2.7 引入电子服务
　　在社区卫生服务中引入电子服务，开展社区免疫接种网上预约、网上支付等功能，大大提高了工作效率，减少了居民的排队等候时间。
　　 3 讨论
　　信息化管理是现代管理的一种重要手段和方式.也是现代管理的一种基本要求。推进家庭医生责任制的信息化管理是推进家庭医生责任制发展的重要工具和助手，一方面要探索家庭医生、社区卫生服务中心、医院之间的信息共享方式及路径，另一方面要制定社区卫生服务信息管理系统的标准与维护程序，确保系统的安全性。
　　3.1 信息化盘活了卫生资源
　　由于健康指标自动存储于居民的个人电子健康档案中，社区医生利用数据开展疾病筛查，确定疾病高危人群，对指标异常的居民进行及时健康干预和实时追踪，对区域居民的健康状况进行综合性、连续性的跟踪分析与监测，对重点人群、重点疾病、常见或高发慢性病、传染性疾病、突发卫生事件设置预警线，转变被动应对的局面，实现早发现、早报告和早处理。居民可以通过网络系统，查阅自身的健康档案信息，了解自己的健康状况，实施健康自我管理。所以，通过EHR探索对慢性病患者由“发病管理”向“发现管理”转变[7]，标准化电子健康档案的共享性和快捷性可以使患者避免接受重复检查和治疗，提高了工作效率，降低了医疗费用[8]。
　　3.2 信息化完善了绩效考核体系，规范了诊疗行为
　　通过信息化平台，可实时采集信息数据，为个人及社区卫生服务站的业务考核提供了客观实际的长效数据支持，避免了以往单次现场考核时无法全面客观评价卫生站工作业绩的缺陷。通过信息化平台，可以对医生的诊疗行为做到适时远程监控、对患者的双向转诊进行全面的实时管理。
　　信息化是社区卫生服务改革的必由之路。以社区居民健康档案为核心，利用现代信息技术实现卫生管理创新、优化资源配置、转变服务模式、完善业务流程、开展综合性绩效考核，是目前推进家庭医生责任制过程中的有效手段。
　　参考文献
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　　[ 2] Gravelle H， Morris S， Sutton M. Are family physicians good for you？ Endogenous doctor supply and individual health[ J]. Health Serv Res， 2008， 43（ 4） ： 1128- 1144.
　　[ 3] Harper T， 李井泉. 澳大利亚家庭医生致力于提高人们的健康水平[J]. 中国全科医学， 2008， 11（ 14） ： 1266.
　　[ 4] 王诺， 王静. 古巴医疗体制发展历程及其启示[J]. 中国社会医学杂志， 2009， 26（ 1） ： 19-22.
　　[ 5] 国务院. 国务院关于建立全科医生制度的指导意见（国发〔2011〕23号）[EB/OL]. （ 2011-07-01） [ 2015-06-21]. http： / / www.gov.cn/ zwgk/ 2011-07/07/ content_ 1901099. htm.
　　[ 6] 杜乐勋. 中国医疗卫生发展报告[M]. 北京： 社会科学文献出版社， 2006.
　　[ 7] 孟小捷， 水根. 社区卫生信息化之路如何走？[N]. 健康报， 2009- 03- 18（3）.
　　[ 8] 吴静， 饶克勤， 吴凡， 等. 以标准化健康档案为核心的社区卫生信息系统模式[J]. 中国卫生经济， 2009， 28（1） ： 49- 51.

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