2.1 就诊居民卫生服务需求及满意度评价比较 全科医学组就诊居民卫生服务需求及满意度评价得分均较对照组显著升高（P<0.01）。如表2所示。

　　3 讨论

　　全科医学是以突出以病人为中心的医学模式，其以个人或者家庭为单位，提供全方位、高效率、长时间的医疗服务，打破了传统的以疾病为中心的医学模式，不再局限于专科就诊，而是进行全方位的医疗管理，不仅减少疾病治疗的费用，同时对于慢性疾病的预防和治疗具有重要作用。本研究通过在社区卫生服务机构实施全科医学医疗模式发现，全科医生的介入和全科医学专业知识的培训，能够促进社区医生临床技能及能力素质的提升，从而更好的处理日常常见病、慢性疾病等的预防和治疗，方便社区居民就近就诊并进行健康咨询，也促进了就诊居民对于卫生需求的增加，调查结果显示，全科医学组的就诊居民卫生服务需求及满意度得分情况均较对照组显著升高（P<0.01），表明全科医学的开展对于社区诊疗具有促进作用。

　　目前，国内全科医生的培养体系尚不完善，多数社区全科医生并非属于全科医学专业[5]。因此，加大教育投入，加快全科医生培养，是开展全科医学医疗模式的关键[6]。对于全科医生而言，须具备全面的医学知识，掌握常见健康问题的检查方法、预防措施等；同时积极开展健康教育活动，如讲解糖尿病、高血压等的防治方法、鼓励社区居民进行体检。此外，提供健康咨询服务，注意倾听社区居民的真实感受，解答社区居民的疑问，提供科学全面的解释和指导，缓解就诊居民的消极情绪和精神压力，铲除威胁健康的潜在隐患[7，8]。

　　综上所述，随着人们对于医疗服务需求的增加，全科医学和全科医生在社区诊疗服务中的作用越来越明显，通过全科医学医疗模式的开展，有效促进临床技能，同时显著改善就诊居民对于卫生服务的满意度。

　　参考文献

　　[1]覃永毅.全科医学的社区服务[J].中国社区医师（医学专业），2013，15（1）：387-388.

　　[2]潘艳.全科医生在社区卫生服务中应具备的素质探讨[J].中医药管理杂志，2009，17（4）：353-354.

　　[3]陈文姬.全科医学理念在医疗实践中的灵活应用[J].中国全科医学，2012，15（4）：474-476.

　　[4]黄星，韦波，张海英，等.欠发达地区社区全科医学人才现状调查及对策研究[J].中国全科医学，2014，17（1）：78-80.

　　[5]葛运运，徐静，周亚夫，等.我国全科医学发展历史与现状分析[J].中国全科医学，2013，16（19）：2201-2203.

　　[6]宋登敏，杜蓉，陈雪莲，等.农村社区医疗服务浅析[J].安徽农业科学， 2013，（35）：13812-13813.

　　[7]程颖莲，陈渊青，张雪，等.社区老年人群全科医学保健模式和生存质量研究[J].中国全科医学，2011，14（7）：709-712.

　　[8]杜改燕，王爽，苏婷婷，等.以能力为本全科医学住院医师培训方案的初步评价研究[J].中国全科医学，2012，15（10）：1130-1133.

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