服装类商品网络营销探析
摘要:20世纪末初至今,中国网络市场营销由开始的蹒跚学步到如今的大步流星。质的飞跃是一定的。这样一个庞大的平台对实体或多或少造成冲击的同时,更多的是企业、个体从中获取颇为丰富的利润价值。人类生活四大元素之“衣”,服装市场亦无可避免地跟随网络的发展加入其中,并占据非常大的比例。服装网络营销正日趋成熟。本文就此透析服装网络市场现状优势以及存在的问题,希望得出切实的解决方案,挖掘更多的市场潜力,开发崭新市场模式。
关键词:服装网络营销;传统模式;方法;竞争
一、网络营销时代的到来
我国网络起步较晚,1996年开始,才真正开始被我国企业用于商业交易。曾经媒体报道中提及,山东农民李鸿儒最早在互联网上开花店,一年下来挣了几百万,不仅如此,还让其顾客从此遍布全国各地,彻底打开了市场,而该公司却没有一名销售员。接踵而来的是各个企业公司开始跃跃欲试,几乎都尝到了网络营销的甜头。如今,网络销售已经不再是一个遥不可及的听闻。阿里巴巴、淘宝网、京东、乐峰网、当当、卓越等等,各行各业大大小小的公司或个体都可以轻松地在网上进行交易,互联网交易平台也越来越成熟与规范。
在各个行业里,以淘宝网为主要销售平台的网络服装行业,因其高需求、易服务、易售后、高利润等,必然成为了网络营销中的宠儿。网上服装销售在整个服装销售中的比例越来越高。服装网络销售模式比传统模式有着不可比拟的优越性,可是市场越大、扩展速度越快,问题和障碍也就跟着出现了。
二、服装传统与网络销售模式
和如今漫天遍野的服饰网络营销方式之前,消费者主要服装购买行为几乎全部来自于传统的服装实体销售模式。服装传统销售模式有着很多的局限性,如昂贵的门面租金,区域化的局限,销售人员人力、物力等等成本,这些必然都是消费者来买单,大众消费的水平总是有限,并没有更多的钱去实体店消费更多的很快会过时的女装。
如今服装的网络销售模式已经成为一种全新的交易方式在转变传统服装市场的理念,并占有越来越重要的比重。首先,服装网络销售对市场的应变能力更强,省去店铺租赁、购买、装修等费用,从而节约企业更多不少销售成本来让利消费者。最终实现企业与消费者直接的共赢。其次,消费者不再是被动的选择服装需求。服装网络市场的庞大,让消费者有了足够多的选择权,使消费者选择不受局限。再次,服装网络市场具有无限延伸性和时间和空间的无限制性。这是服装传统模式怎么都不可能达到的。消费者24小时无限制上网寻找自己中意的服装。最后,丰富多彩的促销手段也是同时进行,也是传统服装模式下很难做到的。总的来讲,现如今的服装网络销售模式已经深入人心,这种巨大的新型销售模式是在更大范围内,更多层面上对市场资源进行的最高效率的实现。
三、服装网络营销对传统市场的冲击与融合
新的服装营销模式带来的巨大利益的同时,我们无法忽略对传统服装营销模式的冲击以及新型网络营销中显现的一些问题。虽然消费者在服装网购的过程中节约了资金,但是,传统服装销售模式有网络销售无法提供的顾客直接亲身购物体验,网络服装销售,消费者无法实现和实体购物环境下一样体验到试穿感受、购物享受以及对服装质感的触摸,还有对面料的认可与否。这些也是网络销售很难实现的最大问题。纵观比较,服装的传统销售模式也好,网络营销系统也罢。也不会如某些传言所指服装网络营销必会彻底取代传统方式,这是天方夜谭。笔者看来,服装传统销售必然会有新的转型和开拓,而网络市场也会在其特有的市场规律下,慢慢有新的调整,众多企业、个体网络经营中必然需要为自身提供更多的优势以至于不被竞争淘汰。
保证产品的品质、个性化发展品牌策略是服装产业的生命力。这不论是对于网络营销还是传统营销都是重要的。品质是服装的生命,是获得消费者信誉的保证。消费者早已今非昔比,如今的消费者越来越挑剔,越来越理性。只有产品本身品质有了保证,才能使服装为人所用,才能使品牌深入人心,发挥品牌能动的最大优势,给品牌带来利益。在品质有了保证的前提下,传统服装销售需要的并不是盲目的与网络拼价格来重新获得消费者,而是创立自己独特的品牌文化,统一店面形象设计以及对销售人员综合素质的培训,增加服装的商品附加值,依然有相当大比重的消费者是愿意为服务体验买单的。而服装在网络营销中,除了在保证其价格优势的条件下,把客服、物流、诚信度已经售后服务做好了,便不难让顾客对该品牌形成好感,从而吸引回头顾客。
不论网络营销和传统营销,最依赖的便是顾客的依赖感与信任度。如今有些服装品牌,已经开启了网上与网下有机结合的销售模式,首先拥有地面优势,可以提供顾客了解产品,亲身体验其品牌的机会,建立了信任基础,进而把这种依赖转换成未来网络继续购物的机会。我相信,传统与网络的竞争,服装市场会越来越健全,从而把服装行业推向另一个高度,从而达到消费者与企业家的最大的共赢。
参考文献:
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