摘 要：随着经济发展，城镇化建设的加快，建筑物中电梯的使用越来越普及，与人们的生活息息相关。但是电梯发生安全事故的现象也时有发生，出现这些事故的原因有很多。既有客观的技术方面的原因，也有的是因为相关人员的操作问题。

　　关键词：电梯；安全管理；措施；

　　中图分类号：TB21 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-03-000265-01

　　一、电梯安全管理中存在的问题。

　　目前，电梯设备管理中存在着一些安全隐患，例如一些质量较好的电梯，由于还没有出现故障，因此没有相关人员管理，为安全事故埋下了隐患。其实，电梯事故的发生，大多人为因素。2008年，某电梯在因故障而停止运行后，业务公司人员并没有首先确认电梯轿厢位置，而是直接用三角钥匙打开厅门，不幸坠入底坑死亡。再如，山东省某大厦4名儿童乘坐电梯，电梯运行至4楼后停止，被困者扒开电梯们跳到厅门边沿，不幸坠入电梯井道而当场死亡。从上面这些安全事故中，我们可以发现，相关管理人员并没有按照规定排除隐患，而被困者也因缺乏相关知识而失去生命。一般来说，乘客在遇到电梯故障时，会出现恐慌的情况，他们想尽快离开电梯而不能安静地等待相关人员的救助。另一方面，在电梯安装完毕后，需要经过特检部门的监督检验方可投入使用。但很多小区的物业管理公司缺乏对电梯安全管理的认识，他们为了减少费用，并没有主动要求安装单位向特检部门申报检验，也没有对相关业务人员进行专门的培训，没有制定安全管理制度。这样，当电梯发生事故后，由于管理人员操作不当，造成了不少事故。

　　二、加强电梯运行安全管理的对策。

　　（一）电梯配置及相关管理人员的管理措施。首先，开发商要选用质量好的电梯。其次，电梯的日常维护保养对电梯的正常运行有十分重要的影响。目前，电梯维保市场混乱，出现低价竞争的状况，难以保证电梯的维保质量，增加了电梯维修的费用，造成不必要的财产损失。最后，对电梯安全管理人员的专业培训十分重要，对维修操作人员定期地进行培训，确保人员持证上岗。物业管理公司应该制定各项顾安全管理制度，要求相关人员严格执行。维保人员对电梯进行日常检查，发现设备超过使用年限或其他问题应及时上报进行处理。每次维保结束时，维保人员应该做好记录，在电梯出现安全问题时，及时到达事故现场，凭专业知识解决安全隐患。此外，维保人员还应提高自己的服务水平，培养良好的服务态度，以自己的职责确保电梯的安全运行问题。电梯安全管理人员的职责主要有以下几项；（1）制定电梯日常检查工作及计划。（2）认真落实日常检查工作。（3）确保与值班人员的及时沟通，及时到达事故现场。（4）及时发现并劝阻有可能影响电梯正常运行的人员，禁止乘客在电梯内打闹或踹门、扒门等危险行为。（5）积极参加电梯安全教育培训。（6）严格执行国家的各种安全规章制度。为了规范电梯设备及安全监督工作，国家已经制定相关法律法规，但很多物业管理公司或者电梯安装公司没有按照规定申报监督检验，或者虽然进行了安装监检，但是电梯维保公司在后来的维修保养中并未按照规定进行保养。有些维保人员每次维保只是打扫一下井道和机房的卫生，而没有检查各安全装置是否有效，甚至有些只是填写维保记录而未进行其中规定的维保内容，造成了极大的安全隐患。因此特检部门在进行电梯年检的时候，应着重看一下维保公司的维保记录，以保证维保公司和物业对电梯进行符合国家规定的管理。（二）加强对乘客的宣传问题。在目前发生的电梯安全事故中，有很大一部分是因为乘客的行为而造成事故。例如，乘客被困在电梯内时，应立刻与外界取得联系，耐心等待救援，不应该强行扒门。虽然人被困在电梯内会很紧张，但暂时不会有生命危险。但有些乘客因为恐慌而选择从轿厢门爬出，万一此时电梯突然运行，人就可能被运动的轿厢挤压，造成非常严重的后果。因此，对乘客进行相关的教育十分必要。乘客应遵守电梯内张贴的安全注意事项，不进入正在检修等的非正常状态的电梯，不乘坐超载电梯，并且不在电梯内打闹。若乘客在使用电梯时，遇故障，一定不要惊慌，要按照电梯内张贴的《电梯安全须知》中的内容，及时按报警装置，通知物业。或者是打相关维保人员的电话，让专业人员进行处理。了解电梯安全常识的乘客在面对故障时可以镇静下来，采取有效措施，保证自己的生命安全，但是那些缺乏常识的乘客会惊慌失措，鲁莽行事，导致安全事故的发生。另外，电梯安全知识的普及范围应该要广，小学生的相关教材里也应该涉及这方面的内容。若年龄较小的乘客遇到电梯故障时，会恐慌不已而哭闹，不利于及时疏散人员。政府应该加强电梯安全常识的普及，不断加强完善电梯的安全法律法规，尽量减少安全事故的发生。

　　三、结语

　　对于电梯安全事故，人们应该树立正确的观念。电梯作为机电类特种设备，会因为部件磨损或安装问题等出现安全事故，但电梯事故的发生却往往由于人们的错误处理。电梯的正常安全运行是靠各部门共同完成。生产厂家、安装单位、物业公司、维保单位和特检部门等都要秉承认真负责的态度，严格保证电梯的质量和安全运行。其次，使用者也应掌握电梯安全常识，在遇到电梯安全故障时，不惊慌失措，按照规范步骤，保障自己的生命安全。使用单位的管理和乘客的规范使用这两个环节，在电梯安全管理中十分重要，只有两者有效配合，才能减少电梯安全事故的发生，减少事故伤亡和财产损失。

　　参考文献

　　[1]林尧.福建省住宅小区电梯安全管理问题及对策[J].质量技术监督研究.2009（01）

　　[2]杨华江.电梯安全隐患的分析及对策探讨[J].科技信息.2009（11）

　　[3]林瑞雨.强化电梯管理 让百姓用得安全[J].福建质量技术监督.2011（11）

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