品管圈在******中的应用
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投稿论题:品管圈在******中的应用
论文内容:
应用品管圈降低跌倒坠床发生率。 方法:成立“手护”圈,选定“预防患者坠床/跌倒管理”为活动主题,运用头脑风暴法讨论患者坠床/跌倒的原因,制定相关制度和整改方案,比较开展QCC前后患者坠床/跌倒的发生率、患者满意度和护士综合素质。 结果:住院患者的坠床/跌倒发生率由实施QCC前4例降低到0例。 结论:品管圈活动有利于跌倒坠床事件的质量控制得到持续改进,保证了患者的安全,提高了患者对护理工作地满意度,同时QCC小组成员的综合素质得到培养和提高,避免不必要的医患纠纷。
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