“手指口述”操作法在洗煤厂中的具体应用

人气指数:点发布时间:2013-10-18 12:05 来源：http://www.zgqkk.com 作者：雷学敏

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　　摘要：煤矿事故大多数是由于人的不安全因素造成的，通过实施"手指口述"操作法能够大大提高职工的安全状态和意识，有效减少操作失误，对提高员工自主保安和互助保安意识极为重要。

　　关键词："手指口述"；操作；具体应用

　　在安全管理中，人的管理占着主要因素。人们在生产活动过程中易发生遗忘、错觉、精神不集中、先入为主和判断失误等现象，通过大量的事故分析证明，绝大多数事故都是由人的因素引起的。通过实施"手指口述"操作法，就可以避免上述现象的出现，保证工作质量。

　　1为什么要实施"手指口述"操作

　　在人类社会发展过程中，人是生产力的决定因素，但人类由于自身原因，同时又具有多种弱点，惰性便是人类与生俱来的弱点之一，因此在工作过程中就习惯走捷径、简化操作步骤、投机取巧。当职工的主观行为与设备、设施和环境的危险状态相叠加时，就往往导致事故的发生，有的甚至酿成不可挽回的悲剧。从大量的煤矿事故原因分析看，恍惚、侥幸、烦燥、走神，是导致事故发生的最大根源。

　　1.1人的主观判断--人是有思想的，人的各种行为都受主观意识的支配，但由于人的文化层次、工作环境、素质高低、接受能力和理解能力不同，有的人能正确完美的完成各种操作过程，有的人则在操作过程中就会出现依照自身主观意识而发生错误判断和错误操作，而有的操作则属于关键性操作，一次误操作就会引起灾难性的后果。

　　1.2人的错觉意识--人不可能对所有的事物都是判断准确和理解准确的，能够准确判断并作出正确反应的范围是有限度的，事实证明人们会因为感觉意识上的偏差而造成错觉从而导致判断失误或操作失误。

　　1.3人的惰性行为--由于人类与生俱来就具有一种惰性，有时候因为侥幸心理或者疲劳等原因省略操作流程、降低劳动强度来达到想象中的工作目标，就很容易造成事故或者发生灾害。

　　通过实施"手指口述"操作法能大大提高操作人员的注意力和思维的连续性，最大限度地克服疏忽散漫现象，最大限度地克服"三乎"、"三惯"思想（"三乎"指：马虎、凑乎、不在乎，"三惯"指：看惯了、干惯了、习惯了），减少偷懒行为，从而最大限度地避免失误和事故的发生。

　　2"手指口述"的概念和重要作用

　　2.1概念：用眼、口、耳、手指、胳膊等感觉器官，对被操作对象的状态及各操作环节的正确性、安全性进行确认，是一种通过心（脑）、眼、口、手的指向性集中联动而强制注意力集中的操作方法。具体做法是：现场施工人员在操作过程中，眼睛紧紧盯着需要加以确认的对象，同时右手握空拳，食指伸出与小臂成一直线，拇指尖放在中指第一指节处，用右手食指进行指点，指向物体时首先弯曲小臂，使小臂与大臂成45°角左右，然后将手指向物体，并保持掌心平面与地面垂直。在口头进行示意的同时，向被确认对象用力挥动手臂，声音洪亮，对操作程序和安全规程做到边口述、边指、边操作，口随眼动、眼随心动、手随口动，以此进一步进行安全操作确认，形成一个安全识别、确认和操作的闭环流程。

　　2.2重要作用：由于对每一个操作行为、操作过程都要进行确认、都要用手指出来，同时，还要大声念出来，大大提高了操作者的紧张意识和对外界的注意力，杜绝了施工人员在工作几小时后由于注意力下降、精力不集中而产生的马虎、松懈行为，对关键性操作或问题错误多发性的操作给予事前有效提醒和自我警戒，能有效的防止人的错误判断和错误操作，促使操作者持久地保持高度的或相对的注意力，增强操作者的定力和稳定性，使操作者强制自己排斥各种干扰，强化对操作程序的记忆再现，实现记忆的清晰化，提高操作的精确度，使作业者彻底解除担忧，放心大胆地操作，从而避免各类失误和事故发生，最终保证企业实现安全生产和可持续发展。

　　3洗煤厂压滤机司机"手指口述"操作安全确认全过程

　　下面以选煤厂压滤机司机为例，说一下"手指口述"操作全过程。

　　3.1接班

　　手指口述：卫生整洁，已填记录，设备正常，请交班。

　　3.2系统检查

　　A：手指口述：PLC控制装置正常。确认完毕！

　　B：手指口述：滤布、滤板完好。确认完毕！

　　C：手指口述：各液压油路结头连接牢固、无渗漏现象。确认完毕！

　　D：手指口述：传感器灵敏，可靠。确认完毕！

　　E：手指口述：水路管件正常，转动部位、传动链螺丝无松动。确认完毕！

　　F：手指口述：劳保用品穿戴齐全。确认完毕！

　　G：手指口述：仪器、仪表、工具、消防设施齐全、语音电话完好。确认完毕！