从互动功能方面来看，中国第一历史档案馆没有利用与互动的栏目。在第一历史档案馆网页的最下脚显示了第一历史档案馆的邮编与电话，只是将其联系方式留在网页上，网站并不能对利用者的需求提供直接的答复。而美国与英国国家档案馆网站则提供了Facebook、Twitter、Email、Print、Gmail等多种多用的实时通讯手段以实现档案馆网站与利用者的互动。同时，在英国国家档案馆网站上，利用者还可以在其博客上浏览最近热门话题并参与其中，网站可将最新的信息定时发送至利用者邮箱，以满足利用者的需求。因此，我国档案馆网站在互动性方面的建设仍有很长的一段路需要走。

　　三、对我国档案馆网站建设的启示

　　（一）档案馆网站页面设置更加个性化

　　就现今数量庞大、信息冗余的网站页面现状来说，色彩搭配和谐的网站更能吸引浏览者的眼球，我国档案馆网站应选取合适的颜色基调，使得档案馆网站页面富有生机。另一方面，贴近生活的图片会使得网站页面更容易被公众接受，况且图片链接的点击率往往高于文字链接的点击率，因此我国档案馆网站应该增加更具生活气息的图片，赢得更多的用户。同时，视频等多媒体技术往往是利用者所青睐的，我国的档案馆网站应加入相关视频的使用，从而吸引浏览者对档案馆网站的兴趣，增加访问量，提高其利用率。

　　（二）完善模块及栏目的设置

　　不难看出，我国第一历史档案馆网站的模块及栏目设置主要是宣传介绍的性质。因此，我国档案馆网站模块及栏目设置要从“宣传展览型”向“互动服务型”发展。只有模块及栏目与利用者的需求息息相关、满足需求时，利用者才会更多地考虑并关注档案馆网站的资源。因此，我国国家档案馆网站的建设应树立“以利用者需求为中心”的信息服务理念，增加贴近公众利用需求模块的设置，不断完善网站模块及栏目设置来提高档案馆网站的在线服务功能，从而使得档案馆网站物尽其用。

　　（三）充实在线数据库，提高检索功能

　　丰富的在线档案信息资源和人性化的远程服务是档案网站的灵魂，只有拥有完善的信息资源才能满足利用者的需求，因此建立完善的档案在线资源数据库显得刻不容缓。档案馆网站的工作人员应该及时将已经完成数字化工作的档案上传进数据库，不断充实数据库资源，从而为利用者提供充足的在线资源，只有具有充实的在线数据库才能使得检索的结果更加完备。

　　检索是公众对资源进行查找的主要途径，逐步完善档案信息资源全文检索功能十分必要。提高档案馆网站的检索功能，是帮助利用者对档案在线资源进行利用的重要方式。我国档案馆不仅要做好档案信息检索的辅助性工作，通过设置个性化的检索指南来帮助和引导不同类型的用户利用所需要的档案信息资源，同时也要对检索结果予以关注，从而提高网站的利用效率。

　　（四）注重网站的更新与互动功能

　　时代在不断发展，只有不断推陈出新才能满足人民群众对档案信息资源日益增长的需要。但我国档案网站的内容大都更新缓慢，往往不能跟随用户需求的脚步，这样很大程度上会降低用户访问和浏览的兴趣。所以，我国档案网站应加快网页内容更新速度、缩短更新周期，及时准确地提供档案信息，从而更好地服务于公众和社会。

　　我国档案馆网站应注重网络社交的作用，增进网站的互动性。我国档案馆网站应增加对Email、Weibo等手段的应用支持，加强档案馆网站与用户的沟通与交流。通过与公众的沟通与交流可以进一步了解公众的需求并从中发现使用者关注的热点问题，从而促进公众对我国档案馆网站的利用。

　　参考文献：

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　　[6]黄萃.中国档案馆网站：差距与思考[J].档案管理，2001（3）

 

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