顾客参与和企业*****展望
投稿论题:顾客参与和企业*****展望
论文内容:
随着营销理念由产品主导逻辑向服务主导逻辑的转变,鼓励顾客参与成为企业获取竞争优势的新的源泉。本文基于服务主导逻辑的视角,以顾客参与作为切入点,对顾客参与和企业创新的关系进行了综述,并提出了未来研究方向。
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