农产品加工企业战略绩效分析(2)
(一)企业战略绩效灰关联度分析在层次分析法确定指标权重时,本文设计了影响农产品加工企业战略绩效的指标重要性程度调查问卷。对40位专家进行了调查,专家中不仅有从事经济学、管理学等领域的学者、科研人员,还有农产品加工企业的经营者、高层管理者、项目主管和政府官员等。发放问卷40份,收回问卷36份,有效问卷30份。统计调查问卷结果,借助yaahp0.5.3软件分析得出影响战略绩效的一级指标及二级指标权重,求得的各项指标权重结果如表1所示:
对26家上市农产品加工企业的战略绩效进行灰关联度分析,可计算出各个上市农产品加工企业的战略绩效各个指标的灰关联系数及各企业的加权灰关联度。计算结果见表2所示:
根据表2可知这26家上市农产品加工企业整体战略绩效不是很好,加权灰关联度得分在0.4到0.69之间,分析数据可见26家上市农产品加工企业各个指标的灰关联系数都不是很高。从财务角度来看,整体的上市企业财务灰关联系数除了康达尔之外均在0.8以下,而财务维度(V1)的权重占决定战略绩效综合得分的60%,这导致26家上市企业战略绩效灰关联度得分不高;从其它几个维度来看,虽然有些企业某项指标得分较高,但是其它指标得分偏低,这也造成了该企业加权灰关联度不高,即战略绩效不高。
(二)K—均值聚类为了方便分析,使得分析结果更加清楚明晰,本文在灰关联分析的基础上,利用各上市农产品加工企业一级指标的灰关联系数及加权灰关联度得分对26家上市公司做进一步的K-均值聚类分析,聚类结果见表3所示:
第一类包括新希望,此类企业社会责任和内部运营能力相对于学习成长能力和财务状况来说较好。其客户、学习成长、社会责任和灰关联度得分在这四大类中得分最高,表明该类农产品加工企业客户满意度较高,对社会贡献较大,企业有更高的发展空间,战略绩效排名第一。虽然财务和内部运营的得分不是最高,但是距离理想值也很接近,表现了很好的内部经营流程。
第二类包括金新农和康达尔两家上市公司,其内部运营和财务状况在这四类中得分最高,灰关联度排名第二,企业战略绩效较好。表明企业短期财务状况很好,具有很好的内部运营能力,该类企业能通过满足市场需求、实现顾客和股东价值来改善企业经营业绩和绩效管理。企业内部流程的改进能提高企业魅力度,提升顾客忠诚度,对于企业战略目标的顺利实现有重要意义。
第三类包括中粮屯河、保龄宝在内的十家上市农产品加工企业,其灰关联度排名第三。各项指标得分在这四大类中均不是最高,但没有处于最低位置,尤其是客户和内部运营能力在这四类企业中排名第二位。表现了该类企业有良好的客户关系,能从客户需求出发,满足市场的变化,使企业在多样客户需求的市场中发展和生存下去。
第四类包括安琪酵母、大北农在内的13家上市农产品加工企业,这类社会责任和内部运营状况相对客户和学习成长能力较强,但是其客户满意度较低,财务和学习成长能力得分在这四类中得分最低,其灰关联度排名第四,表明企业目前的财务状况和成长能力是限制该类企业整体战略绩效的主要因素。
五、结论与建议
(一)研究结论通过对我国26家上市农产品加工企业进行灰关联及聚类分析可以得出如下结论:
1.传统财务绩效的单一考核不适合农产品加工企业长期发展的战略目标。综合分析这四类上市企业战略绩效,财务绩效得分不是很高的第一类企业战略绩效却处于领先位置,可知虽然财务在农产品加工企业战略绩效的评价中占有很大比重,但是不可忽视客户、内部运营、学习成长和社会责任等多方面的因素对战略绩效评价影响。传统单纯的财务绩效评价已经不能满足农产品加工企业长期发展的战略目标,不能对农产品加工企业战略绩效做出客观评价。
(2)农产品加工企业战略绩效良莠不齐。通过对上述对农产品加工企业进行灰关联分析可知,整体上市农产品加工企业战略绩效不是很好,与理想值差距很大,战略绩效存在差距。第一类和第二类企业战略绩效得分均值分别为0.683和0.656,远高于其他两类均值。第一类企业有较高的社会责任感,表现出较好的内部运营能力,战略绩效均值得分处于领先地位;第二类企业客户均值虽然最低,但其有较好的财务状况和的内部运营能力,战略绩效均值得分略低于第一类企业;第三类企业战略绩效得分0.509,排名第三,其各个指标得分及灰关联度都处于中间位置;第四类企业战略绩效得分0.478,其各个指标得分除了客户状况相对其他几类企业来说较好之外均处于最低,可以看出我国上市农产品加工企业战略绩效良莠不齐。
(3)我国上市农产品加工企业内部运营能力较好,而学习成长能力有待提高。分析表3可知,这四类企业内部运营能力得分均在0.64以上,说明我国整体上市农产品加工企业内部运营管理能力较好,但是学习成长能力得分均在0.6以下,可见我国农产品加工企业总体员工素质不高,不注重员工的培养与开发,学习成长能力有待加强,不利于企业长期发展。
(二)相关建议根据农产品加工企业特点,笔者提出以下建议:
在财务方面,农产品加工企业应结合自身经营特点与发展条件,构建对成长有支持作用的资本结构;充分利用企业的偿债和现金优势,发挥财务杠杆作用,合理确定负债与自由资金的比例,为企业获得更多的经济效益;政府运应加强对农业产业投资比例,积极开展对农户小额贷款,对农产品加工企业相应的税收优惠政策。
在客户方面,应改善经营环境,通过中介组织或基地形式,在农产品加工企业与农民之间架起一条互惠互利的桥梁;在巩固原有经营强势的基础上开拓新市场,加强和顾客关系的质量,通过加大宣传、促销力度提高公司的知名度。
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