比较管理的演化分析范式及其应用(2)
(二)将管理模式作为中介变量
从演化分析的角度看,管理模式是一段时间内异质性个体组成的企业的相对稳定的普遍性行为特征,既是管理基因要素经过遗传、变异和选择的结果,也受到能动性和结构等管理情境的影响。在社会系统中,人的行为通常具有积累性,人们先前学习到的知识或积累的经验对其后的行为会产生影响。因此,管理模式是多种因素累积性因果关系的产物,具有路径依赖的特点。而作为一个国家和地区的企业长时期的经验累积和不断创新的结果,管理模式在很大程度上决定了企业的资源配置效率,进而影响管理效益和企业效益。因此,管理模式可以而且应当成为比较管理演化分析框架的中介变量。
(三)将管理效益和企业效益作为因变量
管理模式的先进与否以及对一国经济增长的贡献程度取决于管理模式与管理情境的匹配程度,即管理模式的适应性效率,这就需要对具体情境下管理的有效性进行科学的测量和评价。学者们普遍都关注管理有效性的测量问题并选取了不同的测量指标,如法默-里奇曼范式采用管理效率、尼希根-埃斯塔芬范式和孔茨范式选取管理效果,7S模型则选择一系列的财务指标,但这些指标要么可操作性不强,要么因过于关注财务类指标而流于片面。为保证测量的全面性和可操作性,本文选取管理效益和企业效益作为测量对象,但在指标的选择上,既要关注诸如收益、成本、利润等的财务类指标,又要兼顾诸如社会责任、环境效益、员工满意、企业形象等非财务类指标。
范式应用中应注意的主要问题
在范式的应用中可以按照“管理基因—管理模式的扩散、创新和决策机制—管理模式的特征—有效性”的主流路线展开研究,也可以从中介变量—管理模式的特征归纳入手,然后通过历时性研究去解释企业管理模式演化的扩散、创新和决策机制,而管理有效性的判断也会成为比较管理演化分析的切入点。而为了揭示造成不同国家或地区企业管理模式差异的根本原因,需要在总结各管理模式差异的基础上,从能动性和结构性的分析入手,深入挖掘决定一国或地区企业管理模式的情境因素。
虽然构建范式的目的是为研究者提供共同遵循的模式与框架,但范式必须具备可操作性,否则范式将成为一堆抽象的概念体系而无法为进一步的研究提供具体指导。对比较管理演化分析范式中的整合的概念和变量都需要分解为可测量的指标,并借助一定的分析工具加以衡量。如对于结构因素的分析,可以运用经典的PEST分析方法、文化维度模型、五种力量分析模型等进行测量;对于管理效益和企业效益,可以用为数众多的财务指标和财务分析工具加以量化处理;对于管理模式,可以按照管理过程学派的观点将其细化为决策、计划、组织、控制、领导等方面。
演化分析真正的贡献在于提供了一种思维方式,然后才是在某一学科中的具体化。因此,要开展比较管理的演化分析,必须针对研究内容采取更为具体的研究方法。如运用个体发生和系统发生相结合的方法来解释各国管理模式的演化过程和形成机制;运用历史和地理的相对性分析方法来解释各国管理模式的历史差异和地域差异;运用动态分析方法解释各国当前管理模式存在的路径依赖性;运用发生论和机能论相结合的实证分析方法解释管理模式生成、演化以及维持现状的内在动因。
参考文献:
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