500年前山西商人称雄于明清两朝，晋商在世界经济舞台上展现了其诚信、坚守以及独特的经营思想，铸就了其闻名世界的辉煌，在世界经济史上有着独特的地位。余秋雨先生在其作品《抱愧山西》中写道：在上一世纪乃至以前相当长的一个时期内，中国最富有的省份不是我们现在可以想象的那些地区，而竟然是山西！晋商的成功并非偶然，以下因素造就了晋商的辉煌。

　　一、以人为本的管理思想

　　中国传统文化中儒家思想推崇"仁者爱人"，孔子把"仁"作为最高的道德原则、道德标准和道德境界，与占主导地位的儒家文化相比，晋商的观念更为简单、淳朴。刘备曾三顾茅庐请诸葛亮，乔致庸亦是礼遇人才，体现了晋商的知人善用。当经营才能突出，德才兼备的阎维藩因故辞职还乡后，乔家亲派少东家备八抬大轿聘他为己用，而乔家此时的当家人，声名远扬的乔致庸更是以70多岁高龄，亲备筵席，款待这位年仅36岁的后生。

　　晋商能够称雄于明清两朝500余年，在一定程度上源于他们能够打破常规，不拘一格用人才，以人为本。晋商在对掌柜的聘用上不分门户，平等对待，选贤任能；不附裙带，知人善任，任人唯贤。现代企业有自我发展的需要，满足人民的生活需要，从而促进经济社会的运行，物质财富的增长，以促进人的全面发展为终点。坚持以人为本的科学发展观，是企业实现可持续发展的必然要求，能够集中人的才智。在管理过程中善于发现人才，任用人才，平等地对待每一位员工，不论职位高低一视同仁，提供培训与开发机会，平等晋升的机会，提升人力资本，能够使企业中的每一个人实现自己的价值，实现企业的效益最大化。

　　二、诚信至上的价值观

　　诚信为经营之本。晋商重诚信，讲承诺，强调守信无欺的重要性，这成为他们成功的不二法则。而曾一度富可敌国的晋商，由于其承载的诚信知报这一传统美德，在中华民族的历史长河熠熠生辉，闪耀着动人的光辉。他们所尊崇的守信无欺包括了两方面内容：对外是对贸易伙伴和顾客的诚信，坚持"宁可人欠我，决不我欠人"，强调对待顾客要诚信为本，童叟无欺，出售商品要货真价实，不缺斤短两，"售货无诀窍，信誉第一条"。对内是掌柜与东家、员工与企业之间的诚信，东家对掌柜"疑人不用，用人不疑"，充分放权，掌柜与员工对东家"受人之托，忠人之事"。诚实地分利，守信地用人，诚挚地管理，精诚地回报，体现了他们诚实平等对内的经营理念，使他们成为杰出的经商群体。

　　"小富靠智，大富靠德"，企业诚信问题归根结底是义利观问题，即在经济活动中处理利己和利他关系的问题。在现代企业经营管理中，诚信经营是一个综合的动态的系统，系统内各要素之间是相互作用，相互联系，相互渗透，相互影响的。从晋商诚信的经商经验来看，对内建立合理公平的管理制度，对外诚信宣传，诚信待客，是企业实现无形资产积累的重要源泉。晋商中颇负盛名祁县乔家在经营活动、内部管理和家训中所体现出的诚信行为，至今仍可视为效仿的典范。而现代企业三鹿的破产倒闭再一次为现代企业敲响了警钟，诚信不仅仅要成为企业所有成员的道德准则，也应作为企业自上而下坚持的宗旨贯彻落实。只有把诚信作为企业至始至终恪守的原则，实现利己和利他的统一，长远利益和眼前利益的统一，经济效益和社会效益的统一，个体利益和集体利益的统一，才能使企业健康稳定的经营发展下去。

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