三招续写成功故事
对于跨国公司来说,中国一直是个造就成功故事的地方。在1990-2010年的“黄金时代”,一些跨国公司可以获得两位数的增长率和高收益率。然而,现在似乎已变得不太可能了。跨国公司在中国经济高速发展期所采用的战略和运营方式,已经不适用于当前变得更加复杂,更加成熟,更具竞争力的市场。跨国公司需要适应,甚至预测中国不断变化的市场环境,以及新的结构性变化趋势。
机遇仍在
现在,多数跨国公司仍然将中国市场视为其未来战略发展的重点,对在中国的发展前景持有乐观态度。
欧盟在华商会和罗兰贝格管理咨询公司共同进行的2012中国商业信心调查显示,来自欧洲的74%的跨国公司认为,中国市场对企业的全球战略发展越来越重要,只有3%的企业认为中国的重要性在下降。
当要求受访者对未来两年企业在中国的业务发展进行展望时,78%的人持乐观态度,只有3%的人持消极态度。63%的受访者称,正考虑未来两年在中国进行新一轮投资(图1)。
挑战更多
然而,当要求受访者对收益率进行评估时,仅36%的人保持乐观态度,16%的人持悲观态度,48%的人认为发展前景尚不明朗(图2)。这一数据表明:多数跨国公司已经认识到,随着中国市场的日趋成熟复杂,以及中国新的宏观经济压力逐渐显现,今后,他们在中国还将会有发展机遇,但会面临着更多挑战,如中国国内发展放缓的压力。
2008年金融危机和2011-2012主权债务危机后,明显的经济发展放缓暴露了中国在应对世界宏观经济冲击方面的脆弱性。除了受短期外部冲击之外,预计中国GDP增长会出现结构性放缓,并且无论如何都不会出现前20年平均10%的增长水平了。
中国劳动力成本和原材料、地产等价格的上升,也对跨国公司在中国的发展前景和战略造成重大影响。中国政府为吸引跨国公司所制定实施的企业所得税优惠政策的取消,也可能让跨国公司的企业收益率受到影响。
中国客户和消费者的要求越来越高,他们更加注重质量与服务,而且个性化需求也变得更加强烈(图3)。
越来越具竞争力的中国本地企业使跨国公司在中国面临更大的压力。近年来,中国企业发展得更加强大,更加成熟,逐渐在国内占据着主导地位。其中一些企业正在发展成为全球性企业,不仅在中国国内,也在欧洲、美国和日本与跨国公司展开激烈竞争。在中国市场,出售国际性产品或国外品牌已经无法确保企业取得成功了。地方企业在与政府的关系、对客户和消费者的了解方面占有绝对的优势,而且在吸引优秀人才方面也同跨国公司展开了激烈的竞争。
这些结构性演变会对跨国公司的商业模式带来重大影响,跨国公司在中国市场的“黄金时代”已经结束。
但是,“黄金时代”的结束并不意味着跨国公司在中国的成功故事的结束。事实上,这是一种机遇,跨国公司藉此可以发展新的商业模式、打入新市场,并建立更加有效、更加敏捷的管理体系,保持原有的竞争力和收益率,继续书写中国成功故事的新篇章。
续写成功三招式
面对中国经济走向成熟所带来的挑战,跨国公司不得不从提高收益,获得市场份额转向保持或增加利润率。现在,跨国公司应该采用下面三种招式,才能真的将这片庞大的市场变成自己未来发展的重要增长点。
第一招:节流
由于成熟市场的经济发展放缓,在中国越来越多的跨国公司子公司面临来自总部要求其削减成本的压力,尤其是要求其减少销售总务管理支出(SG&A)。
在中国,跨国公司的销售总务管理支出约占收益的12%-15%,确实比地方企业7%-9%的比率要高(图4)。许多中国企业的规模很小,而跨国公司在中国往往采用的是和其国内市场和成熟经济体一样的费用标准。跨国公司在福利(如离国津贴、假期、医保等)、办公用地租金(而本地企业通常拥有自己的房产)和专业服务方面的花费更多。
跨国公司的目标不应是将其SG&A降低到中国地方企业当前的平均水平,因为地方企业的SG&A之所以很低是因为其架构不完善,专业服务标准较低。而将SG&A降低到收益的9%-11%,即可使跨国公司缩小与地方竞争企业的差距,在保持架构有效性的同时提高收益率。
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