二、高校学生在顶岗实习中遇到的问题
高等院校辅导员肩负着学生引路人的职责，对积极探索顶岗实习人才培养模式起着实施、指导的重要作用，笔者立足高校辅导员的视角，总结工作，归纳出学生在顶岗实习实践中出现了以下一些问题。
（一）学生的不适应、畏难情绪
顶岗实习中，一般地，学生都是从课堂直接走向工作岗位，从理论认知到运用实作，从生活舒适有序的校园到工作加班加点的企业（社会），必然会产生一些心理的落差；加上，有了企业的岗位约束、安全守则、质量管理等刚性机制的管制，与他们在学校养成的休闲习惯产生的碰撞。这些促使了学生在实践中往往是尽兴而去，败兴而归，甚至于一些艰苦环境下的生活和工作更是考验着他们的心理底线。
肢体能力透支和操作能力的差距，人际交流中的障碍等因素导致学生产生不适应、畏难情绪。如此种种郁闷与困惑形成负面心结，有学者将这种负面心结归纳为三种消极观点：其一，“见识论”，将实习目标定位于“见识企业”；其二，“过关论”，将实习目标锁定在“过关拿证”；其三，“无所作为论”认为在岗位上“学不到我需要的东西”。[4]
（二）学生选择实习岗位的局限性
学生在顶岗实习的岗位选择上未能做到自愿、双向的。有些学生的实习岗位跟专业不相挂钩，甚至往往脱离专业，做一些清洁工作，成了免费的清洁工人。出现这种情况，笔者认为是基于一些原因：一是顶岗实习人才培养模式在探索阶段，对实习前期的策划与准备不足，相关的管理制度也不完善。二是学院在设置专业、确定招生人数和培养目标上，未能充分对市场进行调研与分析，因此对劳动力市场需求变化和企业人才需求状态及岗位技能要求做不到充分的了解。这样就不能完全有充足的、符合专业要求的岗位保证学生实习。
（三）学生在实习中权利的保障性较差
学生在实习单位时，毕竟不是实习单位的正式员工，因此，在一些正当权利和人身安全上是缺乏保障。一种情况是安全问题。实习企业碰到旺季或者促销节等订单大增，在某些岗位上实习的学生就会长时间的加班，甚至加班到凌晨，远远超过了工作时间。学生在企业的宿舍和企业相差一段距离，加班太晚自己走回宿舍，路上太黑可能会出安全问题。另一种情况是待遇“歧视”和工资的克扣。很多实习单位不提供就餐，乱调班次以及乱调岗位导致实习生不能按时吃饭，为此，实习生要自己带饭菜，出现待遇“歧视”。同时，实习单位记录工作时间的制度不完善，导致好多学生可能上了10个小时的班但是记录上确实5个小时，或者甚至没有记录，导致学生少拿好多钱。
三、从高校辅导员视角完善顶岗实习人才培养模式
顶岗实习人才培养模式是一次有益的探索，在这个过程取得了很多成绩，但是也出现了上文提高的种种问题，笔者作为一名高校辅导员，立足本职工作，对完善顶岗实习人才培养模式工作提出以下一些建议。
（一）辅导员应充分做好前期筹备工作
顶岗实习预就业培养模式是一套系统工程，辅导员在这个系统中发挥着承上启下的作用。辅导员应该进行周密的策划与准备，制定科学合理的方案和相关管理制度，才能保证实习学生顶岗实习工作的正常有序进行。前期的计划准备包括设计实习方案、制定实习计划、联系实习单位、安排实习指导教师、动员工作等。通过前期的计划筹工作，让学生明白顶岗实习的目的、意义、做什么、如何做、达到什么成果等等。学生在到达顶岗实习单位后,要根据顶岗实习方案，确定各阶段的实习岗位、实习内容以及明确实习结束时应形成的职业能力、职业素质，以达到预期要求。
（二）辅导员应加强中期的心理疏导工作，激发学生超越自我
辅导员的工作贯彻顶岗实习整个过程，特别是对学生普遍出现不适应、畏难情绪的问题，笔者认为，辅导员首先要有针对性地做思想感化和引导工作，可以面向全体，也可以考虑到特殊的个别情况，个体做一些心理疏导。从方法上来讲，一是可以定期开讲座，安排企业方或者参加顶岗实习表现有效者传授专业实用知识、企业文化、个人成才经验。二是制作一些展板，通报各个岗位的同学的优秀表现。三是对学生进行心理暗示，制作标语、条幅，进行心理激励。
（三）辅导员要切实维护学生在实习过程中的权利
顶岗实习人才培养模式的实施之关键环节在于坚持双向选择原则。为此，高等院校辅导员需要做一些努力：一方面，应当进行充分的调研和分析，对劳动力市场需求的变化和企业人才需求情况及岗位技能要求做充分的了解，了解企业需求并与其签订长期的用人供需合作关系，确保学生在顶岗实习时有充足的岗位保证学生实习。另一方面，具备相关谈判技能和法律知识，负责在学生进入实习企业之前，与实习单位协商，签订实习合同，从法律上保证学生实习期间的正当权益，确保实习单位为学生依法提供相应的安全保障和劳动报酬。
 
 

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