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试论企业人力资本价值链管理(2)

人气指数: 发布时间:2014-04-25 16:04  来源:http://www.zgqkk.com  作者: 陈湘芹
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  (三)价值评价

  企业的价值评价要讲究方式方法,同时要保证整个价值评价过程的程序公平性和结果公平性。传统企业常用的价值评价方法是绩效考核法。这种方法的重点在于“考”,通过严格的监督,将员工的业绩都体现在一张量表上。即员工的价值都通过上司的量表信息反映。

  现代的评价工具在绩效考核的基础上,更强调人性化管理,即绩效管理。绩效管理继承了绩效考核量化的公平特色,在此基础上,融入员工特色,注重员工的动态发展和进步。因此,绩效管理的目的不在于考核,使员工只能得到对已做工作现实的评价。绩效管理的最大意义是螺旋形上升,主管与员工的频繁交流可以帮助员工认识到问题的症结,并且可以让员工得到及时的指导,更好地纠偏,得到提升。在此,企业在采用绩效管理的价值评价工具时,应该注重与员工的互动交流。

  企业可以针对不同员工特性区分基于职位的和基于员工技能、能力的绩效管理模式。基于职位的评价体系来自对员工的岗位分析,包含了两类问题。一是岗位的价值大小,二是如何找到适合岗位的员工。前者的评价依据是岗位说明书,后者的评价主要受到面试官和入职后的直接主管的影响。目前常用的岗位评价的方法包括岗位排序法、要素记点法、因素比较法等。另外,基于员工技能、能力的评价方法多采用360度综合评价,目的是最大程度保证客观性。岗位评价主要针对技术、销售类岗位的员工,可配以绩效工资的方法。综上所述,针对不同岗位、不同人员开展针对性的绩效管理模式,将会极大提升管理效率。

  (四)价值分配

  经济高速发展的今天,人力资本产权明晰化,使人力资本的投入者能享有人力资本的产权,获得人力资本带来的收益。因此,会在某种程度上吸引各种利益相关者进行人力资本的投资。同时,对于投资主体而言,投资的积极性还来源于价值分配的公平性。

  曾有记者采访过李嘉诚,询问到他为何会将产业链扩展到如此大,并获得如此高的业绩。李嘉诚提到“只拿利润的六成”。可能在很多人看来,李嘉诚的行为不可理解,作为最大的股东,投入最多的资源,但是只获取如此少的价值分配。甚至有人取笑他的“愚蠢”行为。但是,很少有人能领悟到李嘉诚的经营智慧。李嘉诚用“先吃苦,后得利”的智慧获得了真挚的合作伙伴,得到了忠实的顾客。从长远角度来看,李嘉诚才是真正的赢家。李嘉诚的价值分配智慧也为相关企业提供了指引。企业可以为人才提供具有外部竞争性的薪酬,从而可以吸引更多人才。同时,保证薪酬的内部竞争性,保证多劳多得,分配公平的情形,从而将人才留在企业中。薪酬具有一定的激励作用,尤其是具有奖励性质的奖金和福利。如弹性福利的制定,不仅提高了员工的主观能动性,而且提高了员工的自主性和积极性。

  以该思想作为管理理念,人力资本的投资会体现在各个主体层面上。在员工层面,个人投入的时间、精力和资金用于学习,属于个体的人力资本投资;在企业层面,企业下大力气培训员工,属于组织的人力资本投资。还有一些其他组织层面的人力资本投资,如政府层面,各级政府主动地增拨教育经费,社会力量办学等。人力资本还会带来一些积极的增值效果,员工参与企业产权安排,其载体将增强归属感,刻苦钻研技术,产生强烈的“干中学”动机,主动参与知识培训,培训的效果也会大大提高。从中可以看出,将人力资本作为一个整体,或是有系统的链条来进行管理,会从源头上产生积极的连锁反应。同时,只要有企业或社会各界资源大力支持,源头职员就会产生源源不断的拉动力,带动整个链条的高效运行。因此,本文以员工为主体,从企业层面,探讨如何更有效地促进人力资本价值链的价值增值。此外,作为人力资源的核心力量,知识型员工所带来的智力资本占据非常重要的地位,这将也是今后本文继续研究的方向之一。

  结论与展望

  本文首先从现存的人力资本分散管理的症结出发,查阅国内外相关文献。对该类问题首先进行文献综述。将众家之言归纳到职前人力资本,职中人力资本和职后人力资本三部分。同时,凭借企业的连接、润滑作用,将上述三个部分有机地结合在一起。从而形成畅通无阻的人力资本价值链条。其次,本文针对上述人力资本价值链条,较为深入地分析了价值聚集,价值增值,价值评价,价值分配等整个过程。结合人力资源管理的常用工具,从员工入职开始,到进入职场,退出职场过程,优化招聘、织结构设计、团队建设、培训、职业生涯规划、绩效管理、薪酬设计等内容。

  参考文献:

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  2.郭星.创新性人力资本价值链研究.研究生学位论文[J],2012.5

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  4.黎伟.试论员工价值链管理.四川大学学报(哲学社会科学版)[J],2005.3

  5.张润彤,曹宗媛等.知识管理概论[M].首都经济贸易大学出版社,2002

  6.李冬伟,李建良.基于知识价值链的智力资本构成要素实证研究.科学学研究[J], 2011.6

  7.郑景丽,熊正芳.人力资本价值链系统分析及其管理演进.重庆大学学报[J], 2005.28

 


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