2.4 商业模式变化

　　云计算服务使用户获得更快的部署和更好的灵活性。云计算服务提供方商业模式巨变：

　　2.5 传统软件企业转型云计算

　　2.5.1 转型SaaS为国内主流。当前有两大类典型产品，一类是供有数据中心企业应用的私有云解决方案，相对成熟；一类是供没有数据中心企业应用的公有云服务，比较雏型。

　　2.5.2 从基础硬件投入为主，逐步过度到软件投入为主。

　　IDC的调查显示，国内企业对云计算需求主要包括改进IT架构、实施新业务流程等。目前国内的SaaS提供商以中小开发者为主，年增速将保持在30%左右。

　　2.5.3 云服务模式和License模式将长期共存。

　　2.5.4 云计算真正的价值在于数据平台建立之后的大数据分析。

　　3 案例分析

　　3.1 用友的发展历程

　　上市公司用友软件在过去的25年中，经历了三个阶段，两次转型：从1988年创立开始，在财务软件领域耕耘了十年；20世纪90年代末到2010年在ERP软件领域做了十年；此后至少5～6年里，由应用软件供应商变革为平台运营提供商。

　　2013年上市公司用友软件创新推出UAP平台和CSP平台服务客户，并打造更高端的云转型模型（PaaS+SaaS）+第三方服务，构建完整闭合生态圈。

　　公司目前提供四大领域的云计算服务：协同云企业空间，主要服务于企业内部协同及上下游协同；营销云-旺铺、码客，主要服务于企业营销；财税云-会计家园，提供财税知识及工具服务；支付云-畅捷支付，提供线上和线下的企业支付服务。

　　3.2 UAP（Unified Application Platform）

　　用友UAP平台（企业计算平台）面向大型企业与公共组织的计算平台，主要包括开发平台、集成平台、动态建模平台、商业分析平台、数据处理平台、云管理平台和运行平台等七大平台，涵盖了软件应用的全生命周期和IT服务管理过程，用友自身、合作伙伴、企业客户均可在此平台上开发自己的行业产品和方案。

　　3.2.1 大型企业和公共组织的开放平台，基于私有云的PaaS+SaaS服务。该平台能实现企业与供应商、经销商、电子商务平台的整合，支撑企业信息化各个阶段的应用，满足企业管理变化快，及时响应市场需求的经营目标。

　　3.2.2 包含了BQ和AE两个关键平台。BQ实现闭环实时的智能分析，帮助企业实现精准决策，快速响应商业变化；AE支持下一代企业计算关键技术的数据处理平台，其包括计算引擎、开发工具、管理工具及数据服务，能够支持数据压缩、列式存储、内存计算，支持结构化和非结构化数据服务。

　　3.2.3 第三方在平台上开发、运行、发布和服务的功能，一方面获得了销售分成，另一方面为客户提供了更为全面的服务，提升了客户的粘性。

　　3.3 CSP平台服务于小微企业，构建基于公有云的PaaS+SaaS生态圈

　　CSP包括云资源管理系统、运行支撑系统、运营系统、客户及ISV 门户系统、应用支撑系统以及安全系统，同时允许第三方开发者提供企业云应用；此外CSP 还向用户提供社交产品及支付产品，力图全面提升客户粘性。

　　基于CSP公有云平台，针对小微企业，提供了四朵云服务：协同云-企业空间，主要服务于企业内部协同及上下游协同；营销云-旺铺、码客，主要服务于企业营销；财税云-会计家园，提供财税知识及工具服务；支付云-畅捷支付，提供线上和线下的企业支付服务。新一代CSP平台具体包括：

　　3.3.1 云资源管理：计算、存储、网络等资源，监控、计量等管理。

　　3.3.2 运行支撑：应用部署、负载调度、消息总线、分布式文件系统、分布式缓存、并行计算架构、结构化数据、文档图形及非结构化数据库。

　　3.3.3 运营系统：用户管理、服务管理、鉴权、计费、账单管理、运营分析。

　　3.3.4 开发及运行框架：数据模型、消息机制、数据存储、多端开发框架、开发工具、装配工具、报表工具、运行框架。

　　3.3.5 公共服务：搜索、智能预测、自然语言、支付、位置、地图、社交、语音、视屏、邮件、短信、消息推送、文件存储、文档预览、二维码、OCR、天气、财经、旅行及其它服务集成。

　　3.3.6 云应用：企业社交、财务、供应链、CRM、协同、知识管理。

　　3.4 社会化网络社区（SNS）

　　企业级Web 2.0包括个人创造、社区交互、广泛协作、数据分享和数据聚合多种用途的应用，其中最为广泛的技术是博客、维客、播客、视频分享、信息标记等，助力企业开展各类对外业务、参与社会化互动。社区中非常受欢迎的核心云服务有：微博通——企业微营销平台；轻博——企业新闻资讯发布平台；你问——企业在线问答平台。

　　4 云计算发展前景

　　4.1 在变革中快速增长

　　科技行业IT架构从当前的客户端结构转向云计算架构，而计算范围从企业级计算转向社会化计算，SMAC（social，mobile，analytic and cloud）—社交，移动，分析（大数据）和云计算是这一轮科技的发展方向。SMAC 打破了原先习以为常的企业生存法则与发展轨迹，理念创新，规划设计先行，IT系统更新换代的需求逐步释放。

　　Gartner2013年发布的云计算报告显示，2013年全球最终用户的公共云服务开支达到1310亿美元，增长18%。而到2015年，公共云服务市场规模将超过1800亿美元。北美依然是公共云服务普及率最高的地区，但是，公共云服务增长最快的依然是新兴市场，尤其是亚洲的中国。

　　4.2 标准化建设。国际、国内将制定云计算技术体系标准或规则，促进产业的健康发展。

　　4.3 混合云计算是趋势，包括私有云、公有云。

　　4.4 创新是主流，催生智能产品

　　基于云计算，大数据与人工智能得以实现，智能产品如穿戴计算机、智能家居、智能汽车等如雨后春笋般产生。

　　4.5 云计算与硬件等其它行业互为推动

　　云、管、端的服务器和核心芯片国产化正在提速，并不断升级，对分布式数据存储、虚拟化、海量数据处理等关键技术的研发与突破，预计截止到2014年末，国内三大运营商的4G用户数将达到8000万，4G终端将达到1.5亿部，都将有力推动我国云计算的发展。

　　云计算应用领域教育云、移动医疗、智慧城市、智能电网、智能交通、金融等领域正在加速发展，服务对象、业务种类越来越多。把握创新优势，在变革中腾飞。

　　参考文献：

　　[1]中国电信广州研究院.云计算技术及发展策略[Z]，2010.

　　[2]雷万云.云计算——企业信息化建设策略与实践[M].北京：清华大学出版社，2010.

　　[3]朱近之，方兴.智慧的云计算[M].北京：电子工业出版社，2010.

　　

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