浅析移动新媒体时代的博物馆宣传
[摘 要] 当前移动新媒体成为了信息转播的主力之一,博物馆依赖传统媒体的宣传路径这一局面亟需新的转型和发展,向移动新媒体如微信等媒体平台借力,适应新形势,提升宣传工作的效率。
[关键词] 移动新媒体;微信;博物馆宣传
当前的中国社会已然迈入互联网2.0时代。以手机微博、手机微信为代表的移动新媒体逐渐占据信息传播与沟通的重要地位。博物馆的宣传工作,应当主动适应和融入移动化新媒体的时代潮流,在外部宣传工作实践当中,有必要从传统的依赖纸媒、电视的宣传思路向立足移动新媒体的宣传路径进行转型。
一、移动新媒体是信息传播的重要渠道
“移动新媒体”式的信息传播方式是当前媒体发展的重要方向,掌握新形势下移动新媒体的宣传思维十分必要。中央电视台作为最具典型性的传统电视媒体,现在在新闻联播节目播出的最后,节目主持人会提醒观众关注中央电视台的微博、微信,连央视这样的传媒老大哥都踏上了向移动媒体的多元转型之路。传统纸媒在走下坡路是不争的事实,但是与此同时几乎所有主流报纸都建立了自己的微博微信平台,在版面上登出了自己报刊的“二维码”,让读者利用手机扫描二维码,浏览在线版的报纸。传统媒体纷纷折服于微信微博的巨大力量,想移动新媒体方向进行多元转型,感慨唏嘘之余,更加说明现阶段的博物馆宣传工作必须要适应移动新媒体的发展趋势,主动调整升级。
二、博物馆外部宣传的传统模式评述
博物馆的外部宣传工作上,赵雪村(2011)认为应该从“媒介宣传、影视剧拍摄、积极参与政府活动、举办文物巡展”等方面着手加强博物馆宣传,郝军霞(2012)认为博物馆外部宣传工作的主要途径是“口口相传或者是通过某些现代化的媒体手段和模式进行宣传和推广,包括电视、报纸、杂志、网络、电台、广播等”。在宣传载体的选择上,刘丽君(2004)认为可以通过“投放公交、地铁、灯箱等喷绘广告,发放宣传纪念册,光盘等”。
宣传成本方面,相比较于微博微信等移动媒体,传统的宣传载体,例如展览、电视、报纸甚至于赠送光盘等宣传推广模式,都花费不菲,需要在广告投放当中支出相当大的成本。而且,报纸和电视广告等宣传方式时效性不如移动媒体强,博物馆投放在电视和报纸上的广告往往是“一扫而过”、“转瞬即逝”的,并不能在实际宣传上取得十分理想的效果。
宣传需要有选择性的针对受众人群。博物馆除综合性的大型博物馆之外,本身存有类型之分,所举办的展览也有特定的受众群体,宣传工作需要面向博物馆受众进行有效宣传,而不是撒大网式的大面积低效率高成本宣传。微博微信的就具有转发等特有的传播功能,一条专门的展览信息可能会在对本展览有兴趣的人群之间不断地被转发,产生链条式的宣传效果。
三、移动新媒体在博物馆宣传上的实践应用
以微信这一典型移动新媒体为例,国家博物馆、广东博物馆、天津博物馆,中国电影博物馆、上海玻璃博物馆,万科博物馆、保利艺术博物馆等等不同规模、不同类型的博物馆,都开通了其官方微信公众号,参观者或者有参观需求的人,只要通过手机微信扫一扫博物馆二维码标签或者搜索博物馆微信,就能关注该博物馆微信,接受来自博物馆方面发出的相关信息,可以将信息在朋友圈、微信好友之中进行自由传播,分享博物馆的展览预告。
国家博物馆在微信宣传上的应用与经验。手机终端通过添加国家博物馆的微信公众账号,除了可以获取国家博物馆的简介之外,该微信公众号拥有“看展”、“语音导览”、“活动与服务”等三大功能。通过点击“看展”按钮,就能轻松获得国家博物馆在近期举办的“毕加索”、“大美木艺”等等展览资讯,并能通过微信免费获取参观券,附带开馆时间、交通等相关信息。国家博物馆微信中的“语音导览”功能则是通过微信提供语音观展导览服务,极大地提升了参观者的参观体验。三大功能的最后一项“活动与服务”则是全方位提供国家博物馆的特色服务和信息,包涵镇馆之宝、国博快讯、国博讲堂、电子书等。
而浙江博物馆微信公众号则使用了更加简约、直观的微信界面,主要有“展览信息”、“活动预告”、“走进浙博”三大栏目,浙博微信几乎可以把浙博想要对外展示的最主要信息,以微信的方式,详略得当地全部呈现了出来。
微信应用的另一大优势在于,参观者可以利用微信的及时通讯功能实现与博物馆官方的充分的、快速的互动沟通,真正实现双向的信息交流。博物馆可以利用微信的反馈信息较为迅速地摸清参观者的建议和需要。博物馆方面在微信平台上更新展览信息的成本相较于传统媒体来说可以大大节约,而且基本可以避免传统媒体所常见的宣传时滞性,实现最快速的信息传播。
对于参观者而言,每当想要前往博物馆参观游览之时,不需要特地通过关注报纸电视等渠道来获取博物馆展览信息,仅需点击微信中的博物馆公众微信号,就能及时、方便地了解到博物馆最近有什么展出和活动资讯。最小化参观者的搜集信息的成本,就能进一步提升博物馆对大众的的吸引力。参观者在博物馆中参观之时,利用博物馆微信,能快捷了解到博物馆馆藏分布,使得参观更加清楚自身位置信息和目标参观线路,对博物馆的服务质量而言,将又是一种提升。
参考文献:
[1]赵雪村.博物馆宣传工作浅探.文物世界2011(2)
[2]郝军霞.论博物馆宣传推广的有效途径.企业导报2012(15).
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