旅游综合体发展战略研究(2)
2、推广智慧地球品牌战略
智慧地球品牌战略主要是通过物联网对旅游综合体地理事物、自然灾害、游客行为、社区居民、景区工作人员行迹和景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知;对游客、社区居民、景区工作人员实现可视化管理;利用最新信息技术和管理理论改变景区管理局或管理委员会的组织结构,优化和再造景区管理业务流程;同科研院校、研究机构、酒店、旅行社、航空公司、IT公司等建立战略联盟,运用众人的智慧集结众人的力量管理旅游综合体;智慧地球品牌建设的目的是有效保护遗产资源的真实性和完整性,提高游客服务质量,实现景区环境、社会和经济全面、协调、可持续发展。
3、促进汇客装置集聚战略
汇客装置,是景区(旅游区)汇聚客源、盈利经营的核心。狭义的汇客装置多指景区提供给游客的产品和项目;广义的汇客装置既包括产品项目、景观小品、植被绿化、设施设备,又包括软性的景区(旅游区)文化、客服服务等。主要包括:产品装置,产品装置是游客观光、度假、休闲、体验的核心要素和汇客的焦点因子,是景区(旅游区)吸引游客、盈利经营的物质装置,也是区别于其它景区(旅游区)的最直接载体;文化装置,文化装置是景区(旅游区)各种文化符号、主题包装、文化元素的总和,包括硬性设施和软性符号、元素两个方面;智能装置,智能装置即利用信息化和物联网技术实现景区(旅游区)智能化的装置和设施设备的总和。将传感器技术、RFID技术、定位技术等物联网技术运用到旅游景点信息管理、商场酒店信息管理、智能导游、电子地图等领域,为消费者提供更为便捷、安全的服务。
在旅游综合体的规划设计中,重点引入汇客装置集聚战略,构建全年度的休闲、度假环境,同时打造丰富的度假设施、住宿设施、节庆活动等产品项目,最终形成拥有中国最丰富汇客装置的旅游区。
4、采取三级发展战略1
从旅游发展维、产业发展维、物业发展维等维度,构建旅游、产业、物业均衡发展的三级维度,实现旅游、产业、物业协调共荣发展的目标。
(1)旅游发展。通过对规划区的系统全面调查研究,引入新、奇、特的产品项目,丰富旅游产品的契合度。在整合现有旅游资源的基础上,在重点对核心区打造的前提下,构建完善的旅游产品、项目体系,形成集高端观光、文化体验、休闲游憩、商务度假为一体的一站式旅游目的地。
(2)物业发展。“度假+居住”的主题旅游地产发展模式,是被验证的旅游地可持续发展的成功模式,通过地产物业对旅游的资金反哺,旅游对地产的价值提升形成共赢局面。
传统休闲度假旅游景区的自然发展带来众多弊端。旅游景区淡季与旺季区别鲜明:旺季时景区、酒店人满为患,甚至影响景区形象;淡季大量物业闲置,造成经营性物业的非经济使用,形成资产无形流失。自20世纪中期,国际休闲度假旅游景区便不断谋求与探索形成常年人口沉淀的途径,来平滑淡季与旺季。
(3)产业发展。旅游的脆弱性和季节性易造成收入的波峰谷底现象,对旅游地经济造成不稳定的隐患,只有大力发展延伸行业,才能保证旅游地的经济产业链条完整发展。
通过特色“业”与“游”的有机融合,保证旅游地可持续性发展,实现旅游度假功能能级的提升围绕旅游接待业形成特色产业群,构建复合发展模式,已成为一种发展趋势,以实现景区可持续性。
5、实行三业并举战略
“旅游+居住+产业”并举的理念,分别构建“旅”体系、“居”体系、“业”体系,形成与城市差异化的环境,创新变化的配套设施,提供可深度体验的空间场所,从而实现产业链条的持续发展。“旅游”体系,重点打造以人文观光、自然观光、创新体验、节事体验等为主题的旅游产品项目,以此带动“居住”体系与“产业”体系的发展,从而促进临时性度假居住、周期性居住、永久性居住以及度假服务业、旅游服务业、居住服务业的持续发展。
6、推行四季均衡发展战略
季节性的问题一直困扰着旅游业的发展,淡旺季的明显界限严重限制了旅游业的持续发展。引入旅游综合体四季均衡的发展理念,时序化的开发相关系列产品项目,间断性的开发具有地域特色的节事活动,在不断刺激市场热点、制造新闻焦点的同时,把握住旅游业发展的总体曲线、季节发展曲线、以及常住人口的沉淀等问题,高效的处理旅游业发展的季节性,最终实现淡季不淡、旺季更旺的目标。
【参考文献】
[1]张国忠.旅游发展战略规划研究[D].同济大学,2006.
[2]T.E.Graedel,B.R.Allenby著.施涵译.产业生态学[M].北京:清华大学出版社.2004.
[3]王道文(美).战略构建[M].上海远东出版社,2003.
[4]陈新夏.可持续发展的价值分析[J].哲学研究,2005.
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