信息系统工程测评公共服务平台的建设探讨
摘 要 文章对信息系统工程测评公共服务平台的建设内容进行了阐述,提出了平台建设的体系结构,以及服务所产生的社会效益和经济效益。
关键词 信息系统工程;测评;平台
中图分类号:TN948 文献标识码:A 文章编号:1671-7597(2014)04-0141-01
电子信息产品的质量和技术水平是当代高新技术的集中反映。而作为信息产品生命周期的保障,质量检验日显重要,作为信息质量检测服务亦成为提高包括信息产品在内的信息系统工程质量的重要手段。信息系统工程测评是新一代信息产业快速发展的基石,是科技服务产业链中专业技术服务和产业化服务的一种具体形式,是保障信息系统建设质量的关键所在。
1 平台建设内容
信息系统工程测评公共服务平台的建设主要体现为评测环境建设、评测团队建设、软件评测能力提升、网络评测能力建设、综合布线评测能力建设、机房环境测评能力建设、测评实验室信息化管理系统开发等内容。通过以上内容的逐步实现,将最终建成“专业服务,多方授权,资源共享,创新发展”的专业测评服务平台。
1)按照《检测和校准实验室能力认可准则》(ISO/IEC 17025:2005)的要求,建设用于检测或校准的实验室基础环境,包括:装修工程、配电系统、防雷系统、综合步线系统等。
2)评测团队建设是信息系统工程测评公共服务平台建设的主要任务之一,合理配备、使用、培养各层次的测评专业技术人员,是平台技术管理的重要环节。根据信息系统工程测评的建设要求,需构建如下的组织架构图。
整个平台实行主任负责制,设主任一名,技术负责人一名,质量负责人一名,并设置专家委员会、软件系统测评部、网络系统测评部、机房环境测评部和综合布线系统测评部。其中主任全面负责平台的日常工作及建设、规划、管理工作,保证各项制度的贯彻执行;技术负责人负责组织贯彻实施国家和上级指定的各项技术标准、规定、规范和技术质量管理制度;质量负责人负责起草平台质量管理制度,并指导、制度的执行,定期对平台执行各项管理制度情况进行检查和考核;专家委员会主要是指导平台的建设工作。
3)软件评测能力提升主要表现在性能测评范围能力的提升、功能测评自动化能力的建设、web应用安全测评能力建设和系统诊断评估能力建设等方面。
4)网络评测能力建设不同于软件产品的测评。它通常可以看成是一种“压力测试”,目的是观察硬件(设备)在业务压力下的表现。网络测试包括性能评测和功能评测,前者包括链路传输速率、吞吐量、传输时延、帧丢失率等测试;后者包括IP子网划分测试、VLAN划分测试、QoS功能测试、用户接入多ISP测试、NAT功能测试和DHCP功能测试等。
5)综合布线评测能力建设是为了保证网络能够满足高速网络应用的要求,保护建设者的投资,需要对安装的布线系统进行认证测试。综合布线系统认证评测针对已安装的布线系统进行公证的第三方认证测试,确定其各项连通及传输性能指标到达国际或国家标准的要求,出具每条电缆链路的测试报告,并对发现的各类故障进行定位。
6)机房环境测评能力建设是指对已建成的计算机机房进行公证的第三方认证测试,确定其各项性能、功能指标是否达到国际或国家标准的要求。一个合格的机房对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动、防雷和接地等都有可量化的要求。
7)测评实验室信息化管理系统是指通过信息化工程建设,提高测评实验室的管理水平,提高测评工作效率,适应测评市场发展,为进一步测评工作的发展提供决策依据。测评管理系统建设内容包括:根据测评平台自身业务特点,建立测评项目管理软件,涵盖合同管理、进度管理、成本管理、质量管理、人员管理、风险管理等领域,实现科学管理测评业务;建立测评工具库,将所有测评工具纳入系统,标识测评工具状态以及使用情况,对于待校准设备及时提醒,使所有测评工具处于受控管理中;建设测评平台门户网站,实现在线咨询、接件,通过短信、邮件、页面查询等多种方式及时反馈测评项目状态,提高对外服务能力水平。
2 平台建设的社会和经济效益
2.1 社会效益
通过信息系统工程测评公共服务平台的建设,为广东省的相关企业,特别是中小微企业提供检测、咨询、培训等服务,对广东省加快转型升级,适应日趋激烈的国际国内竞争、加快经济结构有效调整,完善自主创新体系,持续提升核心竞争力都具有十分重要的意义。
1)通过本平台的建设可以全面提高信息系统工程的检测水平,促进企业提高产品质量,增强企业竞争力。
2)通过本平台建设可以有效促进社会就业,加快电子信息类的人才培养,提高企业人力资源水平和管理水平,为企业提高质量主动升级。
2.2 经济效益
通过平台的建设,将获取中国计量认证证书(CMA)和中国合格评定国家认可委员会的认可证书(CNAS),进一步提升平台的创收能力;通过平台建成产品质量资源库,将提升测评质量,有效减低检测成本;通过培训、咨询等服务,建立中小微企业的内部质量提升机制,帮助企业从全生命周期把握质量,练好内功,提升中小微企业的外部竞争实力,从而也提高了平台的服务收入。
信息系统工程测评公共服务平台建设预计将在服务能力建设和服务层次方面取得突破,平台从业人员规模、业务素质有较大幅度的提高,年龄结构趋于合理,学历结构明显提高,专业结构得以优化,服务水平显著增强。平台通过覆盖全省电子信息系统工程的质量检测服务,服务企业的数量和服务质量将取得较大增长,并通过紧密地贴近技术、市场需求和国家产业政策,引导企业利用好现行的政策,积极参与国际市场竞争,不断提升企业的自主创新能力和核心竞争力,这也就是建设信息系统工程测评公共服务平台的意义之所在。
注:本文受广东省主体科研机构创新能力建设专项《广东省计算中心信息系统工程测评实验室创新能力建设》资助。
参考文献
[1]GB/T 17544-1998信息技术 软件包 质量要求和测试[S].
[2]实验室资质认定工作指南[M].中国计量出版社,2010.
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