)和移动智能手机用户端(图3),PC电脑用户端采用Win7操作系统,移动智能手机用户端采用安卓Android或苹果iOS操作系统,用户端软件连接互联网+安防报警中心服务器端,开展设备管理、警情管理、日志管理、视频监控日常应用。
系统除以上接入安防运营报警中心和公安接警中心的大规模联网模式外,还有三种小范围的联网模式:社区联网报警模式、独栋联网报警模式、十户联网报警模式,这三种模式只接入保安公司和用户。社区联网报警模式(图4)是指在集中住户、小区以及大型商户等社区内部联网;独栋联网报警模式(图5)是指在独栋住户、老旧小区及小型商户内部联网;十户联网报警模式(图6)是在相对分散的自然村及较分散的十户家庭互相联网。
4互联网+安防报警系统特点
与传统安防报警系统对比,互联网+安防报警系统有误报率低、为破案提供直接证据、精确掌握前端设备运行状况、接处警速度快、现场沟通方式扁平化、可远程管理维护和警情一体化处理等优点,如表1所示:
(1)精准获取警情信息。用户、保安公司、安防报警运营公司和公安接警中心均能同时获取现场的视频图像,通过实时地查看判断警情的真伪、严重程度和类别等,做到有的放矢,提高接处警的效率。经测试,警情误报率从传统的15%左右降低至1%左右。
(2)为破案提供直接证据。系统保存的报警信息包括:触发报警的原因、时间、地点、现场的视频录像等可以直接作为公安机关破案线索和证据使用。
(3)精确掌握前端设备运行状况。由于采用的以太网TCP/IP的通信方式,因此可以每隔1分钟轮询前端探测器和前端报警主机的运行状态,明确设备是否正常、布防、测试、撤防和故障等情况。
(4)接处警速度快。互联网+安防报警系统的警情报警第一时间同时送达用户、保安公司、安防报警运营公司,整个过程只需1s左右,提高了接处警的响应速度。
(5)沟通方式扁平化。用户、保安公司、安防报警运营公司和公安接警中心可以通过语音对讲、查看现场视频图像、短信等方式沟通现场情况。
(6)远程管理维护。设备管理人员可以通过网络远程管理、升级、维护和编程前端设备。
5运行机制及应用案例
由于技术手段的改进,运行机制需要有所改进才能将人防、物防、技防三者有机结合,才能发挥出互联网+安防报警系统的效能。系统依托YL市报警运营服务公司开展探索试用,将公安机关、报警运营公司、小区保安和用户等与互联网+安防报警系统有机结合。系统运作机制总体框架如图7所示:
(1)报警运营服务公司运营。安防协会对报警运营服务公司组建、经营和服务情况、报警运营中心处理报警信息联网、因报警设备误报浪费人力警力问题进行指导和监督。同时,报警运营中心作为系统运营的主要组织者,是公安机关与居民及保安组织三者之间的桥梁,提高处置事件和案件的效率。
(2)公安接警中心处警。当公安110指挥中心接到报警运营服务公司报案时,值班人员通过互联网+安防报警系统调看现场监控图像或小区监控图像,锁定目标,指挥现场警务人员或当地派出所行动,打击犯罪。
(3)用户安全防范。将报警网络延伸到小区和居民住户,科学地构建覆盖全区城乡、社区、村屯的报警防控网络。在发生案事件时,当事人可通过电脑、手机及时查看现场处理情况,做到事前防范,事中掌握。
YL市互联网+安防报警系统试点应用半年内,在预防、遏制和打击入室盗窃、抢劫等可防性案件发挥了重要作用。下面以YL市一起入室盗窃为例(图8),介绍从报警产生、小区保安确认、个人查看、报警运营中心督导和公安接警中心的出警等各个环节,各参与单位设备配备和具体工作流程。
居民家配备:红外探测器、监控摄像头与报警主机连接,居民手持安装了互联网+安防报警系统客户端的移动智能手机。小区保安、安防报警运营中心、派出所、分局、上级公安接警中心配备:安装互联网+安防报警系统客户端的PC电脑。
(1)报警产生和传递。当居民家中红外探测器触发告警,系统通过手机短信提示居民,居民通过手机或电脑远程浏览摄像头。
(2)小区保安确认。报警公司在接到报警后,浏览该地视频确认报警。若确认为非案件类的告警,则通知就近的保安公司进行上门服务和现场确认;若为案件类告警信息,则报警运营中心立即向公安接警中心报警。
(3)公安接警中心接处警。公安接警中心电脑立即跳出报警界面,显示报警截图、录像与用户相关信息。根据图片及视频判断是否为有效警情,通过语音对讲、电话与短信等调度小区保安人员、辖区派出所人员、附近巡逻民警及用户等及时处理警情。
6结束语
本文提出的互联网+安防报警系统通过对现场录像的查看降低了误报率;通过定时视频巡察降低了漏报率;系统不间断的录音录像能为案事件事后侦破提供直接的线索证据;采用互联网技术可实时获取前端设备状态;系统联网容量无限扩大;通过技术手段和运行机制的改进,大大提高了接警的准确性、速度和效率。重要单位、治安复杂场所、家庭等场景均适用,并通过试点应用取得较好的效果,但人工成本较高、防范时间多而报警时间少,还没有形成全国或省级的标准,因此未能在商户、社区、家庭以及社会治安的各个单位普及,触角没覆盖到社会各个角落,还难以形成有效的防控网络。系统实现了互联网技术扁平化、数字化和平台化的优点,还没有体现出规模化效应,智能化方面也探索不足[10]。随着新技术不断普及,需要不断摸索出一套对公安、社会单位和群众都各方有利的全国性技术标准和运行机制,同时应用大数据技术向智能化方向探索。
参考文献:
[1]高可.浅谈互联时代下报警运营企业的发展与应对策略[J].中国安防,2015(6):72-74.
[2]杨正平.浅析互联网+时代的报警运营上门服务[J].中国安防,2015(16):64-67.
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[4]胡静弘.流程工业分布式智能报警管理系统的研究与开发[D].杭州:浙江大学,2015.
[5]潘孝群.Android平台上的移动视频监控的设计[D].杭州:杭州电子科技大学,2013.
[6]赵法彬.让家庭网络更加智能[J].数字通信世界,2015(7):73-74.
[7]王李强.建筑智能化系统集成设计与实现[D].厦门:厦门大学,2013.
[8]张沪玲,陈雪军,张贺荣.岸船间话音E1数字中继信令选择[J].无线电工程,2008(10):7-9.
[9]刘伟.语音技术在G-TELP考试平台中的应用研究[D].长沙:中南大学,2007.
[10]张悦,马硕.互联网+与公安信息化建设研究[J].数字通信世界,2015(12):48-52.★
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