四、营销模式转变与创新的策略分析
　　所谓营销创新，按照管理学大师彼得·德鲁克的观点："营销人员把社会需要转化成有利于企业的各种机会"。实际上指企业对营销各要素的重新组合，在营销管理的过程中，对新的营销观念、营销组织和技术的导入和应用，使得企业在营销理念、营销战略与策略、营销方式和手段上不断变革。营销创新是一个主体性概念，不同营销主体有不同的营销创新内容。营销创新又是一个阶段性概念，不同阶段的营销创新具有不同的内涵。
　　在营销的发展过程中，营销模式随着消费市场的变化经历了短缺经济时代"4P"营销组合论、饱和经济时代的"4C"营销组合论、客户经济时代的"4R"营销组合论、新经济时代的"4V"营销组合论，但传统的营销模式已经不能很好的满足企业发展的需要。随着高新技术企业在全球经济中的重要性日益彰显，迫切需要一整套全新的营销模式。结合当前武汉中小企业的实际情况，营销模式的转变与创新可从以下几方面进行考虑。
　　1、品牌营销
　　现代市场经济的发展表明，市场已进入品牌竞争时代，品牌在现代市场营销和竞争中发挥着越来越重要的作用。构筑中小企业品牌战略，对强化武汉中小企业核心竞争力、扩大市场份额、保持竞争优势具有重大的现实意义。进入二十一世纪，品牌已经成为企业最具价值的资产，对武汉中小企业来讲，如何在激烈竞争的市场中脱颖而出，如何有效地规划和积累有形产品的无形品牌价值，进行营销模式的创新，已经成为武汉中小企业面临的最大挑战之一。全球品牌集团Interbrand发布的2012全球品牌价值排行榜显示，"可口可乐"以778.4亿美元的品牌价值连续13年蝉联品牌价值榜榜首，这充分说明了实施品牌战略可以带来非常可观的经济效益。但是从目前调查的情况来看，武汉中小企业具有高附加值和高技术含量的产品还较少，自主品牌产品所占的比重较小，具有全国影响力的知名品牌也较少，实施品牌营销对武汉中小企业来说还任重道远。
　　品牌营销的根本前提是产品要有高质量和优质服务的保证，这样才能真正得到消费者的认可，也是中小企业在激烈的市场竞争中不断取胜的根本保证。中小企业虽然没有充足的资金去经营自己的品牌，但必须首先认真经营自己的产品，建立在优质产品基础之上的品牌才能真正成为强势品牌，才能不断推动企业的发展壮大。中小企业在品牌营销方面，可以先做贴牌生产，再创立自己的品牌。利用贴牌生产的方式打通产品的销售渠道，并在合作经营中掌握关键技术，通过合作来逐步建立和拥有自己的品牌。这方面武汉中小企业不仅可以学习借鉴武汉富士康贴牌生产的成功经验，还可以借鉴国内其他企业的先进经验，进而创建自己的品牌，赢得广大消费者的信赖，达到实现品牌营销的目的。
　　2、合作营销
　　随着经济全球化市场竞争的日益加剧，许多中小企业也逐渐意识到合作营销不仅可以增强企业的核心竞争力，也可以节约成本，避免在竞争中消耗有限的资源。具体的合作营销方式有以下几种。
　　（1）中小企业之间的合作营销。中小企业之间要在市场营销的各个方面开展合作，不仅可以与互补企业进行合作，而且要敢于与竞争企业之间开展合作，走合作社乃至集团化的营销模式，实行差异化的产品和服务，使中小企业的有限资源得到合理配置，使各自企业的核心优势得以更大程度的发挥，以便以较少的资金在较短的时间内形成较大的销售能力，形成互惠互利、共同发展的良好格局。
　　（2）与大企业之间的合作营销。中小企业要善于借助大企业的优势来发展壮大自己，通过为大企业生产外围产品和配套产品，乃至为大企业进行贴牌生产，使自己的产品借大企业的品牌进入市场，也可以借大企业的技术优势和销售渠道进行产品营销。通过与大企业之间建立良好的合作关系，增强抵御风险的能力，不断增强自己的实力。
　　（3）与上下游企业之间的合作营销。与生产商、批发商和零售商之间组成垂直营销的产业链，实现生产和销售相结合，不断满足广大消费者的需求，不仅可以扩大营销范围，减少流动资金，还可以缓解中小企业融资难的局面，达到多赢的效果。武汉市现有的东湖新技术开发区、武汉经济技术开发区和武汉化工新城，以及蔡甸区的电子产业集群、东西湖区的食品加工产业集群、黄陂区的服装产业集群等，这些符合"两型社会"发展的优势产业集群为武汉中小企业的合作营销提供了有利的发展空间。
　　3、绿色营销
　　武汉中小企业不能因为资金、人才及技术等因素的影响，在追求经济效益的同时而忽视了对生态环境的保护，以及产品本身的环保问题。当然目前环保问题已经是世界各国关注的焦点，而且广大消费者也越来越关注产品的绿色环保问题，也越来越意识到这一问题对人类的生存和发展的重要意义。因此，中小企业要实现可持续发展，就必须解决这一所谓的矛盾，就必须不断调整和优化产业结构，改进产品的设计，使用清洁能源和原材料，采用先进工艺技术与设备，积极推广绿色生产技术，促进清洁生产，形成与生态环境相协调的产业结构、生产方式，生产出绿色环保的产品，采用绿色包装，进行绿色营销，注重绿色营销服务，只有这样才能真正赢得广大消费者的信赖，促进中小企业的跨越式发展。
　　4、网络营销
　　互联网的飞速发展和计算机的普及为中小企业的发展壮大带来了新的发展机遇，也为中小企业开展网络营销提供了全新的平台。通过这一平台中小企业和大型企业能够共享网络信息，可以逐步树立自己的品牌，扩大企业的知名度，有效降低中小企业营销成本。而且越来越多的中小企业也意识到网络营销将是未来市场竞争的重要途径之一。武汉中小企业要结合自身的特点，充分发挥网络营销的独特优势与潜力，对现有的营销模式进行创新。
　　（1）加强企业网站的管理和维护。大多数武汉中小企业虽已经建立了网站，但都没有进行很好的管理和维护。这就需要管理人员及时发布和更新产品信息，以便消费者进一步了解企业产品，认真回复消费者的各种问题，与消费者形成良好互动，为顾客提供个性化的产品及服务，及时了解消费者对产品的评价，以便改进和加快新产品的研发力度，为企业的发展提供更多的商机。
　　（2）增加网店的销售模式。将有形产品通过淘宝、凡客诚品等专业网店进行销售，使更多的消费者了解和购买企业产品，这样可以节约大量的销售成本。当东南沿海城市的网店销售已经如火如荼之时，武汉的中小企业还处在起步阶段，因此这一营销模式应该引起武汉中小企业的足够重视。
　　（3）实体市场和网络营销相结合的复合营销模式。实体市场和网络营销由于适用的消费群体不同，实体市场更适合于中老年消费者，顾客可以现场感知自己中意的商品，而网络营销具有优惠的价格、方便快捷等特点，则对年轻的顾客具有较大的吸引力。因此，中小企业要充分挖掘各自的特点，将实体市场和网络营销有机的结合起来，形成相互促进、互为补充的良好格局，充分发挥二者的优势。
　　（4）售后服务和市场开发。通过整合多种网络营销方式，打造立体信息沟通平台，积极开展网上调研、网络市场开发和网络售后服务等营销活动。整合现有的搜索引擎、网络广告、微博、微信、论坛、视频等信息传播工具，使企业员工、消费者都能有效接受、反馈对企业及其产品的意见和建议，为产品的售后服务和市场开发提供及时的信息和有力的依据。

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