移动客户端避免同质化倾向的另一个做法，就是通过用户订制的方式，满足用户的个性化需求。比如纽约时报客户端推出的一个允许用户追踪其最喜爱作家的最新作品的功能，就大受用户的欢迎。此外，媒体也要在受众分析方面做足文章，精准分析客户端用户群体的特征，针对用户的使用习惯、主要兴趣，有的放矢地进行信息服务。

　　除了移动客户端发布的信息之外，客户端自身的设计也必须根据用户的反馈和产品使用情况作出实时的调整。在这方面，《纽约时报》的经验值得借鉴。该报的客户端NYT·Opinion虽然因订阅用户不足而面临即将关闭的困境，然而该App的部分受用户欢迎的功能依然会在该报旗下的其他数字产品中得以存续。此外，该报也发现，NYT·Opinion的一部分订阅用户是通过网站订阅该App的信息，而非是直接下载该App。为此，该报虽然关闭了该App，却保留了该App的线上订阅服务。这样的做法，可以说是为《纽约时报》继续留住了一部分忠诚的读者。

　　（三）探索出适合移动客户端的营利模式

　　在短期内，我国媒体的移动客户端通过收费下载和付费阅读等途径获得收入的可能性不大，广告可能会继续成为媒体移动客户端的主要营利模式。其主要运作方式为，移动客户端以免费的形式为读者提供信息服务，再把从读者群中获得的传播影响力销售给广告主。为此，移动客户端就要通过提高信息质量、满足用户需求等方式尽可能争取到更多的受众、覆盖更多的细分市场。

　　当前，网易新闻客户端就主要以登录页、焦点头图等品牌展示广告为主，2013年上半年登录页广告单日投放费用达到70万元。依靠移动广告，网易新闻客户端营收破亿。⑧移动客户端可以通过从客户端启动到载入客户端主页这段时间插入载入式广告、投放视频广告，也可利用移动客户端的独特优势，根据不同用户的阅读兴趣，有针对性地推送符合用户潜在需求的广告。

　　当然，移动客户端也可以通过与电子商务平台合作等方式开拓其他盈利的途径。待条件成熟后，也可尝试通过付费下载、付费订阅等方式获得更大的盈利空间。

　　（作者陈昌凤系清华大学新闻与传播学院副院长、教授、博士生导师，王宇琦系清华大学新闻与传播学院直博生）

　　（本文编辑：刘逸帆）

　　注    释

　　①相关内容参见nieman lab 网站：http：//www.niemanlab.org/2014/10/a-mixed-bag-on-apps-what-the-new-york-times-learned-with-nyt-opinion-and-nyt-now/.访问日期：2014年10月13日。

　　②引自《广电总局：2013年中国视听新媒体发展报告》，http：//www.199it.com/archives/124597.html.访问日期：2014年10月2日。

　　③《英国日报发行遇危机〈卫报〉日销量低于20万》，引自2013年3月12日新浪网传媒频道，http：//news.sina.com.cn/m/2013-03-12/162926509456.shtml.访问日期：2014年10月12日。

　　④We’re all doomed to be surprised， The Guardian， 2007.8.20， http：//www.theguardian.com/media/2007/aug/20/mondaymediasection3.访问日期：2014年9月29日。

　　⑤Dwyer， T. （2010）. Media convergence. McGraw-Hill International.

　　⑥【美】亨利·詹金斯著 杜永明译 《融合文化：新媒体和旧媒体的冲突地带》，商务印书馆，2012年10月第1版。

　　⑦Morton J. （2011）. Investing in quality： The excellence of the New York Times is paying financial dividends. American Journalism Review. Retrieved from http：//ajrarchive.org/article_printable.asp？id=5202.

　　⑧http：//yjy.people.com.cn/n/2014/0304/c245082-24522964.html.

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