领导部属交换认知结构的探索性研究
中图分类号:F272文献标识码:A文章编号:1004-1494(2013)05
领导部属交换(Leader-memberexchange,以下简称LMX)是在垂直对子联结理论(vertical-dyadlinkage,VDL)基础上发展而来的一个重要的领导理论,代表下属与其领导者之间在工作过程中建立起来的关系[1]。LMX以其独特的理论视角,引起了心理学家和管理学家的高度关注,学者们在进行更高层次的理论研究的同时,也渐渐开始注重它的应用问题。所以,LMX理论在理论和实践层面均取得了显著的成果。但是LMX的研究主要着重于组织层面,探索LMX在组织中的作用和意义,研究LMX与组织绩效、组织行为、组织公平、组织支持等之间的关系。虽然近年来LMX的研究开始关注个体层面,探讨LMX对员工行为的影响,但目前的研究还非常有限,相关研究对二者之间作用机制的研究不多,更是忽略了员工心理认知(psychologicalperception,PP)在其中的作用[2]。LMX理论认为,领导者的管理方式会随着管理对象的不同存在差异,所建立的交换关系也会因对象不同存在差异,而不同的部属对同一领导行为的心理认知也会存在差异性。LMX与个体的认知有着密切关系,认知在LMX关系形成、发展的过程中扮演着重要角色,LMX品质的优劣,影响效应的大小与领导者和员工的认知评价有着密切的关系。社会认知变量不仅决定着LMX的形成、发展及其影响效应,而且对LMX的调节作用也非常显著。因此,强化LMX研究的认知取向,澄清LMX认知的结构体系也成为LMX研究的主要方向之一[3]。鉴于国内外对LMX认知及其结构的研究刚刚起步,相关理论匮乏及已有方法的不足等,本研究综合既有研究,应用扎根理论(groundedtheory)方法对LMX认知的结构进行探索性研究,旨在为LMX认知的后续研究奠定一定的理论基础。
一、理论基础和研究假设
(一)LMX认知的提出
不少理论已对人类行为、社会环境及其相互关系进行了说明。如宏观理论有贝塔朗菲的一般系统理论、勒温的场论、杰曼的生态模型、帕森斯的结构功能论等;微观理论有埃里克森的生命周期理论、皮亚杰的认知理论等。这些理论都对人的行为、环境或认知的关系作了分析和说明,但仅仅局限于两两交互。社会认知理论突破了这一局限,从"三方互惠交互作用"的视角来解释个体的行为。所以,自从班杜拉提出社会认知理论以来,便被广泛应用在企业管理和社会工作等领域的研究中[4]。如组织行为研究中的领导认知、组织支持认知,市场营销研究中的品牌认知,投资管理研究中的风险认知等。由此可见,以社会认知理论为基础探讨LMX的影响机制具有一定的理论和现实可行性。本研究认为,领导者的LMX不能直接作用于员工的行为表现,这一作用力需要先经过员工对领导者LMX的感受转化为LMX认知,最终通过LMX认知的不同影响员工的行为。一般来说,人的行为态度是由其思想或心理认知支配的,从员工对领导者的LMX认知角度解释领导者LMX对员工行为的作用机制,符合从心理因素的角度理解人的行为特征的惯例[5]。
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