【摘 要】随着国际金融危机的不断加剧。电力销售呈现出大幅下滑的形势。为大力稳定电力市场。提高市场占有率，确保完成售电量指标，促进售电量增长，确保供电企业健康、持续、稳健发展，必须实施科学的促进电力销售增长的措施，文章对目前经过实践比较成熟的一些措施、方法进行了探讨。
【关键词】供电系统；供电管理；电力销售
美国金融危机影响了全球的金融业，进而影响到各国的实体经济，导致全球许多国家投资下降、经济增长放缓，全球经济进入衰退状态。在经济全球化的今天，中国经济也受到了前所未有的挑战。事实上，这次金融危机已经给增长放缓的中国经济带来了新的压力，正在逐步波及中国的实体经济，并很快影响到供电企业，供电企业的经营发展也正面临严峻的挑战和考验。
在全球金融危机的大环境下，受国际、国内市场需求减少的影响，煤炭、钢铁、纺织、化工等主要工业企业的生产经营遇到困难，致使企业显现用电量大幅下滑趋势。面对这样严峻的形势，供电企业必须实施科学的促进供电销售电量增长的措施，确保完成售电量指标。促进售电量增长。
1 促进售电量增长的具体措施及实施
1.1 积极参与国家“家电下乡”活动，拉动内需。促进电量销售
为响应国家“家电下乡”的号召，扩大用电量，供电公司可开展用电客户在商场购买规定的电器产品，按一定比例赠送电器的活动。在夏季用电高峰来临前针对空调、电扇等降温电器开展此项活动，在冬季对取暖和加湿设备开展此项活动，不但可以带动地区消费，还可以大幅提升用电客户的用电量。
实施方法：在换季前，针对季节特点，持续开展此项活动，在指定商场由公司和商场人员共同开展。
通过此项活动，不但可提高供电公司的社会形象，带动消费，同时也提高居民客户的用电量。该项活动不但使城市居民生活品质得到改善。还将为公司下一步落实国家构建“电气化示范小区”的建设提供良好的市场氛围和群众基础。
1.2 积极实施用户数字卡式电能表改造工程
“数字卡式电能表改造”是一项民心工程，“数字卡式电能表改造”，将大力推广数字卡式电能表，方便居民客户购电、用电，解决公司居民“户表改造”后的电费回收问题。按照自愿原则，积极接收符合“一户一表”条件的企事业单位和房地产公司管理的物业小区。对新建居民小区按照“一户一表”要求确定供电方案，直供到户。
实施方法：供电公司对辖区所有居民用电客户进行详细调查，按先易后难的原则，选择经济条件好的小区进行整栋楼的电表改造，对改造户数、所需资金、供电方案等认真进行前期规划，合理落实执行。
2009年4月初，阳泉市供电公司实施“数字卡式电能表改造”消除了物业公司加价环节，降低客户电价，从而促使客户多用电，提高了用户生活品质。 此外。“数字卡式电能表”。可以全面的数字化、信息化管理，可实现远程供、停电直接到户的控制，使供电公司营销管理进入信息化管理的新时期。
1.3 大力扶持电气化示范小区(村)的建设
根据城市现有市场环境，供电公司各分公司利用规划建设中的房地产项目，向小区赠送电炊具、电淋浴器等电器设备，建设空调和电炊具的“环保节能电气化示范小区”。高压供电设施由供电公司投资建设，低压供电设施由建设方投资。
此外。在乡镇、农村实施“送电器下乡”活动，大力拓展农村用电市场，陆续启动一批电气化示范村。
实施方法：按每个分公司至少建设一个电气化示范小区(村)的原则开展此项活动。由各分公司与当地建设单位和政府联系，结合当地新农村建设共同开展，上报所需资金要严格规划审计。公司将根据具体建设成效、电气化程度及用电增幅等指标对各分公司进行业务评定。
1.4 大力发展餐饮业用电市场。推进“煤改电、气改电”进程
根据关于餐饮业用电实行平段电价的规定，供电公司加大对部分餐饮企业“煤改电、气改电”的投人，吸引餐饮业用电客户增加电炊具的使用量，以此鼓励餐饮业增加用电量，特别是随着秋、冬季火锅餐饮业的兴旺，用电量会有相当比例的增长。
实施方法：各分公司对辖区火锅城进行调查，逐户宣传有关供电设施配套建设及电价方面的优惠政策。帮助餐饮企业使用清洁、污染少的电能，从而提高市场占有率，提高用电量。
1.5 加快新装大用电客户报装工作
对新装大用电客户严把速度关、质量关，为公司售电量增长不断增添生力军。
实施方法：充分发挥大营销机制建立的“报装绿色通道”作用，基建、生产、营销密切协作，加快供电方案答复、工程验收和供电速度，以客户工程全过程管理为突破口，加强考核力度，力争新增大用电客户“早一天用电，多一份满意”。
1.6 设立“大客户经理”岗位，提高用电大客户的服务质量和效率
为满足电力客户的用电服务需求，提高为大客户服务的质量和效率，积极落实“以客户为中心。以市场为导向”的营销理念。提高电力销售量，进而催生了“大客户经理”岗位。“大客户经理”，作为供电企业为适应电力市场营销而设立的一种工作岗位，代表供电企业拓展电力业务、营销电力产品和服务、负责与大客户的联络、沟通、协调，可有效促进电力销售。
为使用电大客户能真正享受到来自“大客户经理”的优质服务，“大客户经理”要主动上门联系用电业务，引导大客户办理用电征询。指导大客户做好用电报装准备工作。特别是在大客户发生新装或用电变更等业务时，“大客户经理”要作项目牵头人。进行总体协调，负责业务扩流程的全程跟踪，督促内部工作人员在规定的时限内按时按质完成；负责与大客户的联络、沟通，及时将相关报装信息反馈给大客户，及时将大客户需求反馈给内部工作人员或发起相关工作流程；详细了解客户用电需求。综合考虑供电条件，协助大客户选择最佳供电方案和最佳计费方式，在协助企业发展生产的同时有效的提高了电力销售。
1.7 加强电网建设与管理
充分利用国家拉动内需的投资机遇，加快城市电网建设，确保哪里有客户负荷需求，供电电网就覆盖到哪里。
实施方法：以制约报装项目发展的配电网瓶颈为着力点，积极改扩建城市、农村配电网，促使现有报装项目落地，早日促成现实电量供应；以电网规划为着眼点，做到客户生产装置建成之时，就是客户生产用电之日。各基层单位要加强基建工作协调和配合。加快电网建设与改造步伐。
1.8 大力开展联合检修、少停多供
严密制定检修方案。严格执行检修计划，严肃检修工作程序。通过及时沟通、衔接，实现电网与客户的同步检修。减少检修售电损失，做到少停多供。
实施方法：在保证电网安全的前提下，按客户、配电、生产检修需要级别制定公司联合检修计划。并且按客户生产特点进行分类，对季节性生产用电的客户提前进行预试、检修工作，从而减少停电损失。
2 积极实施促进供电销售增长的措施。有效应对金融危机
这次金融危机给实体经济带来了冲击，影响了供电企业营销工作，但也给地区经济发展调整创造了机遇，供电企业应紧紧抓住这次金融危机带来的机遇，贯彻落实科学发展观。把更好、更快地发展供配电网放在突出位置，细化负荷预测，滚动调整地区电网规划。通过“换代、增容、升压、促销”的思路，以满足用电需求、拓展电力销售市场、提高供电能力、提高销售电量为目标，加快重点区域的电网建设，落实有效的促进电力销售增长措施中，以适应本地区的经济发展和城乡各级用户的用电需求。加大增供、扩销工作力度，提高电力市场占有率。要紧紧把握地区经济发展的脉搏，抓住机遇，努力拓展市场，努力增供扩销。
国家近期已出台相关政策以应对金融危机，考虑到走出金融危机带来的经济困境需较长时间，供电企业在未来仍将面临严峻挑战，所以必须制订可持续的发展战略、实行先进科学化管理。不断开拓、创新电力销售市场，加强电力营销。通过积极实施科学的促进供电销售增长措施防范经营风险，确保供电企业效益。
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