汽车销售公司人力资源管理的调查与研究(2)
2.3.2 内外部招聘方法的结合不够合理。内部选拔和外部招募各有其优势与不足。组织在进行新员工招募时,要进行综合考虑,发挥各自的优势,使内外部招聘能够很好的结合,从而扬其利,抑其弊。
2.4 在激励约束机制方面
2.4.1 激励机制不健全。由于缺乏较为完备的绩效考核指标体系和操作规程,难以依据科学的考核结果对员工进行全方位的激励,企业多已晋升,加薪和奖金作为激励手段,对充分发挥员工的积极性、主动性和创造性不力,也不利于职工积极参与管理。
2.4.2 激励政策的严重倾斜。虽然技术工人的群体不断扩大,但是他们并没有得到应有的重视,对他们的薪酬、社会福利等管理比较随意,没有形成有效的管理方式。因此技术工人与正式员工相比,在激励问题上存在着较大片面性,企业往往只注重正式员工的激励,而忽视了非正式员工的主观需求。
3 吉安汽车有限公司人力资源存在的问题之对策
3.1 建立规范的管理系统。作为一个地区闻名的汽车销售企业,和许多改革开放之处建立的企业一样有着集团发展历史,造成高级领导家族式管理。一方面,使得经营过多集权,决策程序简单,决策结果缺乏理论依据和科学论证;另一方面,“近亲培养”获取的信息量小、思路狭窄、观念落后,针对这种管理问题,可采取以下措施:
3.1.1 培养管理高层新型的管理观念。根据公司发展的历史惯性,现有的决策程序,要调整公司的结构非常困难,假设要硬性调整这些“元老们”的决策不但会遇到巨大阻力,而且效果也必定不理想,甚至适得其反,使权力更加集中。因此,比较可行的是由内而外调整,既培养管理层新型的人力资源管理概念,使其接受最优的智力结构,依次使其成为决策本身自觉地行为。
3.1.2 规范管理系统。内部建立规范的管理系统,即是管理有清晰的目标。管理的目标化,明确企业发展的战略目标,年度运转目标,部门设置及目标的分解落实;规范化堡矿功能职责划分,员工言行礼仪文化规范。集团通过目标化和规范化,将战略目标细化为年度目标,将年度目标细化为分公司的目标,继而把分公司的目标落实在每一个员工身上,最终通过全体员工共同努力完成目标。完成这“两化”,就可以使每个员工清楚地认识到自己的职责,工作更有努力方向,而不是消极的应对。拥有这么一支个人目标与企业战略目标一致的员工队伍,企业的竞争力会有大幅度提高的。
3.2 优化人才结构,在公司内部建立和谐的人际关系
3.2.1 提高内部人员的业务素质。要对公司内部人员进行大换血是不现实的。因此,要对他们进行培训来提高他们的业务能力。对员工的培训不能采取“一刀切”的统一方式进行,而要依据不同的岗位要求的不同业务能力进行有针对有重点的培训。
3.2.2 规范人才的招聘与选拔。集团招聘适应拒绝一切“走后门”现象,运营现代科学的测评手段,择优录取。招聘的新员工最好是第二层次的人力资源,这样可以减少许多培训费用,本着“聘得起、用的好、管得了、留得住”的原则进行人才选拔,使得整个企业形成良好的用人机智。这样从招聘入手,严把入门关,就能使新员工的素质相应提高,更容易建立良好的企业文化,以促进企业良性、持久的发展。
3.2.3 建立人才吸纳与留用机制。在公司现在的人才培养模式中,除少数员工能够破格提拔和重用外,多数员工只能一个台阶一个台阶的按部就班的就职。这种人才使用模式不仅造成论资排辈,也使不少人才得不到及时地发现和重用,措施最佳的发展年龄,造成人才浪费。因此对集团来说,比较有效的应该是建立一定数量的后备人才库。通过内部选拔和外部招聘确定后备人才,可采取轮岗锻炼,定向培养的方向,使其快速成长,达到既能使员工愿意为公司工作,又能完全胜任工作的目的。
3.2.4 减少人力资源的摩擦性耗损。既然人力资源的“内耗”归因于公司的管理不到位,那么完全可以通过员工或工作的重新配置,明确岗位目标,清晰工作责任,以业绩为标准制定薪酬,来使其耗费得到化解,达到最低。
3.2.5 在人力资源管理中树立伦理观。秉承互惠互利、诚信以及公平公正的原则对待员工。为员工提供公平的就业、上岗、报酬、调动和晋升的机会,进行安全教育和培训,提供达到基本安全和卫生等相关标准的劳动条件。更高的伦理层次则是位员工创造人性化的和谐工作环境,使公司成为一个高质量的道德载体。
参考文献:
[1]姚碧莲,李中斌.人力资源管理定量方法研究综述[J].价值工程,2009(02).
[2]刘成勇,李中斌.企业人力资源风险管理问题探析[J].价值工程,2007(05).
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