扭曲界面对移动阅读效果的影响
[摘要]人机交互领域的大量研究证明,信息呈现方式对信息获取具有至关重要的影响。文章采用实验研究法,针对移动阅读在信息呈现上存在的问题,设计了一种基于扭曲界面的信息呈现方法,并研究这种信息呈现方法对移动阅读效果产生的具体影响。实验结果表明:在时间受限的情况下,扭曲界面比普通界面花费更少的阅读时间,对文章主体内容的回忆效果更好;在时间宽松的情况下,扭曲界面与普通界面没有明显的差别。
[关键词]移动阅读;扭曲界面;阅读前指导;实验研究
[中图分类号]G434[文献标志码]A
[作者简介]司国东(1976-),男,吉林长春人。讲师,硕士,主要从事教育信息技术、人机交互等方面的研究。
一、引言
阅读是一种最常见的信息行为,它的历史可以追溯到几千年之前。最初的阅读是纯粹的个人行为,人们使用自己创建的符号(文字)将信息记录在某种材质上,其主要目的是帮助自己在未来回忆这些信息。[1]随着文明的发展,阅读的本质发生了巨大的变化,信息被记录在不同材质的书籍上,人们通过阅读书籍完成信息的传播。特别是在18世纪以后,教育领域掀起了大规模的改革,纸质书籍成为普及文化最重要的工具,[2]阅读成为现代教育体系中最常见的一种学习方式。到了21世纪,随着信息技术的飞速发展,阅读使用的信息载体发生了重大变化,电子书籍表现出强劲的发展势头,使用电脑、电子书、手机、平板电脑等电子产品进行阅读成为人们日常生活的一部分。目前常见的阅读方式有三种:纸质阅读、电脑阅读和移动阅读。纸质阅读是教育领域最传统和最常用的阅读方式,信息被记录在纸质书籍或资料上。电脑阅读和移动阅读都属于电子阅读,信息被记录在电子书籍或电子文档中,它们的优势在于其庞大的信息量以及丰富的多媒体信息呈现。电脑阅读使用计算机作为阅读工具,移动阅读使用智能手机或PDA等移动设备作为阅读工具。
随着信息技术被引入阅读行为,对阅读的研究成为一种多学科研究。研究者们从不同的学科、不同的角度对阅读方法、阅读材质、阅读效果、信息呈现方法、读者行为特点等方面进行了研究。这些研究者包括教育心理学家、认知心理学家以及计算机科学家。从已有的研究成果看,对于普通的文本阅读任务,纸质阅读的效果优于电子阅读,这可能是因为电子阅读环境下缺乏上下文线索和有效率的导航操作。[3]在两种电子阅读方式中,电脑阅读的效果优于移动阅读,学习者们普遍认为移动阅读比纸质阅读和电脑阅读要困难得多。[4]一个主要的原因是移动阅读使用的移动设备屏幕尺寸较小,在信息呈现上存在较大问题。[5][6]针对移动阅读在信息呈现上存在的问题,本文设计了一种基于扭曲界面的信息呈现方法,并以实验的方式研究了这种信息呈现方法对移动阅读效果(阅读时间和回忆测试)产生的影响。
二、相关研究
阅读效果涉及多方面的因素,如读者的背景知识、阅读策略、阅读指导方法、导航方式、信息呈现方式、外部环境等。与纸质阅读和电脑阅读相比,移动阅读效果比较差,一个主要的原因是它的信息呈现问题。纸上或电脑屏幕上的一页文本,在手机屏幕上必须被拆分为多页显示,这种呈现方式可能会破坏文本的结构,从而增加阅读的难度。例如,现代诗歌中的长句(一行),在手机屏幕上会被拆分为多行显示;逻辑性较强的一段信息,可能被分别显示在多个页面。为恢复被破坏的文本结构,读者在阅读过程中不得不投入认知资源进行信息整合与加工。另外,人在探索信息时的认知心理倾向于在保持整个信息空间可见的同时,能够探索局部的详细信息并进行分析,[7]移动阅读的信息呈现显然不能支持这一点。如何改善移动阅读的信息呈现方式,提升阅读效果,这一方向的研究相对较少,需要进行更深入的分析和探索。
教育心理学领域的研究指出,阅读前指导(PrereadingInstructions)是改善阅读效果的一种有效方法。[8]阅读前指导是一种常用的教学技巧,在学生进行阅读之前给出一些指导性信息,能影响他们的阅读目的与信息处理过程,通常能取得更好的效果。阅读前指导在纸质阅读与电脑阅读上都被证明是有效的,它有两种实施方案,一种是相关性指导(RelevantInstructions),阅读前给出与文章特定部分相关的信息,帮助学生把注意力集中在这些特定的部分;[9]另外一种是无关性指导(IrrelevantInstructions),帮助学生避开文章中那些不重要的内容。[10]常用的相关性指导方法有四种:阅读前或阅读过程中提出问题、要求读者从某种观点的角度去阅读、解释性地回答"为什么"之类的问题、要求读者以某种特殊的目的去阅读。相关性指导的目的是让读者把更多的阅读时间和认知资源花费在特定的部分,从而改善对特定部分的记忆效果。在McCrudden等对相关性指导的实验研究中,三组学生分别为Physiology组、SpaceTraveler组和Control组,以电脑阅读的方式阅读相同的文章:一篇关于太空旅行的科学短文。在阅读之前,Physiology组和SpaceTraveler组得到针对特定部分的阅读指导,Control组没有得到任何指导。实验结果表明,对文章中特定的部分得到了相关性指导的读者,比那些没有得到指导的读者展现出更好的记忆效果。[11]无关性指导的目的是让读者避开那些对理解文章没有作用的细节,这些细节一般用于促进读者对文章的阅读兴趣,但和文章的主体内容关联很小,被称为"诱人细节"(SeductiveDetails)。[12]诱人细节能提升读者的阅读兴趣,但对文章主体内容的记忆起阻碍作用。无关性指导方法有两种,一种是具体指导,例如,"不需要阅读第二页中关于骨质流失的细节";另一种是带有警告性的指导,例如,"文章中包含一些诱人细节,这些内容虽然很有趣,但对理解文章没有作用,注意避开这些内容"。[13]Peshkam等对无关性指导的实验研究发现,警告性的指导对阅读效果似乎并没有明显的影响。[14]综上所述,相关性指导(针对文章的特定内容)与无关性指导(针对诱人细节)都能提前展示文章的结构性信息,这些信息可能会成为读者的先存知识(图式),能让他们在后续阅读过程中更准确、更有目的性地分配认知资源并进行图式建构。将其应用于移动阅读,应该可以降低由信息呈现导致的不良影响。计算机科学领域的研究发现,信息呈现方式对电子阅读效果会产生重要的影响。Chan等的研究发现,学习者在电脑屏幕上阅读时,字号14pt(两倍行距)要比字号10pt(单倍行距)花费更少的时间且得到更高的分数。[15]而Sanchez等的研究发现,学习者在小屏幕设备上进行阅读与回忆测试时,字号为8pt(标准字距)的效果最好,其次是字号为8pt(两倍字距)的,而字号为12pt(标准字距)时效果最差。他们认为,小屏幕上字体的增大会增加整个文本空间的长度,导致更多的交互操作,这些额外的交互操作影响了回忆效果。[16]Chen等的研究发现,当在小屏幕上使用快速序列视觉呈现范式(RapidSerialVisualPresentation,RSVP)展示中文时,字形、字号(12pt和28pt)对阅读理解都没有明显的影响,而显示速度和方法对阅读理解有明显的影响。[17]Chen的实验中,屏幕上每一页只显示极少的信息,不管大字体还是小字体,文本空间的长度总是小于一页,不会产生额外的交互操作。从上述的研究看,移动阅读过程中字体的字号本身对阅读效果的影响很小,但字号大时页数会增多,会导致更多的交互操作,学习者将承担更高的外部认知负荷,从而影响他们的阅读效果。[18]我们认为,另外一个可能的原因是字号变大会让文本呈现在更多的页面上,会对文本结构造成更大的破坏,这也是认知负荷增加的一个原因。
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