另一方面，从农民工自身的主观原因来看，时代的进步也赋予了新生代农民工更高的文化素质，伴随着受教育程度的提升和社会高待遇观念的影响，其对自身得到的待遇要求必然会更高，于是现实接受的薪资水平会与期望值产生较大差距。这种落差感使农民工对工作产生消极情绪，导致应履行的责任和义务无法达到企业的要求、工作质量得不到保证，使其陷入恶性循环，最终会导致农民工对企业的信任丢失，引发离职行为。

　　四、解决新生代农民工问题的对策

　　依据心理契约理论研究用工荒形成的根源可以得出以下结论：企业应该理解农民工的内在需求，采取持续有效的措施满足农民工需求，同时社会应该为政策和措施的执行创造良好环境。

　　首先，企业应该革新内部管理观念，将传统农民工类型与新生代农民工加以区分，改善工人的生活、工作环境并加强精神层面的关怀，考虑到农民工身处城市中却受到农民工待遇的落差感，分析农民工产生双重心态的要素。如果企业更换内部员工，所花费的代价较大，并且也没有从根源上解决问题，相比人员的“大换血”，采取一定措施改善是较为可行的办法。具体做法是改善农民工的工作条件，保持工作环境的干净整洁，使农民工在工作过程中感受到企业的关怀，同时改善硬件设施，帮助企业提高工作效率，增加企业经济效益。

　　其次，企业应该针对新生代农民工开展一系列的职业培训和职业规划，完善培训流程、培训考核、培训奖惩环节。对于企业来说，此举能够为企业的长远发展储备人才，增添发展动力；对于员工来说，此举是职业生涯规划的核心，是待遇提升的唯一途径。培训机制由企业自己建立，包括企业内部的培训师。企业开展培训首先能够使培训技术融入基层环境，更加了解企业的技术状况和员工特点。另外，根据新生代农民工的喜好做好职业规划工作，使其生活处于良性的饱和状态，协助其明确工作的方向，从而加强一种或多种职业技能训练。为了加强培训效果，企业有必要组织丰富的专业技能竞赛，并且将结果与个人薪资挂钩，最大程度地激发员工的学习热情。培训过程尤其要注意一点，即体能式的培训必须转变为技能式的锻炼，并且辅助其它知识使其更能适应城市生活，最终达到产业工人的转变，提高企业的市场竞争力。

　　最后，还需要加强对员工的心理干涉，包括组织专业的心理沟通部门，尽量消除上下级之间的隔阂，增强农民工对于企业的信任和依赖。同时，发展企业民主制度，让农民工参与福利待遇的制定工作中并且采取其合理的要求。心理干涉同时要消除农民工的自卑心理。根据对100名农民工的调查结果显示，文娱活动空间是企业不足的部分，因此企业应围绕农民工开展丰富的文化娱乐活动，注重节目的多样化，以适应不同地域的农民工。文化娱乐活动能够放松员工的心情，消除其可能存在的压抑情绪，不仅加强了员工相互之间的沟通，也使企业和员工之间的契合度得到提升。只有利用人性化的企业关怀，才能将企业变为员工的家，员工才能以饱满的精神投入工作中。

　　五、结语

　　综上所述，解决新生代农民工问题需要了解农民工的心理需求，及时完成传统农民管理方式向新生代管理模式的转变，以农民工反映强烈的问题为切入口，采取组织文化娱乐活动等有效措施消减心理契约中存在的矛盾，使心理契约发挥出更好的纽带作用，以保证企业与社会经济的稳定发展。

　　参考文献：

　　[1]伍林，章娟.新生代农民工的生存现状与企业管理模式转变——基于“心理契约”分析[J].武汉商业服务学院学报，2013（03）.

　　[2]王芳.新老两代农民工心理契约认知的代际比较研究——以陕西省西安市农民工为例[J].调研世界，2013（04）.

 

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