学校心理咨询师的素质要求及培养策略
心理咨询是一门科学,也是一门技术,更是一门艺术。近年来学生心理问题已普遍受到重视,部分学校设立了心理咨询中心,大多数学校配备了专职或兼职的心理咨询师。心理咨询师工作是一种高情感、高智力投入的频繁人际互动活动,学校心理咨询师应具备什么样的素质方能有效开展心理咨询工作,这是一个值得重视的问题,而对如何培养学校心理咨询师的问题进行探讨,以促进学校心理咨询工作的健康发展,更具有重要的理论价值和实践意义。
一、学校心理咨询师应具备的素质
学校心理咨询师是一门特殊的职业,不但要用他的知识和技术为学生服务,更要了解学生的内心世界,洞悉学生的生活隐私,帮助他们认识心理困难的真正原因并改正其不良的行为,促进心理成长。一个好的心理咨询师应当是个人品质、学术知识和助人技巧的结合体,具备做这项工作的人格特征和能力倾向。笔者认为,一名学校心理咨询师应该具备以下几方面的基本素质。
1.具有健康的人格品质
心理咨询师的人格品质是做好心理咨询工作最重要的因素,也是心理咨询师应当具备的首要条件。有效咨询更依赖咨询者的人格特征,而不是咨询者的知识和技巧,什么样的人从事心理咨询比从事心理咨询需掌握什么样的咨询理论和方法更为重要。心理咨询师不仅要以高超的技术治愈人们的心灵创伤,还要以自己高尚健全的人格力量给来询者以积极的感染和影响。研究发现,从事心理咨询的人,只有具备与心理咨询职业相匹配的人格特点才能持久地把工作进行下去。美国著名职业指导专家霍兰德提出职业类型都有着相应的人格特质,其职业兴趣理论认为人的人格类型、兴趣与职业密切相关,人格可分为现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型六种类型,心理咨询师具有社会型的人格特征,重视社会和伦理道德问题的价值观,喜欢对他人进行传授、培训、教导、治疗和咨询等方面的社会服务活动,善解人意,人际交往水平高超。学校心理咨询师需要进入学生的内心世界,应有较强的领悟力、亲和力、影响力和职业灵性。
2.具有优秀的心理素养
学校心理咨询师必须要有优秀的心理素养,主要体现在:人际关系良好、自信、情绪稳定、自我调控能力强、丰富人生阅历、有敏锐的观察力、创造性思维能力、真挚的情感、流畅的言语表达能力和处理各种意外事件的应变能力等。具备一定的分析和辨别能力,能及时、准确地判断学生心理问题的原由,并采取正确有效的方法加以疏导;具有和谐的人际关系,有较高的挫折承受能力;在咨询过程中通过来访学生的言语和表情能洞察他们的内心世界,能将谈话引向深入;具备丰富的人生经验,能扮演多重角色,面对来访学生的各种生活事件以及由此而产生的想法或心理困惑,可在咨询中设身处地地体验求助者的处境,以建立良好的咨访关系。心理咨询师的心理健康对来询学生的理解和技术指导方面起着支撑作用,许多时候咨询的过程是痛苦的,艰难的,需要咨询师作出痛苦的探索并坚持下去,方能取得成效。
3.具有高尚的职业道德
职业道德是保证从业人员做好本职工作的重要条件,学校心理咨询师应兼有师德和医德两方面的品格,应遵循一定的职业道德,热爱咨询事业,有助人为乐的高尚品格,具有一种无私奉献的精神,以强烈的社会责任感和满腔热情对待来询学生。在咨询过程中,能保护来访学生的切身利益,尊重他们的人格和意愿,尊重隐私、保守秘密,平等待人,维护来访学生生命和健康的自主权利;尊重、团结同事,虚心学习同事的先进经验与技术,取人之长,补己之短;在帮助来访学生克服心理障碍时,应以良好的伦理道德观念来加以引导,引导学生以积极的态度面对人生,使来访学生在解除心理障碍的同时,思想境界和道德品质得到升华,以帮助来访学生品德和人格的健康发展。
4.具有全面的知识结构
学校心理咨询师知识渊博、学问高深,对准确分析复杂的学生行为会有很大帮助,能增加咨询信任感,便于有效开展心理咨询。学校心理咨询师必须掌握普通心理学、发展心理学、社会心理学、心理咨询学、心理测量学、临床心理学等基本理论知识,这是进行有效心理咨询的基础;能够透彻理解和运用心理咨询和治疗的理论流派,掌握深厚的咨询理论,这是咨询师有效发挥自己特长的必要前提。在心理咨询过程中借鉴某些心理治疗原理,诸如罗杰斯的来访者中心疗法、艾利斯的合理情绪疗法、森田疗法等,帮助来访者积极看待挫折,从危机中看到生机,从绝望中看到希望[1]。此外,还需掌握一些基础医学知识,如:生理学、病理学和临床医学,能够区分精神病、神经症、心理障碍、心理变态及其他心理问题的界限;学习和掌握伦理学、社会学、哲学、美学等方面的知识,了解社会性的时尚知识,这样与学生容易建立咨询关系,与之共同探讨一些生活话题,给予指导。
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