我国商业银行个人理财业务发展探究(2)
三、改善我国个人理财业务发展的建议
(一)提高营销人员的专业素质
由于我国金融机构采用分业经营的管理模式,受此影响,商业银行的个人业务的专业化水平相对发达国家普遍较低,自身缺乏业务经验,这就要求我们的销售人员除了要具备专业化的金融素质外,还必须具备良好的语言沟通能力及较强的承受工作压力的能力。
(二)科学设计理财产品,避免重复性产品
到目前为止我国商业银行理财业务发展已经经历了一段时间,各个商业银行理财产品在形式和内容上大同小异,同质性特别强,针对不同客户的理财产品没有突出个性化差异。不能够吸引广大投资者的注意力,所以我们为了更好的争取客户资源一定要加强针对不同投资偏好客户的个性化服务,以使客户得到最大限度的满意。
(三)提高理财服务质量
我国的优质客户层还没有完全形成,但是现在已经涌现出很大的一批人,他们具备一定的资金实力,有较先进的理财理念,对资产安全的保值、增值有着尤为迫切的需求。所以我们要加强对银行基层销售人员的培训,挖掘这一部分潜在的有实力的客户资源,同时为客户做好个性化服务,提高他们的投资盈利水平,同时也为我们自身争取最大化利润。使得客户在增加盈利的前提下,加强对我们银行系统自身的信赖度。使得我们银行自身能够在客户与客户之间相互宣传,扩大我们的客户源。
(四)完善理财产品的信息披露制度
信息披露是表现一家金融机构是不是对自己所售理财产品做到客观评价,是不是不仅仅是为了自身利益而忽视客户收益的一个重要表现形式。比如若是一家金融机构只是销售其理财产品而不对去所包含的风险加以揭示,只是为了单纯的去销售这个产品赚取自己的利益而不管客户的收益,这样的话客户只是一锤子买卖,可能以后该金融机构就会损失包括客户自己及身边所有人的理财盈利机会。
参考文献
[1]邓恩.商业银行个人理财业务的问题和对策,经济导刊,2010,02:74-75.
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