企业竞争情报系统构建中情报机构作用研究
[摘 要] 文章主要针对在企业竞争情报系统构建中地方情报机构作用进行了研究。从技术竞争情报、政策信息、项目申请等方面地方情报机构在企业发展中发挥的作用,以及可能为企业发展提供的情报建设等作用进行了探讨。为地方政府和企业相关部门提供参考性建议和意见。
[关键词] 企业;情报系统;情报机构
[中图分类号] F272 [文献标识码] A 文章编号:1671-0037(2015)01-90-3
Study on the Intelligence Agency’s Role in the Construction of Enterprise Competitive Intelligence System
Zhang Jin Xu Jingjing Cheng Qi Jiang Xingqian
(Sanmenxia Research Institute of Scientific and Technical Intelligence, Sanmenxia Henan 472300)
Abstract:This paper mainly analyzes the role of local intelligence agency in the construction of enterprise competitive intelligence system. The local intelligence agency’s role in enterprise development has been discussed from the technical competitive intelligence, policy information, project application, etc, and its role of intelligence construction possibly provided for the enterprise development is also discussed. It provides referential suggestions and opinions for the relevant departments of the local government and enterprises.
Keywords:enterprise; intelligence system; intelligence agency
随着我国经济的快速发展和工业体系的不断完善,企业的数量也越来越多、分布也十分广泛,对社会发展的贡献十分显著;同时,我国国内区域经济发展也如火如荼,不同地方有着不同的资源环境和发展环境,因此,不同地方的企业也存在资金、技术、人才、高效收集和利用企业外部信息和情报等方面的问题。
吴金红[1]等讨论了企业在构建基于云计算竞争情报系统中面临着信息安全、信息共享、人才匮乏、投资高昂等问题;张恒[2]也提出了构建中小企业分布式竞争情报系统的设想,同时也发现该系统存在信息资源共享和保密困境、系统合作者的选择问题等。国家的经济发展离不开地方经济的发展,地方经济的发展则主要依靠企业的发展,企业的进步则是企业之间全面的竞争。因此,地方情报机构作为非营利机构在为地方政府提供情报服务的同时,也应该探讨并尝试为企业提供诸如技术竞争情报,政策信息、项目申报等方面服务,同时帮助构建地方企业的有地方特色的情报搜集共享系统中可以克服部分信息共享和系统建设方面的困难。
1 美国地方层面对企业竞争情报的供给
美国在很多州、市都有面向本地区企业的特定情报需求,也探索出了一套单有成效的情报供给和服务模式。
1.1 利特尔顿市“经济花园”计划概况
1989年,科罗拉多州的利特尔顿市根据其地方特点实施了“经济花园”计划,其主旨是创造良好的发展环境,提升本地区企业的活力和竞争力,利用本地企业的发展解决就业问题、拉动经济发展[3]。
该计划的核心内容主要有三个方面:
一是充分利用政府投资的数据库和信息技术,为企业提供所需要的关于市场、客户、竞争对象等情报,提升本地区企业的竞争力。
二是加强基础设施建设,建立适宜人居和创业的环境。
三是促进产业集群发展,建立本地区企业间的密切联系、增加相互合作的机会,同时加强产业界和高等院校之间的联系[3]。
1.2 “经济花园”计划的效果
“经济花园”计划实施后,利特尔顿市新增就业岗位由1989年的14 907个增加到2005年的35 163个;其销售所得税收入从1989年的680万美元增加到2004年的1 960万美元[4]。更难能可贵的是利特尔顿市成功避免了美国在1989至2004年间的两次主要经济衰退,实现了利用自身力量拉动经济增长[5]。该计划的成功实施,使人们深刻认识到竞争情报的重要性和政府机构针对企业开展的竞争情报服务完全可以纳入政府制定的经济发展计划中,同时也会产生积极的成效。
2 国内地方政府对企业竞争情报支持系统的构建
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