本文将围绕三个基本需求来解读对财务管理工作改与变的思考，即企业决策层的财务管控需求、部门与员工的财务服务需求以及财税金融公共关系建设需求。并针对这三个基本需求提出如何来促进整个财务管理水平的提高。

　　在企业负责财务工作已七八年有余，一直在思考，一个企业的财务部门的职能到底是什么？这个部门的负责人的职责到底是什么？这两个问题的答案似乎在很多书籍中已经得到了清晰的表述，本文将尝试用全新的思考方法来解读这两个问题，并寻求回答这两个答案的方法。

　　一、企业决策层的财务管控需求

　　结合财务工作实际，财务部门必须通过做好五个把握，实现五个改变，为决策层提供真实、准确、高效的财务决策参考：

　　第一，准确把握财税金融政策，变被动的命令执行者为主动的意见提供者；俗语说：“兵马未动，粮草先行”。凡事“预则立，不预则废”。财务部门的工作不是简单地执行上级下达的工作指令，不是简单的做到真实、准确、及时地反映生产经营状况，更为重要是，必须用专业的长处，通过深度研究解读政策，去发现政策风险与政策机会，从政策中寻找可能，解读数据成因与应对策略，及时准确地为决策层提供财务战略的决策参考。

　　第二，准确把握风险管控尺度，变机械的规则应对者为智慧的规则应用者；财务管理的重要职能是确保资金安全，规避财务风险，必须通过财务预算与业务跟踪体系的建立确保财务管理的合规性，同时更要合理利用政策法规，灵活处理业务关系，变应对为应用。

　　第三，准确把握财务管理本质，变传统事业型管家婆为现代企业型投资者；这个转变的核心在于，必须摒弃过去成本优先的财务管理理念，改变为绩效优先的财务管理理念，因为，工作的重点不是通过管家婆式的抠门来节约出收益，而是必须用现代企业的投资理财理念来创造出收益。必须改变紧水焖饭式的经营管理，要与资本市场紧密对接，为企业事业产业发展提供投融资渠道建设的专业支撑。

　　第四，准确把握财务专业需求，变静态报表的编制者为动态分析的解读者；传统意义上，财务工作人员的基础工作是编制好各项财务报表，供管理层与监管单位审核决策，一张张简单枯燥的数据累积并不具备生命，只有将数据背后的分析结论简明清晰地解读出来，那些数字才具备鲜活的实际价值。

　　第五，准确把握财务健康状况，变补救堵漏的后觉者为未雨绸缪的先知者。要准确把握财务健康状况，就必须建立与之对应的财务管控制度，必须建立一套完善的财务周报、月报、季报、半年报与年报制度，通过对报表的专业解读，适时分析财务问题，并及时准确地向管理高层提供应对措施与建议，防患于未然。

　　二、部门与员工的财务服务需求

　　为企业各部门与同事们提供财务服务，是计划财务部基础服务工作的核心之一。财务部门应该在财务合规性为原则的前提下，进一步改变管理意识，以财务服务三化工程的实施，培育更加便捷、高效、人性化的高水平财务服务范本。所谓三化工程是指：财务手续制度化；业务执行流程化；服务支撑人性化。也许其他部门都有过到财务部门办理报账核销手续的经历，相信大家都有过共同的体验，那就是，不知道所要办理的相关手续该从财务部门的哪一个办公室，哪一个工作人员开始，又应该从哪一个办公室哪一个工作人员那里继续，最后到哪一位领导那里完成。彼此熟悉的同事还好，如果是很少涉及报账工作的新同事，甚至都能想象他们言语谦卑地四处问询的样子。改变这样的工作状况，为企业营造一个氛围友善，服务真诚的工作环境，其实，财务部门应该成为这样一个窗口。因此，企业财务部在内部服务方面，首先要简洁明了地理清办理财务手续的各项制度，将专业术语改变为通俗易懂的表达；用清晰简明的图示规范业务办理流程；当然，具体业务对接人员的态度将决定你今天工作心情的好坏，在企业财务部门培养出亲切友善，耐心真诚的服务态度，这需要具备角色意识，财务管理人员角色定位在这个时候应当是高素质的“服务员”，是业务部门的“贤内助”。

　　三、财税金融公共关系建设需求

　　相信每一个企业，每一个单位都希望自己的财务管理团队拥有一个良好的财税金融关系，解除财务监管的人为镣铐。这需要财务部门的管理要有良好的公共关系意识与长效的公共关系维护理念。企业财务部门应当在进一步用活国家政策，进一步熟悉财税金融法规的基础之上，加大同监管单位与业务对接单位的沟通合作与公关往来。要做到以下三个改变：变因事而动为常态公关；变被动而为为有备而战；变管理关系为朋友关系。当然，一切的改变，都必须建立在财务合规性原则的前提之上，必须建立在过硬的专业储备基础之上，必须建立在智慧的政策领悟能力之上。

　　想要解决上述三个层面的需求，就对专业素养、服务意识、团队精神、内部管理提出了更高的要求。在内部管理上，通过以下几个来促进整个管理水平的提高：通过常态培训机制的建立，提升团队专业素养；通过部门文化建设的规划，提升团队职业精神。通过部门作风建设的要求，提升团队服务意识；通过内部激励机制的完善，提升团队工作效率；通过内部竞争机制的建立，提升团队协作能力。

　　四、结论

　　总之，结合工作实践，在财务管理方面要将围绕这：提升专业水准，创新管理理念，为决策层提供准确及时的财务支持。强化服务意识，推动作风建设，为同事们提供友善真诚的财务服务。培育公关理念，建立长效互信，为企业构筑顺畅的财税金融沟通渠道。

 

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