论坛类会议的品牌形象(2)
论坛的运营品牌形象存在于论坛的运营和服务背后,并且与论坛的运营和服务融为一体。良好的论坛服务形象可以为论坛活动创造价值,使论坛获得社会公众的信任,进而形成稳定的目标人群,开拓广阔的发展空间,树立论坛良好的信誉,最终作用于论坛品牌形象的塑造。而一旦论坛服务这一根本出现了问题,那么建筑在之上的品牌形象、品牌个性也会随之模糊、淡化,乃至最后完全消失。
论坛期间与论坛相关的各种活动,如学术会议、社交活动、休闲活动以及参观游览活动等,都属于论坛的会议产品范畴,都是论坛营销的工作内容。这些活动丰富了论坛产品的内涵,了解并掌握会议活动的种类和内容,对提高论坛营销绩效,树立论坛品牌形象有着重要的作用。会议活动要尽可能为论坛提供增值价值,也就是利用论坛平台让品牌影响最大化。在很多论坛中都能看到节目表演,节目内容要与论坛主题呼应,把论坛的精神反映在艺术形态当中。例如2012年夏季达沃斯论坛在天津举办,为了加强城市的宣传和文化传播,在论坛中设置了主办国家和主办城市的展示区域,把艺术家们精心创作的各类民族艺术作品展示给与会代表,在充分展示中国文化元素的同时,实现了中西文化的交融互动。
媒体宣传是论坛品牌形象传播与推广的重要途径。论坛本身是一种传播方式,而且是最直接的传播方式,在面对面的交流过程中有利于即时观察到与会者的专注度,可以与其进行语言的双向沟通,用各种现场体验的方式把受众调动起来,传递100%的信息,可以得到直观的现场反馈。但是除此之外,前期与后期的宣传跟进工作也非常重要,毕竟现场做得再好,也只是有限的与会者知道,论坛的品牌形象是需要面向大众的。因此,论坛品牌形象的宣传离不开各种媒体的推广。博螯亚洲论坛前任秘书长龙永图先生曾说过:“一个论坛成在媒体,败也在媒体。”如果一个与会人数非常大的论坛,主题很突出,很有观点,但是媒体报道很少,这不能说是一次成功的论坛。如果一个论坛只有几百人参加,但是新闻报道非常充分,而且对很多讨论的专业问题也有专业的报道,那可以说这个论坛很成功,因为它对自身的品牌形象进行了良性传播推广。尽管从传播学的角度上讲,广告是“广撒网”的模式,不可能确定受众在哪里,有多少人接收到了广告所传达的信息,但是它的受众面非常广,传播渠道非常丰富,这非常有利于论坛品牌形象的推广。
论坛的视觉品牌形象系统构建
论坛的视觉品牌形象系统是指将论坛理念和宗旨等品牌核心价值,通过适当的视觉设计形成可以认知与理解的要素,再通过各种传播渠道让受众感知并理解论坛的品牌特征,建立相应的视觉品牌形象。论坛的视觉品牌形象系统能给受众留下完整、统一、鲜明的品牌形象,是论坛的品牌理念和所有形象资源的集中整合与再现,能够明确区分于其它品牌。
论坛视觉品牌形象系统的设定首先要结合其理念品牌形象系统确定品牌核心价值,这是吸引人们参加论坛的根本;其次论坛要有明确的品牌定位,这样便于人们了解论坛的品牌特质;然后要打造论坛鲜明的品牌个性,个性化特征是论坛品牌的生命源泉,是人们认知并选择论坛的重要依据;最后要统一论坛的所有视觉品牌形象设计,统一而完整的视觉品牌形象系统将有助于对论坛产生品牌认知,引发品牌联想,提高品牌忠程度。此外,论坛的视觉品牌形象确立后切忌任意更改,否则容易误入随意延伸的歧途,造成论坛的品牌价值危机。但随着时代的发展,应在适当的时期内对其视觉品牌形象进行修正与改进,以满足时代的审美需求。
论坛的理念品牌形象系统、运营品牌形象系统和视觉品牌形象系统三者要紧密结合,相互融通,就好比一个人,论坛的理念品牌形象系统代表着他的大脑与思维,运营品牌形象系统代表着他的言谈与举止,视觉品牌形象系统代表着他的相貌与衣着,三大系统共同构建起论坛的品牌形象。
结论
会议产业作为现代服务业中新兴的经济增长点,正受到越来越多的重视,加快培育我国著名论坛类会议品牌已是当务之急和大势所趋。创立一个论坛品牌并不容易,必须要有长远眼光,精心的呵护和耐心的培育。品牌化是论坛类会议活动的发展必然,通过完备的品牌形象系统,论坛将会不断获得更大成功。论坛的品牌形象虽然会受到社会变迁的影响,但是只要有稳固的自我确认、自我规范,透过各种宣传媒介持续传达具有一贯性的信息,通过一根硬挺的“脊梁骨”就能保持论坛品牌的主体性与一贯性,突显品牌特性,使论坛的品牌形象在人们的意识中沉淀、固定下来。论坛类会议活动必须确立长远的品牌发展战略,论坛的理念品牌形象系统、运营品牌形象系统和视觉品牌形象系统三者有机融合,共同打造出具有特色的论坛品牌形象。
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