3.家庭层面。家庭环境对孩子的成长是非常重要的，家长的一言一行每时每刻都在影响着孩子，家庭环境的好坏直接影响学生的人格特点和心理素质。有教养的家长培养的孩子性格很好，善于和同学搞好关系，遇事冷静不冲动，能为别人着想；脾气暴躁的家长培养的孩子自私自利，和同学的关系容易僵化，老觉得自己不能吃亏，遇事冲动有暴力倾向；夫妻和睦的家庭培养的孩子性格温顺，容易让人接近，因此朋友很多；夫妻关系紧张的家庭培养的孩子，经常表现出自私、敌意，脾气怪癖，不易让人接近，和同学关系紧张，而且容易起冲突；离异家庭的孩子容易表现出自卑、冷漠；家长们"教育态度不一致"往往导致孩子比较虚荣、随心所欲。
　　4.自身层面。高职学生的年龄大多在18至23岁之间，正处在身心发展的重要时期，这个时期学生的心理发展很不成熟，不能正确对待个人与社会的关系，对社会认识不到位，对自己也不能正确认识，总感觉社会对自己不公，命运对自己不公。部分高职学生总是拿自己和本科生相比，觉得自己没有优势，自卑心理严重。部分高职学生眼高手低，觉得自己了不起，不把别人放眼里，独断专行，这是一种自负傲慢的表现。有的学生心态不好，遇到问题消极对待，总认为问题出在别人身上，不会好好反省自己，不会调整自己的心态。
　　四、高职院校学生心理问题的对策
　　1.全面普及心理健康知识。有些学生有了心理问题，不能主动去心理咨询老师那里寻求帮助；有些学生对心理咨询认识不到位，认为脑子有问题的学生才去进行心理咨询；有些学生宁愿自己痛苦也不愿意去进行心理咨询。所以，在学生中普及心理健康知识是很有必要的。学校可以通过广播、电视、报刊、网络和橱窗等媒体广泛向学生进行心理健康教育；学校可以把心理健康教育课作为高职学生的选修课，通过系统的课堂知识传授，让学生接受心理健康教育，增强学生的自我保健意识；学校可以通过开展心理健康系列活动，增加学生的心理健康知识。
　　2.建设一支素质过硬的心理健康教育工作队伍。教师是学生心理健康教育工作的实施者，学校培养一支素质过硬的心理健康教师队伍是非常必要的。首先，高职院校的心理咨询工作人员，应该是受过专门训练的专职心理咨询老师，可以定期给学生进行心理咨询，针对在校学生的各种心理问题给予专业指导。其次，学校要培训一批系统学习心理学基本知识、心理咨询和心理健康教育理论、方法和技巧的兼职心理咨询老师，例如团委干部、辅导员、班主任老师等。最后，学校也可以聘请一些其他院校的专业心理咨询老师，以讲座等形式定期给学生进行心理疏导和教育。
　　3.做好心理咨询个体和团体辅导工作。心理咨询工作是学校心理健康教育的重要组成部分，能够为单个学生解决心理困惑和心理矛盾，及时有效地消除学生心理障碍。为学生进行心理咨询，是一项耐心细致的长期工作，学校可以安排心理健康教育老师在固定的时间轮流值班，公布心理咨询老师的电话和邮箱，方便学生预约心理咨询时间。心理咨询，可以对学生个别辅导，也可以进行团体辅导。个别辅导，就是老师对学生进行一对一的辅导，老师认真倾听来访学生的一些情况，根据咨询者实际情况作出相应的辅导。团体辅导，就是根据某个群体在特定时期开展系列心理健康活动、讲座或集体辅导的形式开展心理健康教育。
　　[参考文献]
　　[1]熊川武.学校管理心理学[M].上海：华东师范大学出版社，2001.
　　[2]郑日昌，陈永胜.学校心理咨询[M].北京：人民教育出版社，1997.

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