基于以上结论，笔者认为，中国旅游电子商务当前必须切实提高线下服务，尽快缩短线上线下服务体验的差距;同时，采取有效措施培养用户忠诚度及用户消费习惯，尽快弥补在用户忠诚、公共关系等方面与传统旅游代理商之间的差距，尽快推进旅游电子商务服务至“惊喜质量”阶段，以期在未来青年用户成长为高质量游客时抓住旅游电子商务发展的重大契机。
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