摘 要：随着微博、微信及其他社交软件的日益普及，网络谣言激增，加强对网络谣言的治理势在必行。为了有效遏制网络谣言，我们必须深入了解新时期的谣言特征，强化网络监管，完善法律法规，提高网络自净能力，维护健康的互联网环境。

　　关键词：网络谣言；传播特征；治理

　　中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2014）05-0031-02

　　微时代实时、互动、高效的特征[1]为网络谣言的病毒式传播提供了肥沃的土壤。2012年百件微博热点舆情案例中，出现谣言的比例超过1/3，平均每天有1.8条谣言被媒体报道，平均每条谣言有7.8条相关的新闻[2]，给社会造成了极其恶劣的影响。近来，我国多部门联合开展了打击网络谣言的专项行动，清理了大量网络谣言，关闭了一批造谣传谣的微博账号和不法网站，查处多起网络谣言违法犯罪活动，在一定程度上规范了网络行为，净化了网络环境。本文立足网络谣言的新特征，对现阶段网络谣言的治理措施及存在的问题进行分析，为新时代网络谣言的治理提出改善对策。

　　一、微时代网络谣言的传播特征

　　（一）传播形态多样化

　　新技术的发展为网络谣言披上了迷人的外衣，笔者将其归为三类：1.叙述方式新闻化。这类谣言在撰写过程中注重新闻“5W”要素，以简短、平实的语言概括事件内容，并加以数字佐证，显得有理有据；或者直接篡改官方报道，混淆视听。如谣言“8107次列车因暴雨途中脱轨导致1400多人受伤，200多人死亡，100多人重伤”。由于内容无法证实，多数网民分不清是新闻还是谣言。2.多媒体传播。微时代网络谣言抓住了人们“眼见为实”的心理，融文字、图像、音频、视频于一体，使网络谣言生动化、立体化，迷惑性强。3.问题求证。这类谣言利用网民的好奇心理，以“求证”、“求辟谣”的方式增加转发量，但所提出的问题以肯定句的形式展现出来，增加了网民的心理认同。

　　（二）以粉丝为载体的传播方式

　　微时代社交性的特征改变了传统的传播方式，模糊了人际传播、群体传播和大众传播的界限。在社交软件里，每个人可以自由地进行“关注”和“被关注”，可以在不同社交圈子或群体中畅所欲言。而在这些微社交中，各界名人充当着“意见领袖”的角色，他们是强大的传播中介，拥有大量的粉丝，影响力甚至远超一份成熟的报纸[3]。而很多新闻类、求证类网络谣言正是通过这些名人的关注和转发，迅速形成热点事件，而这些名人则充当了网络谣言的“扩音器”。

　　（三）影响力加剧

　　微博、微信便捷的互动功能为谣言的传播提供了良好的平台，使谣言呈裂变式传播。一则谣言靠转发和分享传遍全国仅需要几天时间。在网络谣言的传播过程中，每一位用户都有可能改变谣言传播的方向和方式，谣言本身不断被渲染和充实，使越来越多的人卷入谣言传播中。根据“沉默的螺旋”理论，即使有些网民对谣言本身提出质疑或否定，但由于相信和传播的群体过于庞大，弱势意见被淹没或消解，最终上升成舆论事件。

　　二、微时代网络谣言的治理措施

　　目前，我国关于网络谣言的治理措施主要分为政府管理和网络自律两类，其中，网络自律手段正发挥着越来越重要的作用。

　　（一）严格网络准入

　　一直以来，追查网络谣言背后的制造者和传播者是治理的难点。在网络中，用户只要拥有一个虚拟的账号即可发表任何观点和信息，用户的真实身份难以追查。因此，必须从源头对用户行为进行规范，才能有效治理网络谣言。目前，社交网络提高了准入门槛，强化了注册认证功能。以新浪微博为例，2012年对新用户推行“微身份”实名认证，用户注册时需填写真实的姓名和身份证号，否则只能浏览而无法发言或转发。这一措施让所有用户对信息的发表和转发慎之又慎，为监管机构对谣言制造者的追查提供便利。

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