医院绩效管理的实践与建议(2)
(三)设立医院绩效管理部门
医院绩效管理工作是一个长期而且连续的过程,需要设立专门的绩效管理部门来解决绩效管理执行应用难的问题。专门的绩效部门可以为医院收集分析绩效数据,实时监测绩效管理过程中出现的问题,及时跟员工进行沟通反馈,帮助员工改进和提高。同时,组织绩效考评,定期将考评结果报送财务科、人力资源管理科等,,让财务科、人力资源管理科按照考评结果严格执行奖惩措施,使绩效考核在医院管理中真正发挥为人事管理、绩效工资管理、质量管理等各个方面提供依据,破除绩效管理执行难的问题,将医院绩效管理体系落到实处,真正发挥绩效管理的作用。
(四)建立医院绩效管理信息平台
医院的绩效管理体系有赖于医院信息管理系统的不断完善和发展。在制定考核指标和确定考核标准时,原始数据需要通过医院信息系统获取。实行绩效考评时,收集绩效考评数据需要先进的信息系统,实现绩效考评数据采集信息化。所以,医院实行绩效管理时,应该综合HIS、PACS、LIS、RIS、手麻系统等信息平台,设置绩效管理与考核指标为主导的全院性绩效管理信息体系。通过绩效管理信息平台,可以为绩效考评部门实施医院绩效考评工作提供有效工具,实现绩效评价数据信息化采集,提高绩效考评结果的公正性、全面性、准确性。同时帮助医院管理层对具有战略重要性的领域进行全方位追踪,确保日常业务运作与医院战略目标保持一致性。
实施绩效管理,推动医院发展已成医疗卫生部门的共识。但是,我国医院绩效管理总体上处于一个相对低的层面,正确认识医院绩效管理功能,解决医院绩效管理存在的问题,深化医院绩效管理的内涵,才能提高医院整理绩效管理水平,实现医院可持续发展。
参考文献:
[1]鲁云敏.医院绩效管理的重点与考评标准的探讨[J].西部医院,2010,22(8).
[2]陈春红,张惠琴.医院实施绩效管理体系的实践与评价[J].当代医院,2011,17(13):46-47.
[3]闵洁,王未,李诗,李长庭.医院绩效考核问题浅探[J].企业导报,2012(10).
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