浅谈献血服务网站建设与服务(2)
1. 2. 3 预约献血计划的制订 以往年同期和近期临床用血数据为参考, 根据实际情况对每周、每天、每血型各品种血液预约献血计划进行合理分配。并每天汇总采、供血量, 计算偏差, 分析偏型等因素, 及时调整预约献血计划。
2 网站特点
2. 1 以人为本, 服务至上, 充分利用网站普及、灵活、先进和开放的特点, 把服务做到“家”, 做到每位网友的“桌面”, 使无偿献血更贴近市民生活, 方便市民关心无偿献血, 加入无偿献血。
2. 1 服务周到, 功能完备, 技术先进, 安全高效。
2. 2 网页界面设计精美、直观、清新, 对广大献血者更具亲和力与感染力, 突出无偿献血公益事业形象。
2. 3 无偿献血及临床科学合理相关新闻信息丰富、实效, 实行实时动态发布。
2. 4 功能强大、统计数据齐全, 指导性强, 为采供血工作和无偿献血者提供准确的基础数据, 提升工作效率。
2. 5 用户管理界面更简便、智能。
2. 6 献血服务网与血站管理系统的数据接口无缝连接, 安全快捷。
3 网站管理和维护
3. 1 献血新闻、政策法规、无偿献血宣传、临床输血知识、用血报销常识、血站大事记等栏目的及时更新及维护。
3. 2 及时处理网站后台维护的各种问题。
3. 3 网站公告、献血者、受血者留言的回复等栏目每日更新, 及时维护。
3. 4 加强献血网站的安全管理, 及时进行网络维护、程序更新、杀毒。
3. 5 所有更新信息须经审核、签名后方可发布。
3. 6 献血者在献血网站发布的建议及投诉, 由网站维护人员及时向分管领导报告, 并按照相关程序反馈有关科室, 由责任部门及时进行沟通和处理, 并将处理结果及时回复献血者。
4 小结
做好血站的无偿献血网站, 充分发挥网站普及性、灵活性、先进性、安全性、准确性、便捷性和开放性特点, 为无偿献血工作开辟全新的宣传和服务领域。献血网站不仅深入而生动的解读了“人人为我, 我为人人”及“献血无偿, 用血免费”人道主义精神, 而且极大方便了广大市民了解无偿献血和临床输血知识, 并以其特有的感染力、亲和力, 吸引广大市民积极加入无偿献血的行列, 促进无偿献血事业更好更快发展。
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