（二）沟通媒介

　　其体现的是辅导员代表学生的利益而同各方沟通的职责。当学生有些正当的利益需要满足时，辅导员在沟通并保证稳定的前提下，向校方进行信息反馈；对于学生内部的贫困问题，也需要辅导员更多地深入学生内部，通过正式会议和一对一、一对多的交流，充分了解学生客观情况，保证贫困资助活动的评定和执行客观公平。沟通工作同辅导员的辛勤工作、深入学生中去是分不开的。

　　（三）品德能力的培养

　　其涉及学生的生活和心理方面。新任辅导员需要从学业、生活和心理三方面抓起。学业上需要给予学习方法的指导，即介绍自身的经验和号召学生之间的充分交流，解决学习能力问题。生活方面，可介绍适应大学生活的方法、为人处事的基本经验、构架新老学生的沟通渠道，通过交流会，实现沟通对接。品德培养工作中，心理健康教育是重中之重。在经验理论积累之下，辅导员的心理指导能力必然会有大的提高。值得注意的是，心理问题隐藏于学生的内心，人之间的差异和障碍更加需要辅导员去亲力亲为，走入学生中间，通过公开或私下的途径，了解到普遍存在的心理情况和个别人遇到的特殊问题。在疏导指导工作之上，更需要让学生学会自我成长，逐步在自我控制方面提升能力，进而摆脱已经遇到或任何其他潜在的问题。

　　四、辅导员职业技能的充分交流

　　职业技能的交流主要是依托于网络和现实两个方面的沟通渠道，其首先需要保证信息传达的质量，其次需要注意内容方式上的吸引力、多样性，以保证传达效果的提升。因此，对辅导员职业技能的充分交流的努力攻坚，更多的体现在形式上，具体如下。

　　（一）辅导员之间的交流沟通

　　在辅导员之间逐步建立起非正式的交流形式，待到时机成熟时，这一非正式的交流可以逐步转化为一个正式的机制。在非正式交流形式或正式机制内，辅导员之间定期或不定期地开展研究讨论，就当下工作进度和效果进行交流，把特殊的事件收集到学生工作的案例记录里，为以后发生同类事件提供经验和参考。学生工作之外，辅导员在教学与科研上的进展亦可逐步进行笔记、心得和体会的互换。辅导员们还可将往日收看新闻、期刊等媒介所收集到的各类信息进行充分的交流和反馈，以便于整个辅导员队伍对于思想精神和咨询信息收集的全面化、系统化。

　　（二）与专家、优秀工作者直接沟通

　　目前，各个高校邀请专家或学者来为学生进行各方面的知识或心得讲座，不同届的学生之间也存在着正式或非正式的交流。对于高校的辅导员，特别是新任辅导员而言，亦可以嫁接此方法，实现新任辅导员同优秀专家及经验丰富的优秀辅导员的沟通交流，加速成长。针对高校自身存在的优势和短处，可从校内外邀请相关人员，如心理学专业人员、学生工作业务部门的领导、优秀的有经验的辅导员代表和思想政治方面的专业学者等。

　　（三）与大学生充分交流

　　新任辅导员的一腔工作热情需要有条理、有节奏地施展出来，需要辅导员们在沟通方式和频率上进行有效的把握，如进入学生寝室的频率和定期见面会的次数等，实现定期检查和不定期抽查的充分结合。在面对面沟通之外，需要有效合理选择电话、短信、微信等方式，既保证辅导员向学生的信息单向传达，也有了彼此之间相互交流，从而尽最大可能实现同大学生的充分交流。

　　参考文献：

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　　[2]樊泽民.传承创新团队文化：高校辅导员队伍建设的新命题[J].思想教育研究，2013（01）.

　　[3]刘艳坤，朱锦秀，邹涛.大学生对辅导员的期望状况调研——对重庆市10所高校大学生的调查[J].思想教育研究，2013（01）.

　　[4]陈勇.高校辅导员成长路径的阶段分析[J].思想政治教育研究，2013（01）.

　　[5]李月玺.高校辅导员的核心价值观及其培育[J].教育探索，2013（04）.

　　[6]朱平.高校辅导员的职业化、专业化解读[J].安徽师范大学学报（人文社会科学版），2007（02）.

　　[7]刘景苗.高校辅导员队伍建设的精细化管理[J].三明学院学报，2013（01）.

 

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