2.2部分患者对治疗的期望过高导致的不安全因素
　　有很大一部分的患者以及其家属对于疾病没有充分的认识，过度期望了医疗的效果。这样一旦出现病情恶化的情况，他们往往都会认为医护人员应该负起全部的责任，再加上患者自身可能对医院的部分治疗环境以及治疗的过程有点不适应，患者本身又会因为心血管疾病，产生情绪变化过大的现象，而且由于医护人员由于各种原因会对病情的变化预测产生一些不一致的现象，这就导致了患者以及其家属对于治疗产生很大的怀疑心理，不信任医院的治疗和护理，这就很容易导致不安全因素的发生。
　　三、由结果分析针对心血管内科护理中不安全因素的改进方法
　　1.要提高护理的水平
　　医护人员应该提高专业的技术水平，尽快使得各种科室实施并且有效的操作制度以及规范得以制定以及实行，这样就能够通过操作的规范化，提供给所有的患者十分及时并且有效的护理。医嘱在处置前、中、后都必须要十分重视，在用药的前后，要严格检查患者生命体征。要在静脉滴注或者是静推的过程之中，密切关注滴注或静推速度，随时根据患者的情况进行调整，这样防止因为过快而引起的没有必要产生的危险。
　　2.充分进行医患之间的沟通
　　医护人员应当主动地为患者营造安静并且舒适的治疗环境，尽量做到规范自己的行为，让自己的行为符合《医务人员道德规范及实施办法》的要求，要从小事做起，从患者的身心体会出发，对患者的人格以及感受表示尊重。
　　在部分治疗的操作中，应该尽自己的全力来排减患者的痛苦。经常和患者进行沟通与交流，要以积极的态度十分耐心地处理出现的状况，并且耐心地解答一些病人的提问。因为病情的变化而改变了患者的诊疗方法以及用药的，医护人员应当对患者及家属进行详细的说明以及解释。
　　要防止发生错收或者漏收医疗费用的情况，坚持运用一日费用清单的制度，让患者和家属能够清楚各种治疗以及护理产生的具体费用。加强实行对患者以及家属的告知制度，要及时地通过用药卡等方式来使得监护、吸氧费用或者是费用较高的检查费用让患者和家属能够及时知晓。
　　3.加强学习关于法律方面的知识
　　医护人员还应该加强学习法律知识。不仅要将《医疗事故处理条例》熟记于心，还要将它切实地贯彻落实到护理的工作之中，要能运用法律的知识来避免各种不安全的因素发生。在发生不合理的医患纠纷时，能用法律知识来捍卫自己的正当权利，约束和管理好自己的医护行为。还要从法律的角度出发，时自己书写的护理记录尽量规范，避免出现主观臆测、少记、错记、涂改等等的现象。要确保护理记录的及时性、完整性和真实性。要把护理记录以及医疗文件上的偏差降低到最少的程度。
　　四、总结
　　总而言之，医院的形象、声誉、经济效益等方面都和护理工作息息相关，护士应该直视并且承认自己工作中存在的缺陷，加强自己的综合素质，提升自己的安全意识，坚持医护人员的职业道德，尽可能减少护理纠纷的发生率，尽全力提高护理的质量，避免发生护理纠纷，真正地和谐医患之间的关系。

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