（二）通过强有力的领导团队，使用动员、治理过程及战略管理系统，建立适时的业绩评价体系

　　平衡记分卡强调作业的过程而不是企业的部门，它可以支持以能力为基础的战略，但这可能会给管理层造成困惑，因此积极的管理层参与是必须的，与平衡记分卡指标本身相比，管理层的参与的意义更多地在于动员和获得前进的动力。

　　治理过程涉及流程一旦开始后，如何对其进行有效的管理，治理过程将采用团队方法，打破以往的权力结构并以战略的执行为中心。在平衡记分卡的最后实施阶段，治理将成为一项战略管理系统，使新的方法和新价值融入到新的企业文化中。该过程有利于改变并进行强化，比如决定何时以及如何将管理层级和其他层级与平衡计分卡相挂钩。

　　最后的实施阶段很容易出现问题，由于存在求稳心态，这肯能会导致未来更难实施变革。确立标准将成为企业中的一种普遍趋势，因此应仔细规划各项关键因素的量度指标，在短期时间内采用那些量度指标，企业在绩效管理中应适时对界定的关键成功因素及指定的量度指标做出评估，在企业战略发生演变时，原先确定的相关因素和指标也应随之改变以与企业战略相符，在平衡记分卡中建立适时的业绩指标评价体系。

　　（三）战略与预算编制相挂钩，使用自动化分析工具，定期围绕平衡记分卡召开战略会议，使战略成为一个持续的过程

　　为给战术决策如编制预算让步，战略常常会被忽视，而平衡记分卡采用双环过程。例如，创建两项预算，战略预算和运营预算，这样可以避免短期目标优先于长期目标。定期围绕平衡计分卡召开战略会议，允许大范围的管理人员参加会议，使用企业资源计划中的自动化分析工具和其他复杂的分析系统，使用平衡计分卡度量其绩效，讨论那些做法是正确的或错误的，以及那些活动需要停止或继续经营。同时把这些分析纳入到平衡记分卡中。例如，通过提供简便的内部手册，解释在特定业务环境中如何使用某一类型指标，要求公司员工先使用这些指标，然后通过分析实际成果来检验平衡记分卡中的因果关系。

　　（四）确立相应的绩效管理制度，有效实施平衡记分卡机制

　　平衡记分卡管控制度有助于相全体员工转达企业目标，并能实现企业内部目标的协调。如果仔细设计并恰当实施，这些系统激励职工。因此如果全面实施平衡记分卡机制，这就要求企业确立相应的绩效评估制度，以支持战略目标的实现并防止出现于战略目标不相符的行为。因此设计良好的管控制度能更有效的度量和评价财务绩效指标和非财务绩效指标。

　　三、结束语

　　像所有的业绩衡量方案一样，平衡记分卡可以激励管理层的行为，使之符合企业战略的要求，由于平衡记分卡同样看重财务指标和非财务指标在企业实现其战略中作用，因此它可以被用来作为企业变革的修正动因。然不同的企业在市场上所处的竞争环境不同，以此而制定的战略也不尽相同，这就要求企业依据战略目标为导向，，并根据企业自身内部的优劣势和外部的机遇和威胁，在绩效管理中合理有效利用平衡记分卡建立绩效评估体系。

　　参考文献：

　　[1]美国管理会计师协会（IMA）编：《财务规划、绩效与控制》

　　[2]百度文库论我国实施平衡计分卡的有关问题及对策

　　[3]杨耀元.论平衡计分卡在绩效考核中的应用

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