作者：李炎炎
【关键词】绿色 营销 企业 战略
【摘 要】绿色营销是21世纪营销发展的主流，是追求消费者、企业和社会三者利益和谐而统一为目标的一种新的经营理念。企业实施绿色市场营销战略是当今实施可持续发展战略的必然要求，也是企业在新形势下生存和发展的必然要求。
绿色营销是指企业在整个生产、营销过程中充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源和符合良好社会道德准则的商品和服务。这种新型营销观念是以环境保护观念作为其经营哲学，以绿色文化为其价值观念，以消除或减少对地球生态环境的破坏为中心，以满足消费者的绿色消费为出发点，并采取适宜的营销手段获取盈利和谋求发展的。绿色营销观念强调企业利润、消费者利益、社会利益特别是环境利益的统一，为经济的可持续发展开辟了新的途径。自上世纪}o年代初发表《人类环境宣言》拉开人类环境保护的序幕以来，绿色浪潮一浪高过一浪并席卷全球，将把21世纪变成一个绿色世纪。绿色浪潮的兴起带来绿色需求的迅速增长，推动绿色市场的蓬勃发展。据有关资料显示2000年，世界绿色市场规模达到6000亿美元，到2010年将增至12000亿美元。绿色市场规模的不断扩大必然要求企业以绿色营销观念为指导，尽力满足各国消费者的绿色需求。绿色营销观念强调企业在营销活动中要把市场需求与环境保护有机地结合起来，大力开发绿色产品，尽量减少乃至消除环境污染所造成的危害。
1绿色营销是新世纪营销发展的主流
1.1社会可持续发展战略呼唤绿色营销
可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系，使经济建设与资源环境相协调，使人口增长与社会生产力发展相适应，以保证社会实现良性循环发展的长远战略。上世纪70年代，西方国家提出了可持续发展问题。80年代是逐步树立环保意识的年代，被称为“环保崛起的十年”。90年代则将环保付诸于行动，称为“环境行动的十年”。至今，世界各国尤其是经济发达国家掀起了制定“环保标志”，实施“环保意识”的战略及方针。实施可持续发展战略，既要从宏观上要求政府重视制定及实施可持续发展战略的总体目标、方针及具体办法，又要从微观上要求各类企业将营销活动同自然环境、社会环境的发展相联系，使企业营销活动有利于环境的良性循环发展。也就是说，要求企业从实施可持续发展战略的高度来开展绿色营销。
1.2绿色消费正在成为人们的自觉行动
消费者趋向于绿色消费主要源于两方面的原因:一是社会经济发展在为社会及广大消费者谋福利的同时，造成恶劣的自然环境及社会环境，已直接威胁着人们的身体健康。人们迫切要求治理环境污染，要求企业停止生产有害环境及人们身体健康的产品。二是社会经济的发展使广大居民个人收入迅速提高，他们迫切要求高质量的生活环境及高质量的消费，亦即要求绿色消费。
1 .3政府更加重视制定和严格实施规范企业营销行为的立法
政府对企业立法调控行为日趋严厉，既囿于保护消费者利益运动及保护生态平衡运动的压力。同时，市场经济日益发展市场经济体制日趋成熟，亦促使政府宏观调控手段更加成熟。
1 .4传统经济为现代经济所替代，为企业开展绿色营销奠定了基础
传统经济只重视劳动力和资本在经营活动中的作用，而忽略了土地等自然资源的重要作用。过去，人们认为自然资源是无价值的。在这种观念的支配下，对自然资源的过度开采，甚至掠夺式开发也就不足为奇了。如今，现代经济已取代传统经济，现代经济不仅重视劳动力、资本，而且同样重视自然资源在经营活动中的作用，强调社会经济发展必须同环境相协调，从而为企业从传统营销转化为绿色营销提供了理论基础。
2绿色营销的功能
2.1绿色营销能够倡导绿色文明
通过绿色营销活动，协调了企业利益保护环境社会发展的关系，使经济的发展既能满足当代人的需求，又不至于对后代生存和发展构成危害和威胁，即实现社会经济的可持续发展。
2.2绿色营销有利于企业占领市场和扩大市场销路
随着消费者“绿色意识”的增强，消费者购买绿色产品成为时尚和明智之举。特别是在国外，绿色消费占有很大的市场，我国企业要进入国际市场，必须实施绿色营销战略。
2.3绿色营销促进企业文化建设和优化企业行为
绿色营销促使企业采取防治和防止污染技术或使用无污染技术，在企业内部营造清洁和安全的工作环境，有利于企业职工的身心健康，在企业外部通过绿色营销，树立企业“绿色形象，促进产品销售和企业发展。
3绿色营销组合实施要点分析
3.1制定绿色计划
实施绿色营销战略和生产真正绿色产品的先决条件是要有一个适宜的绿色计划。在企业绿色计划中，应明确企业的环境事务的方针和方向，不仅要阐明企业自身应当承担的研制和营销绿色产品的义务，还要具体说明环保的努力方向以及如何尝试，并用以指导日常决策。此外，企业绿色计划还必须与企业长期战略计划相组合，保证资源的充分利用。
3,2绿色产品策略
开发绿色产品，要从产品设计开始，包括材料的选择、产品结构、功能、制造过程的确定、包装与运输方式、产品的使用及产品废弃物的处理等都要考虑环境的影响。绿色设计是本阶段的关键，它强调对资源与能源的有效利用。在产品设计时，要综合考虑各种因素，如材料选择、产品制造品牌、功能、包装、回收安全无污染等。
3.3绿色价格策吟
利用人们的求新、求异、崇尚自然的心理，采用消费者心目中的“觉察价值“来定价，而且消费者一般都认为绿色产品具有更高的价值，愿意为此支付较高的价格。绿色产品价格上扬的幅度不仅取决于绿色产品品质提高的幅度和环保费用支出的多少，而且还取决于消费者对绿色产品价格的理解。在工业发达国家，绿色产品价格上扬幅度较大，消费者也乐于接受。在我国，由于消费者的绿色意识较弱绿色产品价格上扬幅度不宜过大，在大中城市市场价格可略高些。
3.4绿色促销策略
绿色促销就是围绕绿色产品而开展的各项促销活动的总称。其核心是通过充分的信息传递，来树立企业和企业产品的绿色形象，使之与消费者的绿色需求相协调，巩固企业的市场地位。绿色营销既是一种观念，又是一种行动。企业首先要通过宜传自身的绿色营销宗旨，在公众中树立良好的绿色形象。其次，要注重宜传自己在绿色领域的所作所为，并积极参与各种与环保有关的事务，以实际行动来强化企业在公众心目中的印象。最后，还要大力宜传绿色消费时尚，告诫人们使用绿色产品，支持绿色营销，提高公众的绿色意识，引导绿色消费需求。
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