南山旅游景区发展优势、问题及其对策探讨(2)
三、南山旅游景区发展应采取的对策
(一)完善旅游设施,加强员工素质,提高旅游服务质量
旅游设施状况的优劣直接制约着旅游活动的开展和旅游的经营与开发。首先,南山要进一步配套完善旅游住宿、餐饮设施以满足各个层次旅游消费者的需求。其次,要加强旅游景区、游览区内外道路建设,构建快速便捷舒适的交通网络,为南山旅游景区的发展打下基础。
景区接待人员素质不高,服务态度不好,将直接影响景区和企业的形象。在旅游淡季时公司可利用这段时间培训员工,既不让员工在淡季时处于懒散的状态,还可以提高员工素质进而能够提高员工的服务质量,提升整个旅游景区的服务水平。
(二)扩大宣传,提高南山旅游的知名度
现在我国景区开发处于高潮期,新景区不断涌现,景区类型层出不穷,竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出,吸引游客,这才是南山旅游区发展壮大的根本。南山集团实力雄厚,其发展又得到国家的大力支持,我们要充分利用这一有利条件扩大南山旅游的宣传,利用电视、广播、网络等大众传媒投放广告,提高其知名度。
(三)利用本地资源,发展特色乡村游和工业旅游
南山旅游景区位于南山集团总部的所在地--南山村,是由一个贫困的小山村发展成今天闻名遐迩的富裕村。目前村里的服装、铝业、房地产、酿酒等等产业发展的如火如荼,南山可利用产业优势大力发展工业旅游,如南山房地产远近闻名,每年来南山看房买房的人无数,南山可利用这一点,发展南山房地产看房旅游;南山葡萄种植业发达,葡萄酒庄园酿造的葡萄酒品质优越,品种众多,南山也可利用这一优势,发展葡萄酒旅游,每年举办葡萄酒文化节,不仅能够吸引众多的游客,还能提高南山旅游业的知名度。
(四)利用多山临海条件发展原生态旅游,吸引广大的青少年游客
南山旅游近年来虽然发展的迅速,但由于其景区大多为人工景区且宗教氛围浓厚,对青少年的吸引力不大,针对这一问题,南山集团可以利用多山临海的条件,开发新的旅游线路。比如说,南山群山连绵,可设计打造一条适合青年旅游者的登山探险旅游路线;南山临海,沙质优良,可以利用这一条件,建设高标准的海水浴场,也可以像长岛那样开展海上打鱼,夜里在海水浴场举办篝火晚会,这样的活动会充分抓住青少年旅游者求新求奇的心理,吸引更多的青少年游客。
(五)大力发展高尔夫,促进南山旅游业的发展
南山集团拥有世界上最大的高尔夫球场,每一个球场都经过国内外著名设计师精心设计和监造,融天然景致与大师巧思与一体,极富挑战性,每年都吸引着大批的高尔夫爱好者前来挥杆打球。南山集团可利用这一优势,大力发展高尔夫,并通过举办高尔夫赛事,利用赛事来吸引媒体和旅游者的到来,以此来促进旅游业的发展。同时,也通过赛事的举办使旅游景区得到更大的宣传。
(六)加强合作,变威胁为机遇
南山和蓬莱以及烟台市相距不远,三者可以考虑在旅游淡旺季加强合作,形成强强联合。比如说,旺季时各地的旅游景区都会呈现爆满景象,旅游设施不看重负特别是餐饮住宿。而南山集团旗下有很多酒店宾馆,旺季时可以根据合作协议可把游客安排在南山住宿或南山集团投资建设在烟台市中心的酒店宾馆住宿。这样不仅可解蓬莱、烟台地区游客住宿的燃眉之急,还可以提高南山酒店宾馆的住宿率。同时,南山还可以利用游客住宿的机会,对南山旅游景区进行宣传,增加游客对景区的了解,使其形成下次要来南山旅游的潜在意识,为南山旅游增加潜在客源。
总之,南山集团在保持主体业务发展的同时,利用其有力的条件大力气投资发展旅游这一朝阳产业,从软硬件方面都做了很大的调整和投入,其高瞻远瞩的决策必将带领南山旅游景区发展的更好。现在我们所要做的就是认清南山旅游景区存在的优缺点,发扬优点改正缺点,南山旅游景区的明天会更加美好。
参考文献
[1]贾红丽.从经营角度谈我国旅游景区的发展战略[J].统计与管理,2013(12)
[2]孟莉娟.旅游景区开发和环境保护关系的研究[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2014(2)
[3]阳霞.旅游景区治理模式研究[J].科技资讯.2013(5)
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