新形势下以团队建设促进辅导员职业能力提升(2)
(四)通过建立新型绩效评估与反馈机制激励辅导员能力
提升。团队领导人定期对团队工作进行回顾与评估,让团队成员看到自己的不足与进步空间,从而通过团队支持系统获得帮助,促使自身能力水平的发展,达到个人与团队同时发展,使辅导员的考核机制更加灵活,更能动态反映辅导员通过能力的增强使工作效果获得的提升。但是在评估过程中,为了保证评估的真实及延续性,团队管理者应注意:评估的理念应当由显性评价走向隐形评价,无意间的表现中来观察辅导员的管理能力、工作能力、组织能力、协调能力等;评估结果应是循环而非封闭的,应当由被评估对象了解评估结果,以便在以后的评估中不断进步,反馈有效的评估结果,促进整个团队绩效的改善。
三、通过辅导员团队建设过促进辅导员能力提升所需要注意的问题
(一)明确工作任务和角色需求、帮助团队辅导员做好目标设置。由于以往管理体制僵化,辅导员很少参与与自己前途相关的决策,在团队中有了新想法也很难将其与自身发展、团队目标实现相结合。在这种情况下,团队负责人在制定工作计划的时候,应注意个人目标与团队目标的关联度决定了团队目标的认同度,应当在学校大政方针的指导下,结合辅导员个人愿望与特色、在团队内的工作任务和角色需求,帮助其设置好近期和远景目标,使辅导员团队的愿景与团队成员个人目标之间获得平衡。
(二)分配团队成员以挑战性工作,为其提供建立职业锚的机会。虽然团队建设有其周期性,但团队负责人需对团队成员充满信任,大胆使用,敢于分配鞭富于挑战性的工作。比如:独立完成某一具体工作任务;主持团队内某项工作等。这种富于挑战性的工作,可以给辅导员真正审视、了解、和评价自我的机会,充分展现自己的机会。
(三)进行工作压力的管理,提高辅导员的抗压能力。很多辅导员不善于管理自己时间,当个体受到压力威胁时,团队负责人可从工作本身和组织结构入手,促进个体任务、使辅导员的角色在团队中更加清晰和丰富,提升团队成员的内在工作动机与满意度,从而减少压力紧张产生的机会。团队的帮助和支持可以使其恢复自信心,这种支持和帮助体现为讨论目前工作的困境,帮助解决工作上遇到的确难题,或确立更现实的目标。在团队的工作讨论中,某些消极情感可得到某种发泄,这对辅导员在紧张繁忙的工作中舒缓压力和紧张情绪是非常必要的。
(四)团队应提供各种工具方法,让辅导员职业能力提高系统更具开放性。辅导员水平能力提高的主体是自身,团队管理人员不能越俎代庖,但需为团队成员调动资源,并及时反馈有关新信息。辅导员的成长史、学习风格和爱好千差万别,不同的工作场合需要求不同的方法,团队负责人必须考虑设计和实施不同的方法,以适应不同的学习风格和多样化成员构成的需要。在团队建设中,辅导员职业能力提高系统应具有高度开放性,对于外界支持系统兼容并包,管理者应与团队辅导员积极探索和开发互教互学模型,将团队、学校层面的发展需求与辅导员职业能力现实联系起来,实现共同进步。
参考文献:
[1] 肖余春.团队行为学[M].杭州:浙江大学出版社,2006:49
[2] 杨东.高校辅导员的专业化及保障制度研究——基于上海高校的调查与分析[D].华东师范大学硕士论文.2007
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