摘要：美国心理学家罗森塔尔教授提出的期待效应虽然被广大教育者和管理者熟知，却没有得到足够的重视和普遍的应用。尤其在高职高专类院校中，学生的综合素质和能力普遍不高，要实现期待效应，必须勤加反思与总结，在实践和方法上做好充足的准备。

　　关键词：期待效应；高职高专；学生教育

　　中图分类号：G640文献标识码：A文章编号：1671-0568（2014）08-0082-01

　　在班级管理工作中，总会遇到几个让人头疼的问题学生。尤其是在艺术类高职高专院校，学生起点比本科生低，又缺乏升学压力，入学后在学习态度和学习习惯上均不尽如人意。2011年10月，借学校国培项目——幼儿园骨干教师培训开课之机，有幸聆听了台湾著名学者陈淑琴教授的报告，讲到“期待效应”时，陈教授列举了许多生动的例子：从罗森塔尔实验中进步明显的普通学生，到萧伯纳《卖花女》中摇身一变成为贵夫人的低俗卖花女。其实，作为教育者和管理者，几乎所有教师对“期待效应”的理论都不陌生，但在这些真实的事例面前，仍不免使人陷入深思之中。

　　一、给予每一个学生真诚的期待

　　“期待效应”又被称为“皮格马利翁效应”或“罗森塔尔效应”，应用在在人际交往中，通常是指一方充沛的感情和较高的期望可引起另一方微妙而深刻的变化。教师真的对那些问题学生赋予充沛的感情和较高的期望吗？事实往往是当教师普遍接受“每个班级都会有几个问题学生”这一定律后，就会通过举止行为对班里的学生暗自观察，一段时间后，学生在教师的潜意识里已分成上中下等，于是分别在不同学生身上倾注不同的感情和期望。对素质较高和学习主动性较强的学生往往给予更多温暖的话语、信任的眼神、热情的鼓励和殷切的期待；而对于那些素质不高、缺乏责任感和主动性的学生，则缺少这些细节的关注。

　　在笔者管理的班级中，就有这样几个男生：学习上缺乏目标和动力，课堂上精神萎靡不振，自习课迟到早退违反纪律，集体活动经常不参加，言行举止均存在诸多不文明的现象，与之沟通时表现出强烈的逆反情绪，与家长联系时能听到的不是急躁的抱怨就是无奈的叹气甚至是无语的眼泪，与之骨肉相连的家长尚且如此。作为教师，对他们严慈并济、关怀备至却收效甚微，真不免灰心与焦躁。不知从什么时候起，他们也成了所有教师心中的“问题学生”，对他们的期望值也是一降再降，逐渐有些不求有功但求无过的意思。在这样的期望值下，教师又能对他们给予多少肯定和鼓励呢？也许是他们的这些不良表现显露得太早。现在想想，笔者几乎还没来得及当面向他们表现过良好的期望，如“我感觉你很像一个绅士”、“其实，你很渴望成为一个有修养的人”等语言鼓励，而是当他们出现种种不文明和缺乏责任感的行为时耐心细致地讲一番道理，指出他们的错误和后果，这样做的结果是仍要不断面对继续出现的类似错误，导致连最初的耐心与细致也逐渐消磨殆尽，只得疾声厉色地用冷酷的校规校纪来压制他们，最后只能陷入教师失望学生逆反的恶性循环。

　　二、不要让时间磨灭了期待

　　值得注意的是，罗森塔尔在“期待效应”实验中选择的是小学生，他们正处于价值观和行为习惯的养成初期，没有累积较多的不良因素。当环境给予他们充沛的感情和较高的期望时，更容易激起热情和积极性，而高职或大专的学生则刚好相反。在成长历程中，如果一些不良的价值观和行为习惯没有得到及时引导，经过十几年甚至20年的积淀，就已经成为很难纠正的惰性力量，从而也成为“期待效应”实现的巨大障碍。表现在日常生活中，便是我们经常遇到的，经过师长多次耐心细致地引导，学生仍表现出较差的自制力，过了没多久便“故技重施”。如此反复，即使教师心里仍然能够理解这是积习难改所致，仍然没有放弃对他们的引导和期望，但在与其沟通时，也很难再保持最初那种平静的眼神、语重心长甚至略带幽默的语气及耐心细致的态度。于是，教师和学生之间的谈话便弥漫着越来越浓的火药味，教师用冰冷的语言来表现出长期压抑在心中的不满：“你能跟我解释一下你的行为吗？”、“你知道这样明知故犯的结果吗？”、“老师和家长对你寄予那么多希望，而你太让我们失望了！”学生则低头不语，用漫不经心的眼神和过后一以贯之甚至变本加厉的态度来宣泄心中的挑衅之情。

　　伤心无奈的教师经常叹息着，“期待效应”也是有适用范围的，不是所有的期待都会得到回应。其实，仔细想来，“期待效应”好像是一个物体加速运动的过程，开始的步伐沉重而缓慢，但如果有足够的耐心，一定能看到它疾驰起来的画面。当然，这并不是说只要教师明确向学生表达了期待就可以坐等美好的结果。当惰性的力量使学生的思想和行为出现反复时，仍然需要教师及时地关注、引导甚至严厉批评，一定要保持始终如一的态度，更重要的是每次都不能忘记的期待。也许因为个体差异，由期待到产生效应的过程有长有短，也许有些期待可能比教师预想的长得多，但正如陈淑琴教授所说，身为教师应当具有一种“宗教情怀”，坚信人性中的向善因素和教育的力量。

　　三、让期待自然无痕

　　从心理学上讲，期待效应的依据应该是暗示效应，即期待的一方将自己的预期与愿望表达出来，而被期待方接收到这种信息后在心理上形成一种自我暗示，正是这种心理暗示在不知不觉地主导着其行为的改变。从这个意义上讲，心理暗示越强，期待效应的效果就越明显。作为教师，要想通过期望促成学生转变，就应想方设法增强这种心理暗示。对于已近成年的高专学生而言，最好的方法不是增加暗示的次数，而是提高暗示的可信度。因为越是心智成熟的人越对自己有清晰的认识，如果教师的期望表达过于直白和频繁，只会让学生更容易意识到教师的“功利目的”，拒绝接受教师传递的暗示信息。

　　教育工作中最让人头疼的便是一些情况百出的“问题学生”，学习积极性不高、责任心差、行为举止不文明，等等。面对这样的学生，大多数教师都明白不能一味地批评、压制，应该采用赏识教育的方法：“其实你很聪明，如果能够用功一些，成绩一定会很优秀”、“别再迟到、旷课了，我相信你有这个自控能力”、“其实你有做学生干部的潜质”……如此反复的期望与鼓励，学生的情况却鲜有改观，仍在原地踏步，甚至态度还会渐渐漫不经心。问题在于长期的消极状态使学生对自我形成了强烈的否定意识，教师可以避免这种简单、程式化的期望表达，仔细观察学生的行为细节，自然地流露出对学生优点的赞赏，如“你的阅读面挺广的，分析文章时有独到的见解”、“你很诚实，这很难得”、“你挺有正义感的，很让人欣赏”……闪光点越多，就越容易让学生接受这样一个信息：“我还是一个不错的学生”、“我是一个值得别人尊敬的人”，那么学生也就会自觉寻找与这个评价一致的表现，并努力规范自己的言行举止。当然，在教育中应用期待效应时，还要配合其他教育手段，学生的价值观出现偏差时要及时引导，学生遇到困惑时要及时解决，学生出现错误时也要明确指出，但指出问题要自然、平常，让学生感到每个人都会有自己的弱点和短处，尽量避免消极的暗示作用。

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