4.信息化建设程度较弱

　　我国企业信息化建设的起步较晚，尤其是国有企业对信息化建设的认识和管理程度不到位，导致在石化企业中信息系统的建设，特别是在生产、经营、后勤管理和服务保障等各个方面都存在技术装备、建设标准和管理技术分离等方面都存在一定的差距，对企业长期的经营和发展造成了一定的阻碍。到目前为止，石化矿区服务事业部所属的部门和单位中，仍有很多自动信息采集系统没有安装到位，在整个企业内的实行网络化管理存在一定的困难。

　　二、石化公司矿区事业部品牌建设建议

　　1.转变国有企业的思想观念

　　石化公司矿区服务事业部作为中国石化的后勤保障力量，要进一步适应国家和谐社会建设的需要，深入了解企业员工的实际工作和生活需要，转变国有企业传统的思想观念，国有企业“大锅饭”的思想长期存在，这在石化矿区事业部也同样存在，而这样的思想对于品牌建设没有一点帮助，要想建设矿区事业部的品牌，首要任务是转变国有企业的思想观念。其具体措施如提升服务质量放在首要位置进行研究，秉承“服务体现价值、服务创造和谐”的精神开展工作，积极化解员工物质生活需求和精神文化需求之间的矛盾，全面提升服务品位。

　　2.落实原有品牌的运营和维护

　　品牌经营最重要的就是对品牌的维护，做好品牌的口碑工作，不能为了眼前利益，损害长远利益，不能不思进取、原地踏步，要从战略的角度思考问题、解决问题，做好企业品牌的运营和维护。同时还要充分利用企业现有的品牌资源，做好宣传工作，自觉维护品牌的价值。品牌作为企业和消费者进行沟通的主要载体，历来最受管理者的重视。但是品牌形象和核心竞争力的形成并不是一朝一夕就能完成的，有的品牌由于缺乏具有前瞻性的维护，往往在市场竞争中丧失竞争实力；也有的品牌由于企业缺乏理性分析，总是贪大求全，反而被市场竞争所淹没。

　　3.进行品牌的延伸

　　所谓品牌的维护与延伸，就是通过宣传使品牌具有更高的价值和更大的市场。因此石化公司矿区服务事业部可以讲品牌的维护与延伸作为品牌建设的主要切入点，从以下几方面入手：（1）品牌的深入延伸。品牌的主要作用就是帮助消费者联想到产品的属性以及由这种属性带来的利益和权利。因此品牌延伸要关注的就是这种属性和利益的延续；（2）核心价值的延伸。在品牌建设的要素中，主要包含着属性、价值、个性、文化、利益等。在这些因素中，最主要的还是品牌的价值，但是在品牌价值体现中，最重要的是核心价值；（3）品牌战略的延伸。作为公司的后勤单位，品牌的建设主要有两种方式，独立打造品牌和品牌延伸。

　　4.重视人力资源优化配置

　　石化公司矿区服务事业部在继承石化公司的“产业强企、人才强企”的战略重组之后，在人力资源配置方面，出现了体制内存在暂时没有业务需求的员工，但是在生产和经营管理方面专业人才极度缺乏的现象。人力资源结构出现的问题，需要企业重新确立人才培养体系，加强人力资源建设步伐，培养具有创新能力的专业技术人才和具有战略思维能力的经营管理人才。另外，为了全面提高员工的整体素质，石化公司矿区服务事业部要开展以岗位技能培训为住的相关培训，转变观念、创新思路，重视人力资源在经营管理中的重要作用，是企业各类资本中回报率最高的投资，也是企业做大、做强，实现企业可持续发展的战略资本。

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