领导部属交换认知结构的探索性研究(2)
(二)LMX认知的相关研究
虽然LMX认知的概念尚未在相关文献中提出,但相关研究已在近期的一些文章中出现。如公平认知在LMX对员工合作交流关系中的影响[6];公平认知在LMX与离职行为关系中的中介作用[7];薪酬满意认知和承诺认知在LMX与员工离职行为关系中的作用机制[8];支持认知在LMX与员工回报关系中的影响[9];内部人身份认知在LMX与员工组织公民行为关系中的中介作用[2];动力认知在LMX与员工创造力关系中的影响[10];Hooper和Martin实证检验了LMX可变性认知(LMXvariabilitycognition,即员工对团队内LMX关系质量可能变化程度的认知)对员工工作满意度的负向影响[11];李锐和凌文辁的研究发现,Kottke提出的主管支持认知(意指员工对主管重视他们贡献、关心他们福祉的程度的总体看法)主要的交换关系来自于员工和主管,本质上属于LMX的范畴[12]。当员工有较高的主管支持认知时,基于LMX的观点,员工相信主管重视自己的贡献,并关心自己的未来和福祉,进而会提高主管承诺、帮助主管减少管理上的困难,并产生较多的角色外行为(如帮助同事),以回报主管。再者,由于员工将主管看作组织的代理人,因此当员工感受到主管关心和重视自己时,他们会进而推论组织是通过主管来关心自己,基于互惠原则也会对组织产生义务感。综上,关于LMX认知在LMX与员工行为关系中所起作用的研究,一些已经从不同视角进行了展开。如,侧重认知过程的视角,强调LMX认知是影响员工行为诸前因变量发生作用的重要枢纽[13][14];侧重认知类型的视角,强调LMX认知不仅影响员工的工作态度和行为表现,而且是LMX对员工发生作用的重要影响因素[15][16]。虽然这些成果大都聚焦于LMX认知研究的某一角度,分别独立地在一个限定范围内对LMX认知及其作用进行解释,难以揭示或形成LMX认知的内在结构,但它们为本研究奠定了良好的基础。
二、LMX认知结构的探索性研究
(一)研究方法
本文的探索性研究采用扎根理论方法,所谓扎根理论,就是用归纳的方法对现象加以分析整理所得的结果,经由系统化的资料搜集与分析而发掘、发展,并已暂时地验证过的理论[17]。扎根理论方法是定性研究中较科学的一种方法[18],最早由社会学者Galsser和Strauss在1976年提出,是一种运用系统化的程序,针对某一现象来发展并归纳式地引导出扎根的理论的定性研究方法。它强调理论的发展,而且该理论植根于所搜集的现实资料以及资料与分析的持续互动,其核心是资料收集与分析的过程,该过程既包含理论演绎又包含理论归纳[19]。扎根理论对资料的分析称为译码。与其他定性研究方法相比,扎根理论资料收集方式的特点在于动态性,也就是要根据研究进展情况不断补充资料,从而以资料的丰富、严密及饱和来增加结论的说服力和理论性。因此,资料的收集整理与分析是一并发生、同时进行、连续循环的过程[20]。对资料进行逐级译码是扎根理论最重要的环节,其中包括三个级别的译码包括开放性译码、主轴译码和选择性译码[21]。
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